00:00Bem, na verdade, essa remuneração foi preciso a gente se reunir para que a gente pudesse fazer uma paralisação.
00:13Porque, na verdade, nós ficamos três anos ou mais com uma taxa mínima, porque a taxa mínima era de R$ 6,50 na época.
00:27E nós tivemos que fazer essa paralisação para que a gente pudesse obter essa taxa mínima.
00:39E foi preciso, na verdade.
00:42Aí o iFood lá, ele sentiu, na verdade, a paralisação, porque o iFood é uma plataforma de delivery.
00:55É a maior plataforma da América Latina, né?
00:58Ele não funciona só aqui no Brasil, e sim em outros países da América Latina.
01:04Então, a taxa mínima ficou em R$ 7,50.
01:07Mas ainda há uma dificuldade. Por quê?
01:12Porque, muitas das vezes, a gente está num local onde a gente vai dar o retorno distante, e aí fica dificultoso para nós.
01:25E muitos rejeitam, né? Muitos rejeitam essa taxa mínima, né?
01:32Então, eu vejo que ainda precisa mudar, né?
01:37Precisa... o iFood tem que se conscientizar de que nós realmente saímos de nossas casas
01:46para que a gente pudesse ter uma remuneração mais, assim, mais elevada um pouquinho.
01:55Pode chegar até... vai dependendo da quilometragem, entendeu?
01:59Uma taxa mínima é 7km.
02:03Muitas das vezes, a gente recebe R$ 7,50, mas a gente não corre os 7km.
02:11Muitas das vezes é 5, 4.
02:13E aí o iFood ganha uma taxa, né?
02:16E nós ganhamos também essa taxa em cima e o estabelecimento também, entendeu?
02:20As dificuldades que nós enfrentamos no dia a dia
02:24é que a gente, muitas das vezes, passa por questões que não é viável, entendeu?
02:39Como?
02:39De o cliente querer que a gente ainda suba, né?
02:46Porque, na verdade, quando a gente vai entregar um pedido num condomínio,
02:53é preciso que a gente deixe na portaria, entendeu?
03:01Muitos querem que a gente suba.
03:02Ainda tem condomínios que tem entregador que tem uma flexibilidade de entregar
03:10quando a pessoa está operada, quando a pessoa é de idade, entendeu?
03:15Aí o entregador, ele abre essa exceção, né?
03:22Ele vai.
03:23Mas a gente não é obrigado a subir, entendeu?
03:27E isso é uma das dificuldades, entendeu?
03:29Também, também, também.
03:31A taxa de espera, a taxa de espera hoje, o iFood extinguiu, entendeu?
03:38Ele excluiu uma taxa que realmente a gente até ganhava bem.
03:42A gente até tinha uma taxa boa, entendeu?
03:45E agora é uma das dificuldades que quando a gente chega
03:51e a gente fica até 40 minutos esperando o pedido, entendeu?
03:55Do estabelecimento.
03:56E isso pode até não afetar o nosso score, né?
03:59Mas a gente perde tempo, entendeu?
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