00:00Oh, kaya na-iiyak si Nanay.
00:02At talaga naman yung mga bill sa kuryente.
00:03Maliban sa mga kapuso nating umaaray sa kuryente bill dyan.
00:07Sa Kaloocan, ang dami rin nagsishare online ang kuryente bill nila na nagsipagtaasan.
00:14Eto, papakita ho namin sa inyo.
00:16Tulad na lamang po ni Bram Brian, mula sa P962 pesos na bill niya noon,
00:24ay umaabot na raw ito ngayon sa 25,179 pesos and 71 centavos.
00:39Ayan po, kita nyo naman.
00:40From P962 ay naging 25,000.
00:43Dango talagang ano huya, medyo napakalaking ano niyan, paliwanag.
00:48Sa electricity bill naman ni Jasmine Brew.
00:51Ayan, ha? Tingnan natin.
00:54Mula sa consumption niya na P10,435 pesos and 81 centavos ay,
01:01ang total consumption niya ay 658 kilowatt per hour.
01:06Ngayon daw ay umaabot ng P16,563 pesos and 38 centavos
01:14with total consumption of 1,027 kilowatts per hour.
01:20Grabe naman niya.
01:21Saan kakukuha ng panbayad sa ganyan?
01:23Tingnan naman ho natin ang bill ni Carl from,
01:27parang nagbabasa ng premyo, ha?
01:301,116 pesos and 87 centavos.
01:35Umaabot na ito ngayon ng P17,138 pesos and 36 centavos.
01:44Ito ba yan?
01:45Next page natin, pakita natin yung yan.
01:47Yan, yan, yan, yan, yan.
01:49Yang difference.
01:49Ayan, ha?
01:50Next pa pala tayo.
01:52Ayan, okay.
01:54Ayun, ayun, ayun na niya.
01:55Tama na ba?
01:56Ito na ho.
01:56Kung nakita niyo ho yung napakalaking difference from previous bill,
02:02sa kasalukuyang bill.
02:03Talaga mayroong tayong dapat sagutin dito.
02:05Ang mga tanong ninyo, ito, tatanong natin sa ating resource person ngayon,
02:09mga kuryente bill.
02:10Pag-uusapan natin dito sa Consumer Check.
02:14Ayan.
02:16At makakasama natin ngayon, walang iba,
02:18kundi si Atty. Maria Corazon Hines,
02:20Director at Legal Service ng Energy Regulatory Commission o ERC.
02:25Good morning sa inyo, ma'am.
02:26Okay, magandang umaga po sa inyong lahat.
02:28Magandang umaga, Susan.
02:29Yes, ma'am.
02:30Ako, second time ni ma'am dito.
02:31Ito na naman.
02:32Unahin natin yung mga post online ng mga consumer
02:34na nagugulat sa laki ng taas ng kanilang mga bill.
02:37Nakita niyo naman, ma'am, napakalaki ho talaga ng discrepancy, di ba?
02:40Ano yung, nakikita niyo dahilan?
02:43Halimbawa, yung sinabi 1,000 ka lang tapos naging 16,000 ka,
02:46ano ba naman ang paliwanag doon talaga, ma'am?
02:49Habang tinitignan natin yung consumo,
02:52ipinapakita kanina,
02:53ito yung unang napansin ko.
02:55Yung consumption.
02:56Itong actual consumption.
02:57Yung una ay 6 kilowatt hours hanggang naging 1,600 kilowatt hours yan.
03:03So, I'm sorry, ma'am, malaki yung consumption.
03:06Malaki ang deprensya.
03:08Sa katunayan, kung ganyan ang mga deprensya,
03:12ang una namin ginagawa,
03:13pag may nagkakaroon ng mga complaints sa amin ay,
03:16pinapatest namin yung metro.
03:18Yung metro, patest.
03:20O, bakit po?
03:20O, kasi baka hindi na yan accurate.
03:23Kasi ang laki ng deprensya.
03:25O, kasi I'm sure naman, I assume ha,
03:28yung mga to, hindi naman siguro nagdagdag na mga,
03:32mga pagkakalala kay mga air condition, di ba?
03:35O, kasi ito ha, tingnan mo Susan dito,
03:38yung billing period niya ay...
03:40One month.
03:41One month.
03:41Okay.
03:42Tapos, yung billing period niya din, one month.
03:45One month, oo.
03:45Bakit ang laki ng deprensya?
03:48Oo, kaya nga po, oo, oo.
03:49So, yun, ang dapat pong gawin ay ipacheck ang...
03:52Ipacheck ang meter, kung accurate ba yun o hindi.
03:54Kasi meron pong efekto, kung accurate o hindi accurate yung metro.
04:00Oo, oo, oo.
04:00Kung hindi po yan accurate, hindi na po tama yung reading.
04:03Ah, magiging malina talaga ang reading.
04:05Malina po yan talaga yun.
04:06Oo, kanino po niya ipacheck?
04:08Sa Meralco ba?
04:09Kanino?
04:09Electrician?
04:10Mas maganda po kung sa ERC po mag-request ng meter testing
04:13para kami po ang mag-confirm kung accurate po ba yung metro o hindi.
04:18Oo, yun.
04:19Sa mga pwede niyong solusyon.
04:21At sinasabi din po na isa sa mga dahilan na
04:23kaya tumataas ang singil ng kuryente
04:24ay dahil sa taas ng demand noong tag-init at pagnipis ng supply, di ba?
04:29Pagka summer, mataas ang demand sa kuryente.
04:32Paliwanag, hanggang kailang posibleng ganito ang sitwasyon.
04:35Mataas ang demand,
04:35pero manipis ang supply
04:36kasi ngayon medyo siguro bumaba na
04:38dahil malamig na rin sa gabi
04:40dahil tag-ulan na ma'am, di ba?
04:41Hanggang kailan po yung ganong sitwasyon natin?
04:43Okay.
04:45Yung kasing pagnipis ng supply
04:47ay dahil sa mga nag-outage na mga
04:51power plant natin.
04:52mga planta.
04:54Either forced outage
04:55o preventive maintenance
04:57o kaya yung bumaba yung kanilang tinatawag na rated capacity.
05:02Kung ano yung naibabato nila na aktual sa grid
05:08ay hindi na yun yung original na capacity na pwede nilang iba to.
05:13Kaya bumaba ba yung capacity na sa atin.
05:16Ngayon, meron kaming tinatawag na outage allowance.
05:20Yung outage allowance ay per technology ito.
05:24At dito nakasaad,
05:26kung ilang araw lang
05:28ang pupwedeng dapat naka-outage sila.
05:31So, every year,
05:32at the end of the year,
05:33tinitignan namin kung lumalagpas ba sila
05:36doon sa outage allowance.
05:38Mga, ano yun Susan?
05:40It's a cup.
05:42Kung ano yung pupwedeng ilang araw.
05:44Ngayon,
05:44Allowed sila.
05:45Tama yun.
05:46Tama yun.
05:47Ngayon, kung lalagpas sila
05:48doon sa outage allowance,
05:50doon na kami mag-iissue ng show cost order.
05:52Bakit sila lumagpas
05:54doon sa number of allowable outages
05:57na pwede nilang
05:58ma-experience
05:59noong taon na ito.
06:01Okay, okay.
06:02Noong January 2026,
06:04pinayagan po ng ERC
06:05ang 31 billion na
06:07total cost recovery
06:08ng Meralco
06:09at partners nito.
06:10Diba?
06:11Hanggang ngayon ba eh?
06:12Kasama pa ito sa mga sinisingil
06:13sa mga consumer, ma'am?
06:15Kasama pa ito, Susan.
06:16Kasi doon sa order namin,
06:18nag-umpisa yung
06:20pag-recover
06:21noong March 2026.
06:25So, bago ito yung
06:27nailabas na ito,
06:28bago pa man yung order namin
06:30na yung mga
06:31pag merong
06:32rate increases
06:33i-stagger muna
06:36or i-delay muna
06:37yung implementation.
06:39Kaya,
06:39nag-i-implement na ito ngayon.
06:41naipapatupad naman po ito ngayon.
06:43Nag-comply naman sila.
06:44Pinayuhan nyo rin po
06:45yung mga consumer
06:45na bayaran muna
06:46yung mga
06:47kinu-question
06:48kuryente bill
06:48para maiwasan
06:50ang pagkaputol
06:50ng servisyo
06:51habang iniimbisiga
06:52ng kanilang reklamo.
06:53Paano kung walang pambayad?
06:55Kung ganun kalaki yung consumer.
06:56Sama naman,
06:57nabawa,
06:57ako yung may bahay.
06:59Ito lang naman talaga
07:00ang budget ko
07:01sa kuryente.
07:02E, tumalon.
07:03E, yung kanina,
07:041,000,
07:04naging 16,
07:05abay,
07:05saan ko naman kukuhanin
07:06yung pambayad
07:08kung ganun kalaki?
07:08Ano ang pwedeng gawin
07:09ng mga consumer natin?
07:10Kasi,
07:12doon sa ating
07:13Magna Carta
07:13for electricity consumers,
07:15nakasadon
07:16kung ano-ano
07:16yung klaseng remedyo
07:17ng ating mga consumers.
07:19Depende
07:20kung ano yung
07:21dispute niya,
07:21ano yung
07:22billing dispute nila.
07:23Ngayon,
07:24kung kunwari,
07:25ang dispute nila
07:25ay estimated
07:26yung consumption nila,
07:29meron yung
07:30tinatawag na
07:31billing adjustment
07:31o kaya
07:32differential billing,
07:34metering errors
07:35o yung
07:36other billing errors,
07:37human errors
07:37ng Meralco.
07:39Pag once na
07:40mag-file sila
07:40sa ERC
07:41ay
07:42nag-i-issue kami
07:44agad-agad
07:44ng stay of
07:45disconnection.
07:46Okay,
07:46wala mo ng putol
07:47kuryente.
07:48Wala mo ng putol.
07:49Kasi yung
07:49nasabi ko dati
07:51na
07:52pay under protest,
07:53ay yun yung
07:53mga consumer
07:54na hindi pa nila
07:55malaman kung
07:55ano ba talaga
07:56yung gagawin nila.
07:57Pero yun nga po,
07:58gusto namin sabihin,
08:00bukas po
08:01yung tanggapan
08:02ng ERC
08:03para po
08:04doon po
08:05sa inyong
08:05mga
08:06reklamo.
08:07At kung nakikita
08:07naman po namin
08:08na ito ay
08:11hindi
08:11tama,
08:12ay nag-i-issue
08:13naman po kami
08:14nung kagaya po nyan,
08:16safe disconnection.
08:17O kaya
08:17kagaya po nito,
08:18nakikita na natin
08:19na mag-ima.
08:20Wala pa yung
08:20thousand,
08:21daging 25,000.
08:23Kaya ang una namin
08:24gagawin dyan
08:25ay i-test yung metro
08:26para at least
08:28matanggal
08:29yung
08:30haka-haka
08:31o kaya
08:31problema na
08:32hindi accurate
08:33yung reading.
08:34O,
08:35saka dapat din naman,
08:36Amiral,
08:36maging considerate din naman sila.
08:38Lalo na kung may mga ganyan
08:39mga
08:40question,
08:41yung mga consumer nyo.
08:42Dahil kung nakikita nilang
08:43parang questionable talaga,
08:44e huwag nyo agad po tulad.
08:45Kawawa naman.
08:46Magpapayad naman yung mga
08:47yan, di ba?
08:48Maraming salamat,
08:49Ator ni Maria Corazon,
08:50hinest siya po ang
08:51Director and Legal Service
08:54ng ERC.
08:55Maraming salamat, ma'am.
08:56At magandang umaga po sa inyo.
08:59Ikaw,
09:00hindi ka pa nakasubscribe
09:01sa GMI Public Affairs
09:02YouTube channel?
09:03Bakit?
09:04Mag-subscribe ka na,
09:05dali na,
09:06para laging una ka
09:07sa mga latest kwento
09:08at balita.
09:09I-follow mo na rin
09:10ang official social media pages
09:11ng unang hirit.
09:13Salamat ka, puso.
Comments