00:00Avec vous Johanna Chabas. Alors un procès va bien avoir lieu en France contre le fabricant d'imprimantes Epson pour
00:05obsolescence programmée.
00:07L'entreprise bien sûr nie les accusations mais le procureur estime que la marque a délibérément réduit la durée de
00:12vie de ses produits.
00:13Alors Johanna, nous ce qui nous intéresse en tant que consommateur c'est comment on s'y retrouve dans tout
00:18ça.
00:18Comment on peut acheter un produit et être sûr surtout qu'il va durer ?
00:23C'est vrai que l'on peut vite être un peu méfiant mais il y a un repère que vous
00:26pouvez chercher et qui va vraiment vous aider.
00:28C'est l'indice de durabilité. C'est une note sur 10 et plus elle est élevée, plus le produit
00:33va tenir dans le temps.
00:34Ça vient petit à petit remplacer l'indice de réparabilité qui existait déjà et qui indiquait à quel point il
00:40était facile de réparer votre équipement.
00:42Là, cette note de durabilité prend bien en compte ce côté réparable du produit mais aussi sa fiabilité et sa
00:48résistance à l'usure.
00:49C'est donc plus complet. Seul hic c'est que pour l'instant cet indice n'est obligatoire que pour
00:54les téléviseurs et les lave-linges.
00:56C'est donc très limité. Des discussions sont en cours pour qu'ils soient étendus à d'autres produits.
01:01Et donc pour tous les autres produits où il n'y a pas d'indice du tout, on fait comment
01:05?
01:05Par exemple pour les micro-ondes, les cafetières ou justement les imprimantes ?
01:09Alors là, il faut faire un peu plus de recherche par vous-même.
01:11Je vous conseille d'aller sur internet, consulter le baromètre du service après-vente de Fnac Darty.
01:17C'est très bien fait. Pour chaque produit, vous avez un score de durabilité sur 200 avec un indice sur
01:22la fiabilité, la réparabilité, la disponibilité des pièces détachées et leur coût.
01:27Vous allez donc avoir plein d'informations pour trouver la marque la plus fiable.
01:31Alors forcément, ça ne concerne que les équipements qui sont passés par le SAV Darty mais c'est déjà très
01:37complet.
01:37Et autre site que vous pouvez consulter, c'est produitsdurables.fr, produits durables au pluriel.
01:43Ça a été créé par l'association Alta l'Obsolescence programmée.
01:46Vous avez plein de conseils, l'ONG vous guide pas à pas et propose des comparatifs entre les marques pour
01:52trouver la meilleure selon vos besoins.
01:54Et une fois l'achat fait, c'est aussi à nous de faire en sorte que notre produit dure dans
01:57le temps.
01:58Et oui, et il faut notamment avoir un réflexe.
02:00Quand un produit tombe en panne, plutôt que de le remplacer, on essaye d'abord de le réparer.
02:05C'est de plus en plus facile et surtout moins cher qu'avant.
02:08Il existe maintenant le bonus réparation.
02:10Quand vous allez chez un professionnel agréé, vous obtenez une ristourne sur le montant de la prestation.
02:1625 euros pour un micro-ondes, 50 euros pour un ordinateur fixe.
02:20Plein de produits sont concernés.
02:21Vous trouverez une carte des réparateurs agréés sur Internet.
02:24C'est aussi en prenant cette habitude qu'on pourra garder nos produits plus longtemps.
02:28Ce qui est meilleur pour le porte-monnaie et bien sûr pour la planète.
02:32Un conseil conso signé ce matin.
02:33Je vous donne...
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