Saltar al reproductorSaltar al contenido principal
  • hace 13 horas
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, presentó un plan integral para garantizar los derechos de las y los aficionados que asistirán a la Copa Mundial de la FIFA 2026 en México.

Categoría

🗞
Noticias
Transcripción
00:00Informar que desde la Profeco se logró desde hace algunos meses con el organizador
00:05para que se pusieran a la venta los boletos en una plataforma en español
00:10y en pesos mexicanos, tal cual establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.
00:15También informar que se trabaja con FIFA en el diseño de una plataforma de recolocación de boletos
00:21con la finalidad de combatir la reventa.
00:24Esta plataforma servirá para que la afición, que ya no vaya a ocupar sus entradas,
00:28pueda ponerlas disponibles en dicha plataforma para que alguien más pueda adquirirlas a precios justos.
00:35La que sigue, por favor.
00:37Por otro lado, en el primer trimestre del próximo año implementaremos un plan integral que consta de cuatro ejes.
00:44Uno, prevención. A través del fortalecimiento para la atención de conciliaciones inmediatas
00:49y el monitoreo de publicidad engañosa.
00:52Dos, disuasión. Se mantendrá un operativo de verificación y vigilancia antes y durante
00:58el Mundial del Fútbol, con el objetivo de observar que los proveedores no implementen prácticas comerciales abusivas
01:05que puedan vulnerar los derechos de las y de los consumidores.
01:10Tres, protección.
01:11Se instalarán módulos de atención en aeropuertos, estaciones de camiones y de trenes,
01:17centros turísticos y en los estadios CD en México.
01:20Además, se contará con la herramienta Quién es quién en el Mundial,
01:24en la que se podrán consultar los precios de los productos que presenten una mayor demanda durante esa temporada.
01:30Y cuatro, comunicación.
01:32Estaremos constantemente difundiendo campañas para hacerles saber a la gente sobre sus derechos,
01:37los medios de contacto y los canales para interponer una queja o denuncia.
01:42Y a través de nuestra revista del consumidor, de la cual adelantamos, tendremos un número especial por el Mundial,
01:49encontrarán la información necesaria para disfrutar de esta justa deportiva.
01:54La Procuraduría Federal del Consumidor tiene las herramientas y un gran equipo para recibir el Mundial 2026.
02:01Tengan por seguro todas y todos, Presidenta, que estaremos para defender y garantizar los derechos de las personas consumidoras.
02:09Muchas gracias.
02:12Gracias.
Sé la primera persona en añadir un comentario
Añade tu comentario

Recomendada