00:00La Procuraduría Federal del Consumidor informó que los organizadores de conciertos masivos
00:05deberán presentar mapas claros que identifiquen las secciones disponibles
00:10como zona general, VIP, gradas, así como el número de asientos en cada área.
00:17También deberán mostrar el precio total por sección antes de la compra, sin cargos adicionales.
00:24En caso de cancelación, las empresas deberán devolver el monto pagado
00:28utilizando el mismo método de pago y cuando aplique, otorgar una compensación
00:34de al menos el 20% del valor del boleto.
00:39Estas medidas buscan garantizar transparencia y proteger los derechos de los consumidores.
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