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Pas de connexion = pas de négociation.

Laurent Combalbert explique pourquoi s’intéresser à l’autre est la base de tout échange.

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Tous WONDER : des grands entretiens avec Alexia Mayer sur votre point de bascule, chaque mardi.
#LaurentCombalbert #Negociation #RAID #Psychologie #Negociateur

Catégorie

😹
Amusant
Transcription
00:00Et c'est quoi être un bon négociateur, alors ?
00:01Être un bon négociateur, il y a plein de qualités.
00:03Je pense qu'il faut aimer les autres.
00:04Même un forçonné ?
00:05Ben, t'es obligé.
00:07C'est pas l'aimer dans le sens de l'amour pur et profond.
00:10C'est, il faut s'intéresser à lui.
00:12Il faut qu'il sente qu'il a de l'intérêt pour toi.
00:15T'es pas juste quelqu'un qui lui parle pour le faire sortir et t'as rien à faire de
00:17lui.
00:17Il faut qu'il sente qu'il y a un autre truc.
00:18Mon premier forçonné au reine, c'était un vieux papy qui avait tiré dans sa cage d'escalier
00:22parce que les voisins faisaient du bruit.
00:23Évidemment que quand tu le fais sortir et qu'il te tourne dans les bras,
00:25ben oui, t'as de l'amour pour lui parce que t'aurais pu être à sa place.
00:28T'aurais même peut-être pu faire comme lui.
00:30Un kidnappeur qui prend quelqu'un en otage pour de l'argent,
00:32tu dois malgré tout créer cette relation avec lui.
00:34Être empathique avec lui.
00:35S'il n'y a pas la connexion, tu peux pas réussir.
00:37Le lien avant le gain.
00:38Il faut créer la connexion avant de vouloir obtenir quelque chose.
00:41Donc oui, il faut qu'il sente que t'es là aussi pour lui.
00:42Même si c'est la pire des crapules.
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