Passer au playerPasser au contenu principal
Honda réinvente l'expérience client dans l'industrie automobile grâce à une intégration stratégique et maîtrisée de l'intelligence artificielle de pointe. Découvrez les innovations qui sous-tendent cette transformation profonde, portées par une ambition d'excellence opérationnelle et d'hyper-personnalisation du service.

Cette vidéo plonge au cœur du parcours digital de Honda, en explorant la collaboration d'envergure avec Echo AI et RAY. Comprenez comment des technologies de rupture redéfinissent en profondeur la qualité des interactions clients et l'efficacité des opérations à l'échelle de l'ensemble de la filière automobile.

Des experts reconnus du secteur partagent leurs analyses sur les défis relevés et les stratégies déployées avec succès. Une perspective éclairante sur la manière dont l'innovation technologique redessine les standards du service client et élève durablement l'expérience automobile.

Une source d'inspiration pour tous ceux qui souhaitent comprendre comment une vision audacieuse, alliée à une adoption rigoureuse de l'IA, peut générer une valeur client différenciante et ouvrir la voie à un secteur automobile en pleine renaissance.

#Honda #Ray #EchoAI #TransformationDigitale

Catégorie

🚗
Auto
Transcription
00:02En deux mots, le premier, ça va être la pédagogie. On a été au plus proche de nos consommateurs pour
00:07leur expliquer la technologie hybride avec les questions qu'ils pouvaient avoir sur cette
00:11technologie. Le second, ça va être la data. Ça nous permet de mieux comprendre qui sont nos
00:16potentiels clients pour adapter les futures campagnes. Au global, avec EcoAI, ça nous a
00:20permis d'avoir beaucoup plus d'informations, beaucoup plus de data qu'avec un simple pré-rôle.
00:24Si je devais retenir un mot sur cette campagne, ce serait le mot audience. Aller sur des territoires
00:29d'expressions qui sont autres que ceux des environnements de référence de l'annonceur,
00:33et ça grâce à Dailymotion.
Commentaires

Recommandations

Benco
il y a 6 mois