00:00자막 제공 및 자막 제공 및 광고를 포함하고 있습니다.
00:06한국의 비주얼
00:27글로벌 슈퍼스타 BTS가 오는 3월 7명 완전체로 돌아오죠.
00:54어제 저희가 전해드렸던 소식인데요.
00:58국가유산청이 장소 사용 촬영 허가 안건을 심의해서 조건부로 가결을 했습니다.
01:05오늘 서울시가 광화문광장 자문단 자문회의를 열었습니다.
01:10BTS의 장소 사용 승인 여부를 결정하는데요.
01:14광화문 컴백 공연에 점점 더 가까워지고 있습니다.
01:18많은 전세계 아미들이 지금 가슴 설레면서 기다리고 있는데요.
01:22생각만 해도 가슴이 떨리는 그런 상황입니다.
01:26일단은 BTS 광화문 컴백 해외에서도 지금 뜨겁습니다만 문제가 하나 있어요.
01:34지금 이 인근의 숙박시설, 호텔 예약이 이제 다 마감이 됐습니다.
01:41우려의 목소리가 자꾸 나오니까 서울시가 일제 점검에 나섰다고요?
01:44그렇습니다.
01:45이 컴백 예정되어 있는데 전세계의 눈이 광화문 경복궁으로 쏠리고 있습니다.
01:51문제는 치솟는 숙박 비용입니다.
01:54많은 관광객들이 몰리는 만큼 이 기간에 바가지 요금 받는 곳은 없는지 집중 단속하겠다고 서울시도 칼날을 빼들었는데요.
02:01지금 점검하겠다고 한 부분은 제대로 숙박 요금이 게시가 되어 있는지 그리고 게시한 요금대로 사용 요금을 받고 있는지 이 부분부터 집중 단속한다고 합니다.
02:14만약 적당하게 예약을 했는데도 불구하고 강제 취소를 당했다거나 아니면 요금이 갑자기 오르는 그런 부당한 일을 경험하신다면 곧바로 신고하시면 이에 따른 처분이 이루어질 예정입니다.
02:27네, 그런가 하면 BTS의 부산 공연을 앞두고 부산에서 일부 숙소들이 바가지 요금은 물론이고 어이없이 내부 공사하니까 취소해야 된다라고 취소해놓고 비싼 값으로 또 예약받는 이런 것도 적발되기도 했잖아요.
02:42과거에 또 불꽃축제 때도 부산에서 숙박 바가지 했다가 일제조사 부산시가 벌이기도 했습니다만 지금 하다하다가 이런 일도 있습니다.
02:53그러니까 우리나라 국내 숙박 예약 사이트에서는 지금 광화문 일대에 방이 하나도 없어요.
03:00그런데 해외 숙박 사이트에서는 방이 있다는 겁니다.
03:05이게 어찌 된 일인가 봤더니 방이 없는데도 불구하고 취소될 걸 예상해서 지금 받고 있다는 거예요.
03:15이 말은 오버부킹이라고 하죠.
03:18그러니까 원래 100개면 100개만 딱 하고 끝나야 되는데 한 120개를 받겠다는 거예요.
03:24그것도 예약 취소가 안 됐는데 취소될 걸 예상해서.
03:27이러면 나중에 큰 문제들이 생기잖아요.
03:30그렇죠.
03:31이제 오버부킹이라고 말씀해 주셨습니다.
03:33일반적으로 오버부킹을 받는 것이 있기는 합니다.
03:37그러니까 예약이라든가 이런 것들이 사정이 생기면 취소할 수도 있는 거기 때문에 일부 취소될 부분을 감안해서 조금 더 받아두는 것.
03:45이 부분 자체를 불법이라고는 할 수 없는데요.
03:48그건 대기자라고 해서 대기 예약, 예약 대기 이렇게 하는 경우는 저도 경험해 봤거든요.
03:55그런데 지금 해외 사이트에서는 예약 대기가 아니라 방이 있는 것처럼 판다는 거 아니에요, 지금.
04:00그렇죠.
04:01그 부분이 문제입니다.
04:02그리고 이렇게 큰 이벤트가 있을 때는 예약 취소가 나올 가능성도 거의 없음에도 불구하고 무리해서 예약을 많이 받아두고 있는 겁니다.
04:11일부 해외 대행 사이트에서 이런 일이 벌어지고 있는데 독착하면 무작위로 방을 배정할 것이다 라는 그런 안내 문구가 있습니다.
04:20그럼 무작위로 추첨해서 대기 나는 대로 방 배정한다면 실제로 끝까지 배정받지 못하는 고객 생길 수밖에 없습니다.
04:29그럼 환불 같은 부분이야 진행이 되겠지만 당장 묵을 곳이 없게 되고요.
04:34당일에 방 구하려고 한다면 훨씬 더 높은 가격 지불할 수밖에 없겠죠.
04:37이 피해는 고스란히 소비자에게 돌아갈 수 있기 때문에 주의가 필요하고요.
04:43이미 만실인 것이 분명함에도 이렇게 너무나도 무리하게 오버부킹을 한다면 이에 대한 플랫폼 제대도 좀 필요하지 않을까 생각이 됩니다.
04:51알겠습니다.
04:53서울시에서 전수조사를 또 한다고 하니까요.
04:56그리고 또 신고센터도 운영을 하니까요.
04:58혹시 이런 피해 상황이 있으면 꼭 신고 즉각 해주시기 바랍니다.
05:03감사합니다.
05:04감사합니다.
05:05감사합니다.
05:06감사합니다.
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