00:04La distribuzione moderna si trova oggi ad affrontare due trasformazioni che stanno cambiando
00:09profondamente il mondo del lavoro, l'invecchiamento della popolazione attiva e la crescente diffusione
00:14dell'intelligenza artificiale. Sono stati questi i temi al centro dell'evento organizzato
00:18da Feder Distribuzione a Roma dedicato al futuro dell'occupazione nel retail.
00:23L'evoluzione tecnologica è un tema che è trasversale rispetto alle attività delle
00:26imprese e nella società. Il tema della transizione demografica è un altro aspetto, quindi qui
00:33si tratta di trovare i valori anche delle relazioni intragenerazione, quindi tra quelli che sono
00:39il valore delle persone mature in termini di esperienza e soprattutto nella relazione con
00:43i più giovani che hanno questa sensibilità verso la tecnologia anche più aperta e quindi
00:48garantire in questo senso un percorso armonico.
00:51Nel corso dell'incontro sono stati presentati i risultati dell'osservatorio lavoro della
00:55distribuzione moderna organizzata, realizzato in collaborazione con l'Università Cattolica
01:00del Sacro Cuore. Lo studio evidenzia come il settore continui a garantire elevati livelli
01:05di stabilità occupazionale, circa 450.000 lavoratori.
01:09Il lavoro nel retail è fatto da grandi imprese che hanno più dell'86% di lavoratori a tempo
01:15indeterminato, quindi una stabilità occupazionale. Questo ovviamente si riflette anche nel fatto
01:21che la popolazione è invecchia con un turnover relativamente basso, la popolazione invecchia
01:26ma acquisisce maturità di esperienza e il nostro settore che era giovane fino a qualche decennio
01:33fa ovviamente comincia ad incontrare l'opportunità, la sfida della gestione del management e dell'aging
01:40e quindi sono esperienze nuove per il nostro settore che ci avvicineranno forse anche a settori
01:46più maturi. Tra i dati più significativi emerge la crescita dei lavoratori over 50 che
01:51oggi rappresentano oltre il 30% della forza lavoro del comparto, una tendenza che riflette
01:57l'evoluzione demografica del paese e che spinge le aziende a investire sempre più nella
02:01valorizzazione delle competenze maturate dai dipendenti senior e nel trasferimento delle
02:06conoscenze alle nuove generazioni. Parallelamente il retail sta accelerando il percorso di innovazione
02:12tecnologica. L'intelligenza artificiale viene sempre più utilizzata per semplificare le attività
02:17ripetitive. L'obiettivo non è sostituire il lavoro umano ma supportarlo attraverso strumenti
02:23digitali avanzati. Un grande patto tra giovani e anziani nel lavoro è quello che FederPoDistribuzione
02:30vuole proporre e che credo sia una cosa importantissima. In più l'applicazione delle nuove tecnologie,
02:39dell'intelligenza artificiale non deve spaventare ma nemmeno essere assunta senza prima conservare
02:48la centralità della persona. Proposte interessanti che condivido.
02:54Dal dibattito è emersa la necessità di accompagnare le trasformazioni in corso con politiche mirate
02:59alla formazione permanente e allo sviluppo delle competenze digitali. Una sfida che riguarda
03:04non solo il settore della distribuzione ma l'intero mercato del lavoro italiano nei prossimi anni.
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