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  • il y a 2 jours
Ce vendredi 17 juillet, les faux sites et applications permettant aux utilisateurs de faire semblant d'acheter, qui connaissent un succès grandissant en Corée, ont été abordés par Anthony Morel, dans Culture IA, dans l'émission Good Morning Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Vous nous parlez d'une tendance un peu bizarre ce matin, Anthony Morel, on ne va pas se le cacher,
00:03remplir des paniers en ligne de vêtements, de meubles, d'appareils électroniques sans jamais rien acheter.
00:08Ça se passe en Corée du Sud où il existe même des faux sites, des fausses applications
00:13qui permettent de remplir des paniers virtuels sans jamais aller jusqu'au bout.
00:16On voit le principe derrière.
00:17Oui, c'est ça. On appelle ça le dopamine shopping.
00:20Et je me suis rendu compte en préparant la chronique que je connaissais beaucoup de gens autour de moi
00:24qui pratiquaient cet étrange phénomène qui consiste effectivement à aller sur une application
00:29à remplir un panier et à finalement ne rien faire, à faire semblant d'acheter.
00:33Et ils font ça comme on fait un puzzle pour se détendre.
00:36En Corée du Sud, c'est devenu une telle tendance, notamment auprès de la jeune génération, de la Gen Z,
00:41qu'il y a tout un business qui s'est monté autour de ça.
00:43C'est-à-dire que vous avez des faux sites, des fausses applications qui vous permettent de faire semblant d
00:47'acheter.
00:48Il y a une de ces applications qui s'appelle Food Never Comes.
00:51C'est la nourriture qui n'arrive jamais, littéralement.
00:53C'est un clone d'Uber Eat. Vous comprenez le principe.
00:56Vous avez des photos de plats plus alléchants, les uns que les autres.
00:58Vous pouvez choisir des burgers, des pizzas, des sushis, tout ce que vous voulez.
01:01Vous avez des avis des utilisateurs.
01:03Vous pouvez même voir le trajet du livreur qui va jusqu'à chez vous.
01:06Sauf qu'en fait, vous ne recevez jamais rien.
01:08Parce que vous avez choisi un panier, mais vous ne l'avez jamais validé.
01:11Vous faites des économies, c'est pas mal.
01:13Et ça existe pour tout type de produit.
01:15Alors, à ma connaissance, en France, on n'a pas l'équivalent.
01:18Si ce n'est qu'il y a plein de gens qui, effectivement, vont par exemple sur le site d
01:22'IKEA
01:23et qui vont se refaire leur salon virtuellement.
01:25Vous avez des simulateurs.
01:26Et vous pouvez voir à quoi ressemblerait votre salon avec tel ou tel meuble.
01:29Il y en a d'autres qui passent des heures et des heures sur le configurateur de Tesla
01:32ou d'autres constructeurs automobiles où on peut paramétrer la voiture de ses rêves
01:36avec toutes les options.
01:37Et puis, on finit par ne jamais l'acheter.
01:39C'est très frustrant quand même.
01:41Oui.
01:41Alors, en fait, ces sites, ils exploitent un phénomène qui est bien connu des psychologues.
01:45C'est le fait que dans l'acte d'achat, le plaisir vient plus souvent de l'anticipation de l
01:49'achat
01:50que du fait de posséder l'objet réellement.
01:53C'est-à-dire que si vous commandez votre cinquantième paire de chaussures,
01:57en fait, la dopamine qui va être générée, c'est pour ça qu'on parle de site à dopamine
02:00ou de dopamine shopping, donc l'hormone du bonheur dans votre cerveau,
02:04va être la même quand vous passez la commande, quand vous remplissez le panier,
02:07que quand vous recevez vraiment l'objet et quand vous le possédez.
02:09Donc, au final, autant pas l'acheter.
02:11Ça fait faire des économies.
02:12Alors, certains y voient, effectivement, une manière de faire des économies en temps d'inflation.
02:16D'autres, une manière de réduire leur stress.
02:19C'est une forme de détente chez les jeunes générations.
02:22C'est une sorte de substitut aussi aux réseaux sociaux,
02:24où ça vient s'ajouter aux réseaux sociaux.
02:25D'autres y voient aussi un moyen de lutter contre les achats compulsifs
02:29et tout ce qui concerne la fast fashion ou l'ultra fast fashion.
02:32Et d'ailleurs, un certain nombre de ces sites et de ces applications
02:34vous montrent le nombre de tonnes de CO2 que vous avez économisé,
02:37le nombre de calories que vous n'avez pas consommées
02:39ou encore les euros que vous avez économisés.
02:41Et ça fonctionne pas seulement avec des petits objets,
02:43mais aussi avec des annonces immobilières, par exemple ?
02:45Alors, ça, ça fonctionne très, très fort.
02:47C'est-à-dire les gens qui vont sur des sites de petites annonces,
02:49qui consultent des appartements absolument incroyables
02:51qui n'auront jamais les moyens de s'acheter
02:53et qui, finalement, ne les achètent pas, par définition.
02:55Certains vont même jusqu'à Calais, des visites.
02:57Et d'ailleurs, les agents immobiliers en ont un peu ras-le-bol.
02:59Il y a des chiffres assez intéressants.
03:01C'est le site Seloger qui dit que 70% de ceux qui regardent des petites annonces en ligne
03:05le font sans projet à court terme.
03:06C'est 80% chez les 18-34 ans.
03:09On parle de real estate porn, de pornographie immobilière.
03:13On se fait vraiment plaisir en regardant des appartements
03:15et des maisons absolument incroyables sans jamais les acheter.
03:18Donc, là aussi, on est dans ce qu'on appelle le dopamine shopping,
03:22cette tendance qui cartonne en Corée du Sud, notamment.
03:24La frustration vient de cette petite phrase à l'intérieur.
03:27« Si j'avais de l'argent, je ferais ça. »
03:29C'est ça. Exactement.
03:29Bon, ça aide. Merci beaucoup, Anthony Morel.
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