00:00Vamos voltar a falar da confusão no Hospital Infantil de Vitória.
00:04Muitos pais chegaram de madrugada ao local, fila quilométrica,
00:08todo mundo foi pra lá pra agendar uma consulta de retorno,
00:11uma consulta eletiva pro filho e acabou que não foram atendidos ali
00:15no momento em que eles esperavam, né?
00:18Teve muito bate-boca, muita reclamação.
00:21Vamos voltar pra lá.
00:22O Eric ouviu alguns pais, muita gente revoltada com atendimento, né?
00:26Já tem resposta pro que aconteceu, Eric?
00:30Por que tanta espera? E tem gente ainda esperando, né, meu amigo?
00:35É, Bruna Maria, tem resposta, mas também tem muita gente ainda esperando.
00:39Por enquanto, a fila ainda parece um pouco menor do que estava no início
00:43e realmente está menor mesmo.
00:44Segundo algumas pessoas com quem conversamos,
00:47a fila estava batendo lá na porta do pronto-socorro do Hospital Estadual Infantil Nossa Senhora da Glória.
00:52Essa aqui é a entrada do ambulatório,
00:54onde as pessoas devem vir marcar essas consultas e procedimentos eletivos.
00:59Nós vamos conversar agora com uma técnica em enfermagem chamada Gesiane Hoffman,
01:04que saiu lá de Linhares, num ônibus da Prefeitura de Linhares,
01:09repleto de outros cidadãos do município,
01:11pra poder marcar um procedimento aqui.
01:13Que horas vocês saíram? Que horas vocês chegaram?
01:16Gesiane, bom dia.
01:17Eu acordei às duas e meia da manhã, a gente saiu do município três e meia,
01:21chegamos aqui por volta de umas seis e meia.
01:24E a fila já estava lá em cima, na porta do pronto-socorro,
01:28estava muita gente, todo mundo já alvoroçado, sem resposta,
01:32porque eles simplesmente entregaram o QR Code ali no link,
01:36a gente tinha que fazer, marcar a consulta, né?
01:40Só que, infelizmente, este sistema não funciona.
01:43E aí estava todo mundo sem resposta,
01:46porque nenhum funcionário saiu aqui pra nos ajudar,
01:48nem a mexer nesse aplicativo e nem a falar se a gente ia conseguir sair daqui
01:54sem essa consulta marcada.
01:55Não tinha resposta, nem orientação nenhuma?
01:57Nenhuma. Muita gente foi embora.
02:00Eu acho isso um descaso com a população em geral,
02:04porque, igual eu, saí de Linhares.
02:07A gente marca, tira um dia pra marcar o carro da saúde,
02:10pra vir, a gente vê muita gente,
02:13igual eu já conseguia marcar, né?
02:14Agora, agora, depois de muita insistência, com a presença da imprensa,
02:20a gente conseguiu marcar presencial.
02:22Mas eu vou ter que ficar aguardando, né?
02:25Todo mundo que veio de Linhares consultar,
02:27pra depois eu pegar esse carro e ir embora.
02:29Então, assim, eu acho que tinha que facilitar um pouco o lado da gente, né?
02:34Que precisa desse atendimento e desse sistema do SUS.
02:37Inclusive, eu faço um apelo aqui, né?
02:40Ao governador do estado, ao secretário de saúde,
02:42porque é só quem vive na pele que sabe o que passa.
02:47E a senhora vive na pele como cidadã e também como profissional.
02:50A técnica é enfermagem, né?
02:51Estava de folga hoje, se não conseguisse, o que teria que fazer?
02:55Teria que trocar um plantão pra uma colega, né?
02:57Pra poder estar vindo aqui.
03:00Porque é só eu.
03:01Eu e por eu, pros meus filhos.
03:03Então, seria assim.
03:06Entendi.
03:06A senhora veio aqui pra marcar um tratamento de asma pro seu filho, de 11 anos.
03:09Conseguiu depois de muita insistência.
03:11Mas ainda vai ter que esperar todo mundo que veio com a senhora.
03:14Cerca de 20 ou mais de 20 pessoas no ônibus,
03:17lá da prefeitura de Linhares até aqui, pra poder marcar.
03:20Tem previsão de que horas você vai conseguir sair daqui hoje?
03:23A previsão é de meio dia.
03:26Chegar em casa e ir por volta das 3 e meia, 4 horas da tarde.
03:29Tá.
03:30Ok.
03:30Então, boa sorte, viu?
03:32Obrigado.
03:32Muito obrigada pela presença de vocês.
03:34Que isso não aconteça mais, né?
03:35É.
03:36Em nome de Jesus.
03:37Esperamos nele.
03:37Tá bom.
03:38Muito obrigado.
03:39Bom dia.
03:39Obrigada a vocês.
03:40Tá aí.
03:40Tá aí.
03:41Gesiane Hoffman, uma técnica enfermagem que saiu lá de Linhares de madrugada,
03:453 e meia da manhã, pra chegar aqui e passar por essa luta toda,
03:47assim como muitas outras pessoas que ainda estão aqui na fila do Ambulatório do Pronto Socorro
03:52do Hospital Estadual Nossa Senhora da Glória.
03:53Procuramos a Secretaria de Estado da Saúde, que nos respondeu por meio de nota,
03:58afirmando que a direção do Hospital Estadual Infantil Nossa Senhora da Glória
04:02informou que todos os pacientes que buscam atendimento no Ambulatório nesta quarta-feira
04:07serão atendidos.
04:08Informa ainda que está instituindo um aplicativo para a marcação das consultas de retorno,
04:16o que reduzirá o volume de pais aguardando presencialmente a marcação.
04:20Tá aí o posicionamento da CESA, Secretaria de Estado da Saúde, falando desse transtorno aqui.
04:24Vamos acompanhar um pouco mais ainda aqui e ver o que acontece.
04:27Afinal, 1º de abril, parece até dia da mentira, né?
04:30Falaram para o pessoal vir aqui marcar as consultas e procedimentos e nada até agora.
04:35Pelo menos o sistema está andando e o pessoal está conseguindo,
04:37mas a fila ainda é grande, como nós podemos observar.
04:40É com você, Bruna Maria.
04:42Pessoal, debaixo desse sol, né?
04:44Desde cedo, calorão que está fazendo, é lamentável.
04:48Mas vamos seguir acompanhando de perto a situação, né?
04:52E, bom, a Secretaria afirmou que todo mundo vai conseguir sair dali de hoje com a consulta marcada.
04:57A gente vai acompanhar de perto para ver se é isso mesmo que vai acontecer, né?
05:01Lamentável.
05:01Muitos pais que trabalham, né?
05:03Tiveram que pedir para chegar mais tarde no trabalho, para faltar trabalho.
05:08Vão ter que pagar esse dia depois, porque, ó, já são 8 horas e 45 minutos.
05:13Trabalhador essa hora já tem que estar na labuta, né?
05:15Não dá para ficar em fila esperando marcação de consulta, né?
05:18E tem gente que está ali desde 3 horas da manhã.
05:21Então, pensa.
05:22Gente que saiu do interior, de Linhares, enfim.
05:24Até pessoal daqui de Vitória mesmo.
05:26Eric, obrigada pelas informações.
05:28Qualquer novidade é só chamar a gente, meu amigo.
05:30Bom trabalho aí para vocês.
05:32Boa sorte para esse povo que está aí na luta.
05:38Boa sorte para vocês.
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