00:04Capire come gli italiani gestiscono il denaro, quali sono gli ostacoli che frenano le decisioni
00:09economiche e come evolverà il rapporto tra consulenza e tecnologia nei prossimi anni.
00:13Sono questi alcuni dei temi affrontati dalla sesta edizione dell'osservatorio Change Lab
00:18Italia 2030, di gruppa massicurazioni realizzato in collaborazione con Astra e Ricerche.
00:23Il nostro osservatorio ci dice che siamo un popolo di risparmiatori ma che ci manca l'educazione finanziaria.
00:32Fra le persone, ossia i clienti e i consulenti assicurativi, c'è di mezzo un impegno molto forte, quello della
00:41chiarezza e delle scelte consapevoli.
00:44La ricerca evidenzia una distanza tra la propensione al risparmio e la capacità di pianificare e investire con serenità.
00:50Una situazione che rende ancora più importante il ruolo di chi affianca famiglie e imprese nelle decisioni economiche.
00:56La prossimità rappresenta quindi un impegno, una necessità, un motore valoriale molto forte per una compagnia come la nostra
01:04che si fonda sulla capacità di essere accanto ai clienti nei momenti che contano veramente nella loro vita.
01:10Per il gruppo assicurativo, la diffusione di una maggiore cultura finanziaria richiede uno sforzo
01:15che va oltre il rapporto tra professionista e cliente e coinvolge l'intera società.
01:20Uno scenario che guarda anche all'innovazione.
01:23Per gli italiani, l'intelligenza artificiale potrà avere un ruolo crescente nella gestione delle informazioni,
01:28pur mantenendo centrale il contributo umano nella consulenza.
01:31Dobbiamo tenere conto dell'intelligenza artificiale, non come minaccia o come soluzione omnicomprensiva,
01:39ma come uno strumento, un alleato.
01:40Gli italiani, e lo hanno capito, guardano ai prossimi anni vedendo per la maggior parte un modello ibrido
01:48in cui la tecnologia convive con l'essere umano come adiuvante.
01:53L'osservatorio si sofferma anche sugli aspetti culturali e psicologici che influenzano il rapporto degli italiani con il denaro.
02:00Secondo gli esperti, il problema non è soltanto la mancanza di conoscenze,
02:03ma anche la difficoltà di orientarsi tra informazioni spesso frammentarie.
02:07La paura degli italiani che li porta a risparmiare tanto è investire poco, è un fattore molto culturale.
02:15La paura, la sfiducia verso il futuro è sicuramente un elemento di fondamentale importanza
02:19perché investire vuol dire invece fidarsi del futuro.
02:23Se lo uniamo un po' a scarse competenze riguardo la materia finanziaria, ovviamente la frittata è fatta.
02:29Nel senso che per investire bisogna fare uno switch mentale, cambiare mentalità.
02:34Una situazione che finisce per incidere direttamente sul modo in cui vengono affrontate le scelte di investimento
02:39e sulle capacità di gestire i momenti di incertezza.
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