00:00BFM Business partenaire
00:04BFM Business présente Parole d'entreprise avec Vincent Touraine
00:08Le nettoyage professionnel pour les collectivités mais aussi et de plus en plus pour les industriels
00:14avec une approche complète axée sur les nouveaux services
00:17c'est ce que propose STNI dirigé par notre invité qui est Maxime Prissette
00:23Bonjour Maxime Prissette
00:23Bonjour
00:24Vous êtes le PDG de STNI, merci d'être avec nous dans Parole d'entreprise
00:28Alors parlez-nous de STNI, quelle est votre spécificité dans l'univers du nettoyage ?
00:33Notre spécificité dans l'univers du nettoyage c'est notre réactivité
00:37Effectivement on est une entreprise qui est créée en 1997, on a bientôt 30 ans d'existence
00:42et la spécificité depuis ces 30 ans c'est la réactivité de nos agents et de nos responsables sur le
00:49terrain pour la qualité du nettoyage
00:51Plus de 200 collaborateurs à ce jour je crois
00:53Aujourd'hui 220
00:54Et vous réalisez 220, ça augmente tous les jours presque
00:57Et vous réalisez 3,5 millions d'euros de chiffre d'affaires
01:00C'est ça les ordres d'idées
01:02Alors vous mettez la qualité de service au cœur de votre stratégie
01:05Par quoi ça passe cette qualité de service ?
01:08Cette qualité de service elle passe par de la proximité auprès de nos clients
01:11De la traçabilité qui est très importante
01:14De nos agents d'entretien, de nos responsables de secteur
01:17Et sur le suivi quotidien par des audits tout simplement
01:22Qui est communiqué à nos clients
01:23On rappelle dans quelle région de France vous êtes ?
01:25On est dans le 59 basé du côté de Maubeuge et Lille
01:28Le Nord, très bien
01:29Alors au-delà du nettoyage vous développez de nouveaux services
01:32Je le disais dans mon introduction, quels sont-ils ces nouveaux services ?
01:34Alors notre cœur de métier reste bien le nettoyage
01:37Collectivité, tertiaire, industrielle
01:39On a développé deux nouveaux services sur ces deux dernières années
01:43Le premier, l'après-sinistre
01:45Donc tout ce qui va être des gadesos, coulées de boue, incendies, post-mortem
01:49On est agréé auprès de certaines assurances
01:52Qui nous appellent en 24-24, 7 sur 7 avec un téléphone d'astreinte
01:56Notre deuxième activité qui est un complément pour nos clients
02:00Qui étaient issus d'une forte demande
02:02C'est le 3D, le 3D qui est de la désinfection
02:05De la dératisation
02:06C'est pas du relief
02:07Et de la désinfectisation
02:09Donc voilà, avec une forte demande
02:11Ça touche beaucoup les rats
02:14Et ça touche beaucoup en ce moment
02:15Et on va arriver dans la période les guêpes, les frôlons
02:18Et les frôlons asiatiques
02:19Avec une forte demande professionnelle et particulière
02:22On va arriver dans la période des moustiques aussi
02:24Mais bon, ça c'est plus anodin
02:26Il n'y a pas encore de solution miracle
02:27Très bien
02:28Bon, vous êtes en pleine croissance
02:29STNI est en pleine croissance
02:31Quelles sont les prochaines étapes ?
02:33Vous allez bientôt fêter vos 30 ans
02:35Parlez-nous un petit peu de la suite
02:36Tout à fait, on prépare nos 30 ans
02:39STNI est une entreprise familiale
02:40Que j'ai rachetée il y a 4 ans
02:43Les étapes pour la suite
02:45Nous on a doublé le chiffre d'affaires
02:48Et doublé les effectifs en 3 ans
02:50D'accord
02:51Et c'est de récupérer ce modèle-là
02:53Pour le dupliquer
02:54On va se donner comme objectif
02:57Et on s'est donné comme objectif cette année
02:59De faire 5 millions de chiffre d'affaires avant 2030
03:02Et d'atteindre les 400 collaborateurs dans la même période
03:055 millions avant 2030
03:07Le chiffre est rond
03:07Et en termes géographiques ?
03:09Toujours dans le nord de la France ?
03:10Toujours dans le nord de la France
03:11On a déjà une région avec un très beau terrain de jeu
03:15Une région avec énormément d'industriels
03:18Il y a beaucoup de choses à faire
03:19On est aujourd'hui plus de 350 entreprises de nettoyage
03:22Dans le nord de la France
03:23Nous aujourd'hui on se démarque
03:25Par notre qualité de service
03:26Par notre proximité
03:27On a même fait appel à une entreprise extérieure
03:30Pour auditer nos clients
03:32Et les enquêtes de satisfaction
03:34Et aujourd'hui on va rester dans le 59
03:36Dans le 62 et dans le 02
03:38Dans les années à venir
03:39Voilà c'est déjà pas mal
03:41Bon qu'est-ce que vous souhaiteriez
03:42Que l'on retienne de STNI
03:43En quelques mots
03:44On en a parlé
03:46Notre activité
03:47La proximité auprès de nos clients
03:49Mais c'est surtout la qualité de nos services
03:51Qu'on essaie de mettre en avant
03:52Et qu'on publie sur nos réseaux sociaux
03:55Sur Facebook
03:55Sur LinkedIn
03:56Et surtout sur notre site internet
03:58Nettoyage-stni.fr
04:00Voilà on a tous les détails
04:01Merci beaucoup Maxime Prissette
04:02D'avoir été avec nous
04:03Avec un grand plaisir
04:03Dans Parole d'entreprise
04:04Vous êtes le PDG de STNI
04:06Au revoir
04:06Au revoir
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