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  • il y a 11 minutes
La nouvelle classe « Optimum » lancée par la SNCF sur certains trajets Paris-Lyon, entend offrir un « espace calme ». Les enfants n'y sont pas autorisés. Une offre qui a crée la polémique chez les parents, mais également pour la Haut-commissaire à l'Enfance

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Transcription
00:00Un wagon premium pour un voyage sans enfants, l'idée semble loin de faire l'unanimité.
00:07Je trouve ça presque débile parce que les enfants voyagent avec leurs parents.
00:13Chaque fois qu'il y a eu des enfants dans les wagons, ce n'est pas forcément eux les plus perturbateurs.
00:17Bien sûr du bruit, c'est un peu sur la vide, des choses comme ça, mais c'est supportable, c'est jamais très très grave.
00:22Je trouve ça incohérent, c'est comme si nous vivions sans enfants.
00:25C'est pourtant ce que propose la SNCF avec cette nouvelle gamme Optimum.
00:30Pour la lancer, voilà ce que promet d'abord l'entreprise.
00:33Pour garantir un maximum de confort à bord de l'espace dédié, les enfants ne sont pas acceptés.
00:38Sur son site, une autre formule est utilisée.
00:41Cet espace calme est accessible à partir de 12 ans.
00:44Les plus petits sont bien sûr les bienvenus dans le reste du train.
00:47Pas une nouveauté selon la SNCF, qui assure que cette exclusion s'applique déjà depuis des années en classe business.
00:53Non, les enfants ne sont pas exclus de nos TGV.
00:56Notre offre Optimum occupe moins de 8% de l'espace d'un TGV inouï et du lundi au vendredi uniquement.
01:02Mais l'offre Optimum vient relancer le débat sur la multiplication des espaces sans enfants, de quoi énerver les parents.
01:08De son côté, la haute commissaire à l'enfant Sarah Elahiri monte au créneau.
01:12Le No Kids n'est pas une option dans le service public.
01:15Voyager avec des enfants, ce n'est pas un problème à corriger, mais une réalité à accompagner.
01:18Sarah Elahiri plaide pour davantage d'espaces dédiés aux familles.
01:22Elle affirme qu'un rendez-vous avec Jean Castex, PDG de la SNCF, est prévu prochainement.
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