00:00Tüketicinin lehine tüketici mahkemesinin vermiş olduğu
00:07karar. Bir tüketicimiz E-Devlet üzerinden yapmış olduğu bin
00:13beş yüz TL'lik HGS yüklemesini yapmasına istinaden tüketicimizden
00:19bunun karşılığında Posta ve Telegraf AŞ tarafından
00:24tüketicimizden yirmi TL eee komisyon kesilmiştir. Bunun
00:30üzerine tüketicimiz hakkını aramak için tüketici il
00:34hakemiyetine başvurmuştur. Ancak tüketici il hakemiyetinde
00:38çıkan karara istinaden TÜRK Telekom Posta ve Telegraf AŞ
00:46tarafından tüketici mahkemeye taşınmıştır. Bu taşıma
00:52neticesinde de tüketicimizin lehine çıkmıştır. Çünkü verilen
00:56karar doğrultusunda beş bin dört yüz altmış dört sayılı
01:00banka kartları ve kredi kartları kanununun on yedinci
01:05maddesinde kart hamilinden herhangi bir komisyon alınmasına
01:11kesinlikle müsaade edilmemektedir. Mahkememizin
01:16vermiş olduğu karar doğrultusunda alınan hizmet
01:20bedelinin uyku ııı hukuka aykırı olduğu belirtilmiştir.
01:24Bu olaydan dolayı ııı tüketicimizden alınan bu yirmi
01:29TL'lik komisyon bedeli kendisine iade edilmiştir.
01:33Burada ben bu kararı veren tüketici mahkememize çok
01:37teşekkür ediyorum ve halkımızı bilinçlendirilmez açısında bu
01:41tür olaylarda karşı karşıya kaldığı zaman haklarını
01:45aramaya davet ediyorum. Evet bu ııı örnek bir karardır ııı
01:51çünkü ııı Türk Türk'te olsun ııı diğer kurumlarda olsun
01:56postanelerde olsun bu tür ııı kredi kartından komisyon alma
02:01olayı maalesef gerçekleşmektedir. Bunun için
02:04tüketicilerimiz haklarına aramaya davet ediyoruz.
Yorumlar