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O INSS decidiu prorrogar até 20 de março o prazo para beneficiários contestarem descontos indevidos em seus benefícios. A medida foi tomada após problemas técnicos no portal Meu INSS, registrados desde a última segunda-feira (19), que dificultaram o acesso dos usuários. Segundo o instituto, a Dataprev foi cobrada para prestar esclarecimentos, especialmente porque uma manutenção programada deixará os sistemas fora do ar entre 27 de janeiro e 1º de fevereiro.

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Transcrição
00:00Atenção agora a notícia importante para aposentados e pensionistas que foram de alguma forma prejudicados com aquela fraude do INSS.
00:08As investigações seguem numa ponta e em outra o INSS prorrogou para até março o prazo para quem precisa contestar os descontos indevidos nos benefícios.
00:19Danúbia Braga chega ao vivo com mais informações. O passo a passo segue o mesmo, Danúbia. O prazo é que agora foi esticado, é isso? Bom dia.
00:30Oi, Bia. Bom dia para você. Bom dia a todos.
00:34Exatamente. O que acontece é que como a Dataprev, que é a empresa de tecnologia responsável, então, pelos sistemas de informações da Previdência Social, tem passado por instabilidade.
00:46E aí, com isso, muitos beneficiários estão com problemas na hora de acessar esse sistema para fazer a contestação.
00:53Então, para que ninguém seja prejudicado, de acordo com informações do INSS, o prazo, então, foi prorrogado.
00:59Terminaria agora em fevereiro, mas foi prorrogado até o dia 20 de março.
01:04E aí, quem pode contestar continua sendo as mesmas pessoas.
01:07Então, a gente até preparou uma arte para acompanharmos juntos, né?
01:10Quem pode fazer essa contestação, quem ali sofreu, então, descontos irregulares de março de 2020 a março de 2025.
01:18E aí, como contestar, né? É muito simples.
01:22O aplicativo Meu INSS pelo telefone 135 em agências do correio.
01:28E como que acontece depois todo esse trâmite?
01:30A pessoa acessa, então, por exemplo, se ela for no meu portal Meu INSS, precisa da senha do GovBR e ela vai, então, seguir todo o passo a passo para essa contestação.
01:41Após 15 dias, se ela não tiver nenhum retorno, automaticamente ela tem acesso a uma outra etapa, que é um acordo.
01:51E aí, sim, começa, então, todo o trâmite para que ela possa receber o seu dinheiro que foi descontado de forma indevida.
01:58Então, a gente reforça, porque o prazo ficaria no dia 19 de fevereiro, foi prorrogado até o dia 30 de março, para que todos esses beneficiários, então, consigam ali receber o dinheiro que é seu por direito.
02:13E aí, é muito simples, tem todos esses canais, então, de acesso, o portal, como ligação e também os correios.
02:19A gente só reforça para que ninguém caia em golpe, né?
02:22Então, sempre a comunicação deve ser feita nos canais oficiais, esses que a gente acabou de passar.
02:29Isso porque, reforçando, qual, então, a razão da Núbia dessa prorrogação?
02:35Porque o sistema apresentou estabilidade e vai passar por manutenção nos dias 28, 29 e 30 de fevereiro.
02:42Por isso, então, de janeiro, perdão, por isso foi necessário essa prorrogação para que todo mundo consiga, então, ser ressarcido desse escândalo, né?
02:52Que ano passado, então, foi... veio à tona e por isso agora o INSS correndo atrás para ressarcir esses beneficiários.
03:01Volto com vocês no estúdio.
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