00:00En la cadena SER, hoy por hoy, con Ángels Barceló.
00:07Siete y treinta y siete minutos de la mañana, seis y treinta y siete en Canarias.
00:10Hoy en nuestro tiempo de economía vamos a hablar de la inteligencia artificial a partir de un estudio
00:15que nos dice que las empresas ahora sí apuestan decisivamente por la IA,
00:21pero no son capaces de aprovechar todas sus ventajas, Jordi.
00:25Sí, son las dos grandes conclusiones de este barómetro que han publicado NTT Data
00:29y la Escuela de Negocios ISDI, un barómetro en el que vemos como la adopción de la inteligencia artificial
00:35generativa por parte de las empresas está avanzando, pero ese avance se hace
00:41sin que se cierren las brechas dentro de las plantillas en este proceso de incorporación.
00:46¿Qué nos dice este estudio?
00:48Lo primero es que hay una apuesta clara de las empresas por la inteligencia artificial,
00:51con más preparación de hojas de ruta por parte de las compañías,
00:55con cada vez también más normas, más políticas sobre qué se puede hacer
01:00y qué no se puede hacer en el marco de las empresas con esta tecnología,
01:06lo que demuestra por tanto que sí hay voluntad de utilizar estos avances,
01:11pero estos planes, estos proyectos no llegan a aplicarse del todo
01:16ni por tanto llegan a aprovecharse todas sus potencialidades.
01:20La aplicación tiene fallos y eso impide que se saque todo su potencial,
01:25es lo que dice Antonio Alonso, gerente de Talento y Transformación Organizacional de NTT Data.
01:30Este año ha sido, sin duda, el año en el que la guía generativa
01:33ha entrado en la estrategia de las compañías españolas.
01:37Sin embargo, cuando nos lo llevamos al terreno de las personas,
01:40la formación, la comunicación y la gestión del cambio que se está haciendo con ellas
01:43todavía no está llegando a ese nivel requerido, a ese nivel en el que estábamos hablando.
01:49Explican los autores de este informe que se ha hecho hablando con los responsables
01:52de recursos humanos y de tecnología de las empresas,
01:55que más de la mitad de las compañías reconocen que lo que falla,
01:59lo que está dificultando que se aproveche todo el potencial de la IA,
02:03es el cambio cultural, es decir, que falla la adaptación de los roles
02:08y de las funciones de las plantillas a la hora de implantar estas herramientas de IA.
02:14Y eso es lo que llama la atención, ¿no? Esa brecha que existe entre directivos
02:17y el resto de la plantilla, tanto en el uso como en el acceso a la inteligencia artificial.
02:22Sí, es una brecha que se mantiene y que puede que explique parte de estos problemas
02:27de falta de aprovechamiento del potencial de la IA.
02:30Porque tenemos, por un lado, que dos de cada tres directivos ha normalizado
02:34el uso de herramientas de inteligencia artificial en su día a día a la hora de tomar decisiones,
02:40mientras que el uso de la inteligencia artificial en la base entre los trabajadores es menor.
02:46Aunque es verdad que en el último año sí que ha habido un esfuerzo de las compañías
02:49por poner estas herramientas a disposición de los empleados.
02:53Definitivamente la IA generativa se está teniendo en cuenta en la alta dirección
02:58de las compañías españolas, en la capa más estratégica.
03:01Y como segunda cuestión importante este año es que también se le está democratizando
03:06el uso de esta tecnología y todas esas empresas están dándole un mayor acceso
03:12a sus empleados y a sus personas en este tipo de tecnología.
03:16El contrapunto es que sí, que se ponen herramientas a disposición de los empleados,
03:20pero solo una de cada tres empresas reconoce ofrecer herramientas concretas
03:26que estén adaptadas y que por tanto pueden ser aprovechadas
03:31para las funciones y las tareas que tienen esos trabajadores.
03:35Y por sectores, Jordi, ¿qué diferencias hay en la apuesta y el uso por la inteligencia artificial?
03:40Pues hay dos sectores que destacan para bien y otros dos que destacan para mal.
03:44Entre los que más apuestan y más utilizan la IA está la banca por un lado
03:49y las empresas energéticas por el otro, que son los sectores que más invierten
03:54con soluciones propias y también son las empresas que están más abiertas
03:58al cambio en el uso de estas herramientas.
04:01Para mal, tendríamos a la industria, que este año retrocede en los indicadores del barómetro
04:07y también tendríamos a las administraciones públicas, que siguen a la cola
04:11sin aprovechar del todo las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial.
04:16Jordi, gracias.
04:17Hasta luego.
04:17Hasta luego.
04:18Hasta luego.
04:18Hasta luego.
04:18hasta luego.
04:18hasta luego.
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