00:01Le petit matin Sud Radio, 5h-7h, Benjamin Glaze.
00:06Aurélie Giraud, bonjour.
00:07Bonjour Benjamin.
00:08Bon, la tuile ce matin. Tenez, si vous devez récupérer votre voiture à la fourrière, bon c'est déjà galère,
00:13c'est déjà une sacrée histoire.
00:15Alors au moment de payer, certains ont en plus une mauvaise surprise. Qu'est-ce qui cloche ici Aurélie ?
00:20Ce qui cloche, c'est que certains délégataires de services publics en charge des fourrières municipales facturent des prestations illégales.
00:28La répression des fraudes vient justement d'épingler deux garages de Moselle affiliés aux fourrières locales.
00:34En fait, ils facturaient des dépannages à la place de simples mises en fourrière.
00:37Et parfois, ils ajoutaient des prestations comme le treuillage, la manutention et le temps passé pour enlever la voiture.
00:43Résultat, la facture s'alourdissait considérablement au détriment des pauvres automobilistes.
00:48Et alors je ne comprends pas trop parce que les tarifs des fourrières, normalement, ils sont réglementés ?
00:52Eh bien oui. Et ils viennent même d'augmenter au 1er octobre.
00:55Pour une voiture particulière, l'enlèvement, tout frais compris, coûte désormais au maximum 135 euros, sauf à Paris où il
01:02atteint 150 euros.
01:03À cela, il faut ajouter les frais de garde.
01:06Et attention, les tarifs ne sont évidemment pas les mêmes partout.
01:09À Marseille, Lyon et Toulouse, la journée coûte 10 euros contre 7,15 euros dans beaucoup d'autres villes.
01:15Et à Paris, c'est carrément 29 euros par jour.
01:18Oui, c'est beaucoup plus. Le problème, c'est quoi alors ?
01:21Eh bien, c'est que les automobilistes connaissent rarement ces tarifs.
01:24Et quand on veut récupérer sa voiture, pressé, on n'épluche pas la facture.
01:28D'autant qu'il faut de toute façon payer pour pouvoir repartir avec.
01:31Bon, aidez-nous Aurélie. Comment faire pour éviter de se faire facturer n'importe quoi ?
01:35Eh bien, premier réflexe, comme toujours, consultez les tarifs officiels sur le site service-public.fr.
01:40Ils sont détaillés pour chaque catégorie de véhicules et selon les villes.
01:44Ensuite, sachez que vous pouvez désormais retrouver votre voiture sur Internet.
01:48Avec son numéro d'immatriculation et même y obtenir l'autorisation de sortie,
01:53plus besoin de passer systématiquement donc par le commissariat.
01:56Et si vous constatez une anomalie sur votre facture,
01:59vous pouvez la signaler sur Signal Conso, le site de la répression des fraudes,
02:04et bien sûr à la mairie dont vous dépendez.
02:06Enfin, Benjamin, une dernière chose à savoir.
02:08Si vous arrivez alors que la dépanneuse s'apprête à enlever votre voiture,
02:13vous pouvez encore éviter la fourrière.
02:15Tant que l'enlèvement n'a pas commencé, vous pouvez récupérer votre voiture.
02:19Même si on vous dit non, c'est la loi.
02:22Une seule condition, que les quatre roues de la voiture touchent encore le sol.
