00:00Le Petit Matin Sud Radio, 5h07, 9h30.
00:05Benjamin Glaze, Sud Radio, la vie en vrai.
00:10Avec Franchise Expo Paris, du 14 au 16 mars à Paris Expo Porte de Versailles.
00:15Plus d'infos sur franchisparis.com.
00:18Et ce matin, je reçois le directeur général.
00:20De Beauty Success, réseau de parfumerie, d'institut de beauté.
00:23Bonjour Dominique Munier.
00:25Bonjour.
00:26Et merci d'être avec nous ce matin sur Sud Radio.
00:28Vous serez présent vous-même du cas.
00:30Le 14 au 16 mars au salon Franchise Expo à Paris Porte de Versailles.
00:33Alors beaucoup de gens connaissent déjà.
00:35Beauty Success, vous avez 300 parfumeries, 150 instituts de beauté en France.
00:40à l'étranger.
00:40Mais c'est avant tout, Dominique Munier, une aventure familiale, n'est-ce pas ?
00:45Oui, puisque nous avons fêté des 30 ans de l'enseigne de Beauty Success l'année
00:50dernière et c'est un groupe familial qui existe depuis plus de 50 ans.
00:55Nous sommes une ETI qui a aujourd'hui plus de 50 ans et nous en sommes très contents.
01:00Et aujourd'hui, nous avons la troisième génération qui va prendre prochainement les rêves.
01:05de l'entreprise.
01:06Oui, c'est beau comme longévité.
01:08C'est quoi les valeurs aujourd'hui ?
01:10que vous défendez à travers Beauty Success, qu'est-ce qui fait votre identité ?
01:15Déjà, on est un groupe familial, rien que ce mot, il vient apporter...
01:20de la confiance, de la bienveillance, de la proximité.
01:25et du conseil, tant vis-à-vis de nos collaborateurs que de nos clients.
01:29C'est ce que nous veillons.
01:30nous veillons au quotidien, on est une enseigne de province, on est très implanté en province...
01:35ça vous en êtes fier véritablement, on parle souvent des villes moyennes de manière péjorative...
01:40Vous, il y a cette volonté vraiment de proximité à travers ces villes-là.
01:45C'est une des valeurs fortes, c'est qu'on apporte du conseil, on va pas jusque dans...
01:50dans les villages, mais presque, justement, pour pouvoir être au plus près de nos clients.
01:55et éviter... ce qui fait qu'on apporte...
01:58on a beaucoup d'échanges, on a une clientèle très...
02:00fidèle, on a plus de 3 millions de clients porteurs de notre carte de fidélité.
02:05Et pour nous, la vraie réussite, c'est la satisfaction de nos clients et...
02:10et leur visite dans nos points de vente est très importante.
02:14Dominique Munier, c'est...
02:15Quels sont les types de soins que vous proposez ?
02:17Les incontournables, on va dire ?
02:19Alors aujourd'hui...
02:20Donc on a deux activités, la parfumerie où là, nous distribuons toutes les...
02:25des marques de parfums, aussi bien de luxe, mais également des marques accessibles,
02:29comme nous avons la marque Beauty...
02:30qui est un petit succès, qui est la Reste Accessible.
02:32Et nous avons l'Institut de beauté sur lequel nous faisons bien sûr...
02:35les soins comme l'épilation, les soins du corps, soins du visage, la beauté des mains...
02:40et aussi on a des soins avec des technologies, comme l'épilation définitive...
02:45tout ce qui est des soins masseurs et silhouettes que nous proposons...
02:49On a une carte...
02:50de soins très complète à proposer à nos clients, ce qui fait aussi notre différence...
02:55et notre différenciation par rapport à, je dirais, à des parfumeurs traditionnels...
02:58c'est que nous associons à la fois l'activité...
03:00Parfumerie Institut, qui sont très complémentaires pour nos clients.
03:04Oui, avec un...
03:05nouveau concept, je crois, qui propose du coaching alimentaire, c'est ça ?
03:08Expliquez-nous !
03:09Ouais !
03:10C'est d'autres versions, c'est notre enseigne JFG Clinique...
03:13Oui !
03:14Parce que sur notre store...
03:15au salon de la Franchise Expo, nous présenterons bien sûr Beauty Success, mais aussi JFG Clinique...
03:20JFG Clinique, c'est un concept de technologie, c'est la clinique de la beauté...
03:25Sur le...
03:25sur lequel la majorité de l'activité, ce sont l'amasseur...
03:28et donc là, l'objectif...
03:30c'est d'accompagner les gens pour atteindre leur objectif de perte de poids...
03:34et puis...
03:35pour ça, nous avons bien sûr des technologies, mais aussi tout un coaching alimentaire qui se fait écraser...
03:40grâce à une application pour que la personne atteigne cet objectif...
03:43Aujourd'hui, on est dans...
03:45dans le monde de la beauté, bien-être et santé...
03:47ça, c'est très important...
03:49Aujourd'hui, les gens ne vont pas...
03:50plus dans un institut ou dans un centre...
03:52uniquement pour l'aspect physique...
03:54l'aspect...
03:55santé...
03:56bien-être...
03:57bien...
03:58bien pour soi...
03:59est très important...
04:00et donc...
04:01oui, c'est un secteur où on a en plus beaucoup de concurrence...
04:04donc il y a...
04:05avec l'histoire que vous avez derrière vous, il y a cette nécessité finalement de...
04:08bah...
04:09de se réinventer, en tout cas de se renouer...
04:10si vous voulez en permanence...
04:11ah bah oui, ça c'est très important...
04:13ce qui fait que nous sommes toujours en train de...
04:15chercher des innovations...
04:16bien évidemment...
04:17dans le monde de...
04:19de l'institut...
04:20traditionnels...
04:21bah...
04:22c'est...
04:23on ne peut pas s'inventer...
04:24puisque ce sont les mains de nos esthéticiens...
04:25Oui...
04:25sur le travail...
04:26mais sur ce qui est l'aspect technologique...
04:27oui...
04:28on peut s'accompagner aujourd'hui...
04:29le digital fait partie...
04:30partie prenante de nos concepts...
04:32que ce soit aussi bien dans la parfumerie...
04:34parce qu'on va utiliser...
04:35le digital...
04:36pour aller se connecter avec nos clients...
04:37mais aussi pour leur proposer des rendez-vous...
04:39prendre des rendez-vous...
04:40directement le pays d'application...
04:42et là sur l'application...
04:43sur nos centres de...
04:45côté minceur...
04:46GFG Clinique...
04:47et bien ça va leur apporter...
04:48tout un suivi...
04:49pour réaliser leur objectif...
04:50où ils ont...
04:51à la fois...
04:52leur rendez-vous...
04:53ils vont...
04:54rentrer leur repas...
04:55au quotidien...
04:56pour voir s'ils respectent bien...
04:57ce coaching alimentaire...
04:58et également...
04:59on leur met un...
05:00grand nombre de recettes...
05:01pour justement...
05:02pouvoir continuer à vivre...
05:03normalement...
05:04tout en se faisant plaisir...
05:05et c'est ça...
05:06aujourd'hui...
05:07le digital...
05:08fait partie...
05:09du coeur de métier...
05:10de nos concepts...
05:10et puis le digital aussi...
05:11quand on parle de beauté...
05:12de soins du visage...
05:13on a cette tendance...
05:15qui gagne du terrain...
05:16c'est déjà le cas...
05:17depuis quelques temps...
05:18mais cette tendance...
05:19du soin du visage...
05:20on parle beaucoup...
05:21sur les influenceurs...
05:22sur les réseaux sociaux...
05:23de la skin care routine...
05:24c'est le rituel...
05:25journaliste...
05:26du soin du visage...
05:27ça c'est quelque chose...
05:28que vous constatez...
05:29vous même...
05:30chez Beauty Success...
05:31et vous accompagnez...
05:32peut-être aussi...
05:33ce mouvement ?
05:34Tout à fait...
05:35bien sûr que nous avons aussi...
05:36tous les diagnostics...
05:37à partir de...
05:38des diagnostics visage...
05:40à partir je dirais...
05:41d'outils digitaux...
05:43et ça c'est très important...
05:45on est vraiment dans ce genre...
05:46où les gens...
05:47le skin care...
05:48c'est...
05:49c'est se faire plaisir...
05:50c'est...
05:50de montrer ce qu'on...
05:51ce qu'on montre de soi...
05:52et quand on regarde des activités...
05:53bien sûr...
05:54qu'est-ce qui...
05:55qui fonctionne...
05:56très bien...
05:57ce sont...
05:58ce qui se voit...
05:59et qu'est-ce qui se voit...
06:00ce sont le visage...
06:00et les soins visage...
06:02se développent très fortement...
06:03pourquoi ?
06:04parce que les gens...
06:05ont envie de...
06:06peut-être beau...
06:07quand ils se présentent...
06:08donc bien évidemment...
06:09la technologie...
06:10diagnostique visage...
06:11via...
06:12l'intelligence artificielle...
06:14se développent fortement...
06:15nous l'avons déjà...
06:16dans nos instituts...
06:17et dans nos parfumeries...
06:18et dans nos centres...
06:19aussi...
06:20de technologie...
06:21puisqu'on a aussi...
06:22tout ce qui est...
06:23l'entillage...
06:24et ça...
06:25vient se faire...
06:25bien sûr...
06:26c'est l'association...
06:27du digital...
06:28et des cosmétiques...
06:29pour répondre...
06:30aux attentes des clients...
06:31pour être encore...
06:32bien dans ça...
06:33et on est surtout...
06:34sur le côté...
06:35toujours...
06:35beauté...
06:36bien-être...
06:37vieillissement...
06:38voilà...
06:39ce cocktail...
06:40c'est l'opinion...
06:41finalement...
06:42oui...
06:43Dominique Munier...
06:44un grand merci...
06:45un grand merci...
06:46d'avoir été...
06:45avec nous ce matin...
06:46sur Sud Radio Le Temps Filme...
06:47et pourquoi pas...
06:48se retrouver...
06:49sur une autre...
06:50interview...
06:51prochainement...
06:52vous êtes le directeur général...
06:53de Beauty...
06:54Parfumerie...
06:55notamment...
06:56je vous souhaite une très belle journée...
06:57belle journée à vous...
06:58merci...
06:59au revoir...
07:00de Beauty...
07:01de Beauty...
07:02de Beauty...
07:03de Beauty...
Commentaires