00:05Pertugas haji disifatkan sebagai tulang belakang dalam memastikan kelancaran keseluruhan operasi musim haji, khususnya ketika umat Islam dunia kini menghampiri
00:14kemuncak ibadah di Arafah, Muzalifah dan Minak.
00:17Pengarah Urusan Kumpulan dan Ketujuan Eksekutif Lembaga Tabung Haji TH Mustakim Muhammad berkata, petugas haji Malaysia memikul tanggungjawab besar merangkumi
00:26pelbagai aspek kebajikan Jumaat termasuk pengurusan maktab dan zon, bimbingan ibadat, pengangkutan, sajian makanan, khidmat pelanggan serta perkhidmatan kesihatan.
00:38Menurut beliau, setiap petugas memaikan peranan penting dan pembunyai relokasi penugasan sama ada di kawasan rehat dan rawat RNR, di
00:45tengah padang pasir, rondaan di Masjidil Haram dalam cuaca panas, mahupun di pejabat bagi menyelesaikan pelbagai isu yang dihadapi Jumaat.
00:55Kita di Tabung Haji, apa yang kita mahu? Kita mahu membantu ataupun memudahkan Jumaat Haji mencapai Haji Mabrol.
01:07Kenapa kita nak Jumaat Haji mencapai Haji Mabrol? Sebab Allah janji, siapa yang mendapat Haji yang Mabrol, syurgalah balasannya.
01:19Ini adalah amanah yang sangat besar dan berat dalam menyatuni Tetamu Allah ini.
01:26Tuan-tuan dan puan-puan, kualiti perkhidmatan yang diberikan Tabung Haji bukan baru dibina sehari dua, tetapi sepanjang lebih enam
01:36puluh tahun.
01:38Kita sudah melalui pelbagai cabaran dan juga ujian.
01:41Alhamdulillah semuanya dihadapi dengan baik berkat usaha dan juga doa.
01:48Dan sebagaimana semua tahu, dari tahun ke tahun kita akan belajar daripada pengalaman kita dan kita akan tambah baik.
01:55Beliau berkata tempoh kritikal kini semakin hampir dengan sebelum bermudanya operasi Masyair yang dijangka mencabar dari segi pergerakan dan pengurusan
02:04Jumaat dalam skala besar.
02:06Sehubungan itu, beliau menegaskan kepentingan seluruh petugas memahami plan pengurusan pergerakan Jumaat secara menyeluruh serta bertindak pantas, tepat dan terkoordinasi
02:17mengikut peranan masing-masing.
02:19Katanya, komunikasi yang jelas serta kerjasama merentas unit dan sektor operasi adalah faktor utama dalam memastikan setiap perancangan dapat dilaksanakan
02:28dengan berkesan terutama dalam keadaan tekanan tinggi.
Comments