00:00Boa tarde, nas ruas de São Paulo, contando que lembra daquela história do apagão em São Paulo?
00:05Ficou vários dias sem energia e milhares de residências.
00:10Agora tem uma discussão que entrou sobre a Eno por falhas no fornecimento de energia no final de 2025.
00:18A Júlia Fermino vai nos contar, vai ser aplicado essa multa, já foi aplicada essa multa.
00:24O que esperar então sobre as consequências para a companhia que deixou todo mundo na mão sem energia, Júlia?
00:35Ó Bruno, vou começar com o valor dessa multa, foram 14 milhões de reais.
00:42Esse é o valor que a Eno deve pagar então nessa multa que foi colocada então pelo Procon SP,
00:48justamente por conta dessas falhas no fornecimento de energia elétrica aqui na capital paulista
00:55e também outras cidades da região metropolitana ainda no fim do ano passado.
01:00Em dois episódios específicos, o primeiro em setembro entre os dias 21 e 23
01:07e depois na sequência no mês de dezembro entre os dias 8 e 14.
01:13E aí o que o Procon explica é que essa multa vem justamente em decorrência das respostas da Enel
01:21em relação às notificações do próprio Procon e também as respostas que a Enel deu,
01:27as reclamações formalizadas que os clientes da companhia fizeram aí à época.
01:34E aí ainda sobre esse caos aí de apagão e também do fornecimento de energia por parte da Enel,
01:41o que a gente tem é que a companhia disse recentemente que divulgou informações incompletas
01:47sobre o último apagão que aconteceu aí nesse período que eu falei em dezembro,
01:51entre 8 e 14 de dezembro, em que muitos clientes ficaram com falta de energia por dias.
01:58A gente trouxe aqui grandes casos que aconteceram aqui na capital paulista,
02:02em tempo real, em toda a programação da Jovem Pan também,
02:04nós trouxemos alguns casos de pessoas que ficaram sem energia por dias,
02:09tiveram que dar um jeitinho e aí a gente estava naquela época de Natal também, né?
02:13A gente lembra que as pessoas estavam guardando grandes quantidades de comida,
02:16fora todo o prejuízo de perder eletrodoméstico ou de guardar medicamentos, casos mais graves, né?
02:22Mas enfim, então de acordo com o documento que a Enel trouxe,
02:27foi enviado, que foi enviado na verdade no dia 19 ainda de dezembro pela Enel
02:31para a Superintendência de Fiscalização Técnica da Agência Nacional de Energia Elétrica,
02:37que é a Enel, há informações incompletas sobre o alcance do problema
02:42e sobre a atuação das equipes durante esse período aí do último apagão.
02:48Na época, inclusive, a Enel disse que eram cerca de 2 milhões de consumidores,
02:532 milhões de clientes que estavam sem luz.
02:56Mas depois a empresa informou então através desse documento
02:59que o número total chegou aí depois de uma apuração final que foi feita
03:03a mais do dobro, 4,2 milhões de clientes afetados
03:08só no dia 10 de dezembro de 2025, ou seja, do ano passado,
03:13quando foi que aconteceu aquele grande vendaval, né?
03:16Uma ventania que passou aqui pela capital paulista
03:19e também por outras regiões do estado que deixaram os clientes sem energia.
03:23Esse número, como eu disse, é mais da metade dos 8,5, 8 milhões e meio de consumidores
03:29atendidos pela companhia só aqui na região da Grande São Paulo, né?
03:34E aí, em noto, que a Enel diz aqui, de 2 milhões de clientes impactados
03:38nos dias do ciclone extra-tropical, né?
03:40Que foi então esse vendaval que eu comentei, do dia 10 e 11 de dezembro,
03:45corresponde ao pico de clientes registrados em tempo real simultaneamente.
03:50O número acumulado de clientes desligados ao longo do dia foi 10, do dia 10, né?
03:56Foi significativamente maior apurado em análise posterior ao evento climático,
04:02que foi então o que eu disse anteriormente.
04:04E aí, em relação às equipes que atuaram, o que a Enel informou foi que no dia 10
04:09foram 1.688 equipes, no dia seguinte, dia 11, 1.768 equipes, no dia 12, 1.775 e dia 13,
04:211.409 equipes em campo, trabalhando justamente para reestabelecer a energia elétrica,
04:27o serviço de energia elétrica aqui para os clientes não só da capital,
04:31mas também da região metropolitana.
04:33Ainda segundo a Enel, parte do sistema de contagem dos clientes ficou fora do ar
04:39justamente no dia 10, em que aconteceu a passagem do ciclone,
04:43o que impactou justamente o acompanhamento em tempo real do número de desligamentos.
04:49Além disso, os dados enviados à agência nacional, a reguladora,
04:52Agência Nacional de Energia Elétrica, a Enel,
04:55mostram que nem todas as equipes trabalharam então de forma contínua,
04:59como a gente, como havia sido informado e a gente trouxe aqui em tempo real essa informação.
05:05A Enel disse em primeiro momento que todas as equipes estavam mobilizadas
05:09aí nas ruas para reestabelecer esse serviço, mas de acordo com o documento,
05:13não é isso que está dito.
05:14Então, inclusive, gráficos que foram encaminhados à Enel
05:17indicam que na madrugada do próprio dia 10, o número de equipes em atuação era próximo de zero.
05:23E aí, só para a gente fechar, a gente lembra que ainda em dezembro,
05:26a Enel iniciou um processo formal que pode levar à caducidade da Enel,
05:32que seria então o rompimento do contrato de concessão desse serviço de energia
05:36aqui na capital de São Paulo, mas também nas outras regiões,
05:40justamente por conta dessas falhas frequentes e reiteradas nesse serviço.
05:45Volto com vocês.
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