00:00 [Musique]
00:09 D'après la dernière étude Xerfi Precepta,
00:12 investir le marché de la rénovation énergétique devient une priorité pour les enseignes de bricolage.
00:20 Largement subventionné par l'État, il fait figure de relais de croissance face à la baisse des ventes.
00:27 Les enseignes ont des atouts à faire valoir dans ce domaine où les parcours clients se révèlent complexes
00:34 et les obstacles à la prise de décision importants.
00:37 Elles ont en particulier développé un réel savoir-faire en matière de service et d'accompagnement des particuliers
00:44 dans leurs projets de rénovation thermique.
00:47 Une reprise du marché du bricolage semble pour autant incertaine.
00:51 Entre l'inflation, un pouvoir d'achat attaqué et la crise immobilière.
00:57 Déjà confrontés à une hausse des charges et une dégradation des résultats,
01:01 les distributeurs sont aussi inquiétés par un projet de règlement européen sur la diminution des délais de paiement fournisseur.
01:10 Une mesure qui risquerait d'exercer une pression supplémentaire sur la trésorerie des entreprises et leur capacité d'investissement.
01:19 Dans ce contexte, comment les acteurs peuvent-ils s'adapter ?
01:23 Où en sont-ils sur le relais de croissance de la rénovation énergétique ?
01:28 Pour lever le voile sur ces questions, les experts d'Exerfi se sont penchés sur les principales stratégies de croissance déployées par les distributeurs.
01:38 Ces derniers misent tout d'abord sur le développement de leur parc de magasins.
01:42 Leur est à l'extension des réseaux, à la modernisation et à la modularisation des concepts de magasins,
01:49 comme en témoignent les investissements des enseignes Leroy Merlin, Castorama ou Bricodepot.
01:55 Le e-commerce et la monétisation de l'audience permettent également aux distributeurs de diversifier leurs sources de revenus.
02:04 Cela peut passer par le lancement d'une marketplace ou par une politique d'investissement conséquente dans le hirital media et la création de régies publicitaires.
02:13 Le déploiement d'une logique servicielle constitue un acte de croissance à part entière.
02:18 À l'image de Castorama ou Bricorama, les distributeurs mettent en effet en place un accompagnement des clients dans le faire soi-même au travers de cours, de stages et de produits spécifiques.
02:32 Le marché de la rénovation énergétique ne saurait être oublié.
02:36 Ainsi, les distributeurs mettent en place des parcours spécifiques prenant en charge les projets de rénovation énergétique
02:43 et visant à fournir à la clientèle une offre de prestations totalement intégrée.
02:49 À ce titre, ADO et Bricomarché multiplient les partenariats avec des spécialistes,
02:55 tout en proposant des formations d'experts et un répertoire d'artisans agréés RGE.
03:02 La montée en puissance des démarches durables constitue un levier de croissance à exploiter.
03:08 On assiste au développement d'une offre de produits respectueux de l'environnement et à l'émergence de nouveaux usages tels que l'occasion et la location.
03:17 Dans le même temps, les distributeurs visent à la réduction de l'impact environnemental des magasins et de la logistique.
03:25 Enfin, l'adoption de l'IA générative constitue quant à elle un levier de croissance nouveau
03:32 du fait des transformations qu'elle induit dans les méthodes de travail, dans l'amélioration de la relation et de l'expérience client.
03:40 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]
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