Pierre Pelouzet (Médiateur des entreprises): «L’accumulation de crises crée de l’incertitude pour les entreprises»

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00:00 ça va plutôt bien, on continue à accompagner les entreprises, il faut être vigilant.

00:03 Le rôle du médiateur des entreprises, c'est de travailler avec les entreprises.

00:11 C'est de parler de confiance, parler de dialogue,

00:15 faire en sorte que toutes les difficultés, toutes les disputes qu'il peut y avoir entre acteurs économiques,

00:20 c'est-à-dire entre entreprises ou entre entreprises et acteurs publics,

00:23 puissent être résolues par le dialogue.

00:25 Et c'est pour ça qu'on a une centaine de médiateurs partout en France

00:28 pour les aider à communiquer, dialoguer, trouver des solutions.

00:31 Donc évidemment, être ici au Medef, c'est le lieu de discuter avec toutes ces entreprises,

00:36 leur rappeler ce qu'on fait, écouter leurs problématiques, leurs difficultés,

00:39 et pouvoir amener des conseils et peut-être de l'accompagnement.

00:42 Le ressenti que j'ai, c'est un ressenti microéconomique,

00:48 c'est que jusque-là ça va, c'est-à-dire on a plutôt des entreprises qui tournent bien,

00:53 bien sûr il y a des secteurs un peu plus en difficulté que d'autres,

00:55 mais jusque-là ça va.

00:57 Le sujet c'est plus la visibilité,

00:59 on est un peu plus dans l'incertitude que ce qu'on pouvait être il y a 6 mois, il y a un an,

01:03 parce que ces crises accumulées, on fait que, il y a certaines qui sont fragilisées,

01:07 et puis surtout on a un peu de mal à se projeter sur l'avenir.

01:10 Donc ça va plutôt bien, on continue à accompagner les entreprises,

01:13 il faut être vigilant, je crois que le terme du moment pour nous c'est vigilance,

01:17 c'est-à-dire faire en sorte que toutes les entreprises, dès qu'elles ont une difficulté,

01:21 sachent à qui s'adresser, notamment à la médiation si besoin,

01:23 pour qu'on puisse les aider et qu'il n'y ait pas de difficultés alors qu'on pourrait les éviter.

01:27 Alors aujourd'hui, nous notre rôle c'est de se dire, par exemple vous êtes une PME,

01:33 vous avez une difficulté de paiement avec un grand client qui ne vous paye pas votre facture,

01:36 ou un contrat qui a été interrompu,

01:38 ou alors si vous êtes un commerçant, vous n'arrivez plus très bien à payer votre loyer,

01:42 parce que vous avez eu tous les problèmes qu'on a pu citer,

01:44 vers qui vous tournez ? Venez en médiation,

01:47 et nous on va créer un dialogue entre vous et votre fournisseur,

01:49 vous et votre client, vous et votre bailleur,

01:52 de manière à sortir par le haut de la difficulté, trouver un terrain d'entente.

01:55 Voilà, ça fait partie des outils qui doivent être connus par les entreprises,

01:59 parce qu'on est là au quotidien pour les aider,

02:01 et le pire pour moi, c'est une entreprise qu'on aurait pu aider et qui ne nous connaissait pas.

02:04 Donc voilà, merci de nous faire connaître aujourd'hui,

02:07 aussi parce qu'on fait une interview ensemble.

02:10 Sous-titres réalisés para la communauté d'Amara.org

02:13 [SILENCE]

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