00:04Secondo me il tono di voce di un'azienda così come il tono di voce di una persona o dei
00:10brand
00:10è un po' l'esternalizzazione, quindi il linguaggio che si usa e quanto più aderisce ad un posizionamento
00:17di una visione strategica quanto più c'è coerenza, trasparenza, autenticità nel tono di voce
00:23e questo si traduce sicuramente in fiducia da parte delle persone che ascoltano il messaggio
00:28quindi anche di maggiore collaborazione che si traduce infine anche in una produttività diversa.
00:35In Fater abbiamo una bellissima strategia aziendale che si chiama People First, si basa proprio sul concetto
00:40di mettere le persone al centro ed è un reale effort che facciamo quotidianamente quando entriamo in contatto
00:47con tutte le persone con cui collaboriamo giornalmente, quindi non mi riferisco solo ai miei colleghi,
00:53ai miei dipendenti di Fater ma anche ai nostri clienti, al consumatore finale, ai nostri fornitori
00:58e tutti i partner con cui veniamo in contatto ogni giorno. Quindi questo è un bellissimo principio
01:03che ci siamo dati che si traduce poi ovviamente in un tono di voce coerente a questo principio,
01:09quindi è molto più semplice mantenere la coerenza e l'autenticità di comunicazione, un tono di voce
01:15quindi convincente e vero proprio perché aderisce ad una ricerca aziendale, ad una strategia
01:22dal punto di vista aziendale.
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