00:12Bien dans son job pour parler de la motivation, alors c'est un sujet qui peut paraître un peu évanescent,
00:17presque ésotérique, mais la motivation c'est votre motivation pour aller au travail, pour travailler et donc pour vous engager.
00:24On en parle avec vous cher Julien Galvez, bonjour Julien, vous êtes CEO de 4S Consulting, c'est important d
00:33'en parler avec vous parce que votre structure c'est une structure de formation coaching spécialisée et justement qui aborde
00:41ces sujets.
00:41Pourquoi vous avez choisi de nous parler et d'utiliser le mot motivation ?
00:46Parce que tout simplement la motivation c'est un parent pauvre de nombreuses organisations, on l'observe, on accompagne des
00:53entreprises depuis plus de 20 ans à l'international, grande entreprise, ETI,
00:57et on observe que finalement les entreprises investissent massivement dans la compétence, dans les outils, les process, la stratégie,
01:04en oubliant une question centrale qui finalement, quelle est la différence, qui fait la différence dans la performance ?
01:11Donc c'est les soft skills qu'on peut appeler de manière un peu généraliste, la motivation rentre dans la
01:15grande famille des soft skills ?
01:17Oui, mais c'est la partie visible de l'iceberg je dirais. Pourquoi ? Parce que finalement, face aux défis
01:22d'enjeux stratégiques, de pression de performance ou de crise tout simplement,
01:28la réponse souvent des entreprises c'est plus d'outils, plus de formation technique, de formation métier c'est obligatoire
01:33bien sûr, du hard skills,
01:35voire du team building, toujours aussi agréable, et voire même du turnover, et c'est souvent les meilleurs qui partent.
01:41Et par rapport à ça, ils oublient parfois la question cruciale des convictions, la capacité, la confiance en soi à
01:48vouloir et à se sentir capable de changer de mode de fonctionnement,
01:51mais aussi l'engagement et aussi la responsabilité personnelle et collective pour être performant.
01:57Quelques mots sur votre étude performer et performers de haut niveau, puisque là il y a aussi un S qu
02:01'il ne faut pas oublier, ça veut dire quoi ?
02:03Ça veut dire que votre mission, votre boulot et vos équipes, évidemment vous n'êtes pas seuls, c'est quoi
02:08?
02:08De remettre un tour de manivelle, c'est de trouver les bons mots, les bons outils pour réengager, pour motiver,
02:14c'est ça votre mission ?
02:15Oui, le cœur de métier de 4S Consulting c'est vraiment d'agir sur ce qu'on appelle le mindset
02:20à l'anglo-saxon, en tout cas sur l'attitude et les comportements.
02:22C'est-à-dire que la performance durable, elle se cache vraiment derrière la confiance en soi, le sens que
02:28l'on donne à sa stratégie, à la vision que l'on met en place,
02:30mais aussi à l'alignement entre vision stratégique, valeur de l'entreprise et comportement.
02:36C'est ça le cœur de métier de 4S Consulting et c'est ça sur lequel on travaille avec les
02:41entreprises, sur lequel on les aide à la transformation et à la performance durable.
02:43Donc j'entends aussi qu'il y a un levier très fort d'accompagnement des managers, parce que c'est
02:48eux qui, au plus près de l'opérationnel, sont ceux qui vont transmettre ces clés-là.
02:53Oui absolument, c'est-à-dire qu'on parle de parents pauvres pour les nouvelles organisations, pourquoi ?
02:58Parce qu'on se rend compte, c'est pas une conviction pour le coup, c'est une observation après 20
03:03ans d'accompagnement de grandes entreprises internationales,
03:05chez 4S Consulting, on observe tout simplement que, effectivement, la motivation est un peu délaissée par rapport à ça, alors
03:12que c'est un enjeu majeur pour les managers.
03:14Aujourd'hui, les managers, pour les faire revenir au bureau, pour les rendre performants, pour leur donner du sens aux
03:19équipes,
03:19souvent, c'est la motivation qui est un petit peu délaissée et c'est souvent la motivation qui arrive en
03:24avant.
03:25Une fois qu'on a payé énormément les gens, une fois qu'on a donné l'organisation, on a mis
03:28les procès, on a mis la stratégie en place, on a mis le bon manager,
03:31qu'est-ce qui reste ? La motivation est parfois pas travaillée et on doit donner aux managers les outils
03:37de motiver ses équipes et parfois c'est délaissé.
03:40Ce mot motivation qui est à la fois un mot très large, comment vous lui donnez sens dans le cadre
03:45de vos coachings, de vos accompagnants ?
03:46Comment on aborde ce sujet avec quelqu'un ? C'est jamais facile de dire à quelqu'un, écoute, un
03:51manager, écoute, je ne te trouve plus très très motivé.
03:53Quand on commence comme ça, l'interlocuteur en face, il est évidemment déstabilisé. Comment on remet du concret dans ce
04:01mot ?
04:02C'est exactement ça, c'est-à-dire que, vous savez, si les équipes ne veulent pas changer, elles ne
04:05changeront pas.
04:06Alors on me dit souvent, Julien, tu enfonces des portes ouvertes. Oui, effectivement.
04:09Mais finalement, comment on travaille sur autre chose que des leviers de motivation classique ?
04:15Type exactement ce que je viens de vous dire, excusez-moi, des team building, des choses comme ça, etc.
04:20Mais tout simplement, ou de la rémunération.
04:22Mais je veux dire, c'est vraiment de travailler sur de la confiance des équipes, donc plus profondément,
04:28sur leur donner les moyens aux managers de leur dire, tu peux agir différemment, c'est possible d'agir différemment,
04:33et leur donner ces moyens-là de manager coach très galvaudé, mais en tout cas, leur donner ces moyens-là
04:37de beaucoup plus d'écoute
04:38et beaucoup plus de travail sur créer ce clic, cette prise de conscience dans les équipes.
04:41Donc leur donner des outils à ces managers pour être des coachs aussi.
04:44Oui, mais les managers ne sont pas des coachs, il ne faut pas leur donner cette pression-là.
04:49Par contre, ils ont la responsabilité d'accompagner leurs équipes et donc la stratégie de l'entreprise
04:55dans la motivation des équipes, pas que comme on vient de le dire, parce que ça se situe bien plus
04:59profondément
05:00dans l'engagement et donner du sens aux équipes.
05:02Si jamais ils travaillent cette motivation-là, ils auront beaucoup plus de facilité à donner du sens
05:06à des nouvelles stratégies et donc à des nouveaux changements.
05:08En 50 secondes, vous avez parlé de performance durable, c'est un mot qui sonne à mes oreilles.
05:13Ça passe aussi par quoi ? Par un engagement mental ? Par une performance mentale ?
05:17Oui, absolument. Pas que.
05:19Quelle est la différence qui fait la différence dans la performance ?
05:22À compétence égale.
05:24Nous, on n'est pas là pour soustraire la compétence.
05:26Mais une fois qu'on a formé, qu'on a investi dans la compétence,
05:28quelle est la différence qui fait la différence ?
05:30Je vous donne la question.
05:31Je donne la question aux entreprises.
05:32Si vous rembobinez votre passé quand vous avez performé,
05:34et je fais la boucle sur la fin, sur les performants de haut niveau,
05:38qu'est-ce qui fait la différence ?
05:38On observe que c'est les comportements.
05:40C'est ça le métier de 4S Consulting.
05:42On travaille sur les attitudes, les comportements
05:44et après, on influe sur les compétences et les stratégies.
05:47Ça ne veut pas dire qu'on ne donne pas d'outils.
05:49Ça ne veut pas dire qu'on ne fait que du mindset ou de l'attitude.
05:51Mais on travaille d'abord pour ça, créer le changement
05:54et après travailler sur les outils.
05:55C'est une clé essentielle, effectivement, d'ailleurs,
05:57et même au maintien des collaborateurs dans les entreprises.
05:59Pour ne pas que les meilleurs s'en aillent et créent du turnover.
06:03Merci, Julien, d'être venu nous rendre visite.
06:06C'est un vrai plaisir.
06:07Vous êtes le CEO de 4S Consulting au service des ETI,
06:11des grandes entreprises, et on l'aura compris, des managers.
06:14Le quatrième S, c'est le savoir-être dans la formule, évidemment.
06:17Savoir, stratégie, savoir-faire, multiplié par le savoir-être.
06:21C'est notre métier.
06:21Une belle équation.
06:22Merci de nous avoir rendu visite.
06:24On tourne une page si on va s'intéresser à un sujet,
06:26d'ailleurs, qui va intéresser et qui peut intéresser 4S Consulting.
06:29Les fusions-acquisitions, alors, c'est souvent des énormes machineries,
06:32on parle beaucoup d'argent,
06:33mais on oublie parfois les RH, les humains,
06:36la manière dont on va les embarquer, ou pas, d'ailleurs,
06:39dans une fusion-acquisition qui est parfois douloureuse.
06:42On en parle avec nos invités.
06:43Vous allez voir, on va refaire des retours d'expérience avec eux.
06:46Ils ont vécu des fusions-acquisitions.
06:48Comment ont-ils intégré l'humain ?
06:50On en parle, c'est le cercle RH, et c'est notre débat.
06:52Merci.
06:52Merci.
06:52Merci.
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