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  • il y a 2 semaines
Ce vendredi 20 mars, la mutation majeure des applications de rencontre sous l'impulsion de l'intelligence artificielle, a été abordée par Léa Benaim, dans Culture IA, dans l'émission Good Morning Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Léa Benahim, aujourd'hui on parle d'application de rencontres, un secteur qui est en pleine mutation,
00:04bouleversé par l'intelligence artificielle.
00:07Et donc il y a des nouvelles propositions sur ces sites, racontez-nous.
00:11Oui, c'est Tinder qui a multiplié les annonces cette semaine parce que le roi du swipe est en difficulté.
00:17L'an dernier, ses abonnés ont reculé de 7%, ses revenus de 4% et surtout sur 50 millions d
00:24'utilisateurs,
00:24seuls 8 millions payent.
00:26La grande majorité sont des comptes gratuits, l'enjeu est donc de convertir davantage d'utilisateurs en abonnés payants.
00:33Et pour cela, Tinder mise sur des fonctionnalités plus modernes, plus interactives, basées sur l'IA,
00:38et ce pour cibler les 18-30 ans, son cœur de marché, une génération qui depuis quelques années délaisse les
00:45applis classiques.
00:46Elle commençait par une option pour sortir du swipe infini qui fatigue clairement cette génération.
00:52En fait, concrètement, au lieu de faire défiler des profils pendant des heures, l'utilisateur reçoit désormais une proposition par
01:00jour,
01:00mais ultra personnalisée et sélectionnée par l'IA en fonction de ses goûts et de ses habitudes.
01:06Deuxième nouveauté, Tinder veut rendre les rencontres plus concrètes.
01:10Là encore, pour s'adapter aux jeunes qui veulent paradoxalement moins de digital et plus de réel,
01:15La plateforme propose du speed dating en visio, mais aussi des événements dans la vraie vie,
01:21comme des soirées, des visites d'expo ou encore des cours de cuisine.
01:24La révolution, des soirées !
01:26Petite soirée en physique.
01:28Et enfin, troisième enjeu, la confiance, la sécurité.
01:31Tinder a lancé un outil de modération pour les messages privés,
01:34avec une IA qui détecte automatiquement les messages malveillants.
01:38Et avant leur envoi, elle va inciter l'utilisateur à le reformuler.
01:42Et en cas d'envoi forcé, le message sera flouté pour le destinataire.
01:47Une manière de rendre l'application plus acceptable pour cette nouvelle génération.
01:51Alors, contre la swipe fatigue, il n'y a pas que Tinder qui réagit,
01:53il y a Inge aussi qui privilégie la qualité à la quantité.
01:57Oui, Inge mise tout sur le premier message, parce que les saluts, ça va, ça ne fonctionne plus chez les
02:02jeunes.
02:03Du coup, Inge utilise l'intelligence artificielle pour les aider à mieux engager la discussion
02:08avec des idées de messages personnalisés en fonction du profil qu'on a en face.
02:13Par exemple, si la personne parle sur son compte de cuisine ou de voyage,
02:17l'IA va proposer une question en rapport avec ça.
02:20Mais Inge va encore plus loin avec un coach amoureux boosté à l'IA.
02:24Une option gratuite où l'intelligence artificielle analyse vos conversations avec votre match,
02:30avec votre accord, bien sûr, et en fait, elle vous donne des conseils.
02:33Par exemple, elle va vous alerter si vous avez tendance à faire des réponses trop courtes
02:37ou à reformuler pour être plus engageant,
02:40ou encore de poser des questions ouvertes pour allonger la conversation.
02:43L'IA peut aussi vous aider sur le choix de vos photos, de votre présentation,
02:48et vous mettre un petit coup de pression quand il est temps de proposer un rendez-vous en physique.
02:52Enfin, salut, ça va, c'est pas non plus...
02:54Bah, maintenant, on va poser d'autres questions.
02:56Ah, mais ça sent les phrases horribles.
02:59On va retrouver toujours les mêmes phrases aussi, de l'IA, finalement.
03:02Puis après, quand vous vous rencontrez en vrai, vous êtes quand même vachement déçus, hein ?
03:05Oui, ça c'est ça.
03:06Quand on vous dit salut, ça va ?
03:07Ça c'est pas mon problème, ça.
03:08Il y a carrément des IA à qui on peut confier toute sa vie amoureuse.
03:11Oui, c'est le cas de Fate, c'est une application américaine.
03:14Là, on change complètement de modèle, plus de swipe, plus de scroll.
03:18L'intelligence artificielle prend tout en charge.
03:20Chaque semaine, c'est l'IA qui sélectionne 3 à 5 profils,
03:24des profils qu'elle juge compatibles.
03:26Et en fait, l'IA vous connaît parce qu'au moment de l'inscription,
03:29vous remplissez pas un profil classique.
03:31Vous allez discuter avec un chatbot, une sorte d'entretien d'embauche amoureux,
03:36une conversation dans laquelle l'IA va vous poser des questions sur votre personnalité,
03:40vos habitudes, vos attentes.
03:41Et à partir de cet échange, c'est elle qui remplit votre profil.
03:45Merci beaucoup Léa Benahim.
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