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O Pix completou cinco anos em 2025 com quase 170 milhões de usuários e recordes históricos de transações. Alex Hoffmann, CEO e cofundador da PagBrasil, analisou a evolução do sistema, novas funcionalidades e os próximos passos da expansão internacional.

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Transcrição
00:00Em 2025, o PIX completou cinco anos de operação.
00:04Hoje, quase 170 milhões de brasileiros usam esse meio de pagamento,
00:08que recentemente ganhou inovações como o PIX por aproximação e o PIX automático.
00:13Além disso, nas últimas semanas, o sistema atingiu uma marca histórica.
00:17Apenas no dia 5 de dezembro, foram registradas mais de 300 milhões de transações,
00:22que somaram aí quase 180 bilhões de reais, que é também um valor recorde.
00:27A gente vai repercutir esse crescimento do PIX agora com o Alex Hoffman,
00:31que é CEO e cofundador da PagBrasil.
00:34Boa tarde para você, Alex. Feliz Natal para você e seja bem-vindo ao Radar.
00:39Obrigado, obrigado pelo convite. Feliz Natal para você e para todo mundo que está nos assistindo.
00:44Bom, queria que você fizesse um balanço para a gente, então,
00:46de quais foram os principais destaques do PIX nesses últimos cinco anos.
00:50Eu acredito que o principal é tão extensa a lista de funcionalidades do que é possível fazer com o PIX,
01:01que é difícil fazer um balanço sem mencionar, de uma maneira geral,
01:05que é a forma de pagamento, o sistema de transferências em tempo real no mundo mais versátil,
01:13porque ele permite pagamentos com QR Code no ponto de venda,
01:16permite transferências entre pessoas, ele permite recorrência com o PIX automático.
01:24Agora, em fevereiro de 2025, passou a permitir a jornada sem redirecionamento,
01:29ou seja, pagamento de PIX por aproximação, PIX agendado.
01:33Existe uma série de versatilidades que tornam a lista de recursos do que foi feito nesses cinco anos,
01:43que é a tua pergunta, um programa à parte.
01:46Exatamente. Agora, o PIX tem um papel de inclusão financeira que é bastante relevante, né, Hoffman?
01:53Sim. Este foi a intenção do Banco Central.
01:56A intenção do Banco Central, lá em 2020, foi diminuir a concentração bancária.
02:01Então, haviam poucos bancos, a maioria das pessoas tinham contas em poucos bancos,
02:05para aumentar a inclusão financeira e isso certamente foi atingido.
02:14Bom, a gente falou já de várias funcionalidades do PIX aí, né?
02:18Você citou o PIX automático, o PIX por aproximação.
02:21Quais são os próximos passos? O que dá para melhorar ainda mais no PIX?
02:26Eu acredito que é uma coisa que a Pag Brasil está trabalhando,
02:29é a interoperabilidade global entre os diferentes sistemas de transferências de pagamento.
02:35Então, este ano também nós lançamos, o PIX Internacional Pag Brasil lançou em 2023,
02:40mas este ano foi um grande marco porque nós fizemos uma parceria com a Verifone
02:44para permitir que os brasileiros possam pagar com PIX nos Estados Unidos.
02:48Fizemos uma parceria também com uma empresa de Singapura
02:51para permitir que pessoas do Sudeste Asiático pudessem pagar com PIX no Brasil.
02:57Recentemente lançamos uma parceria com a Coelça que vai permitir que todos os bancos argentinos
03:03ofereçam aos seus clientes o pagamento de PIX no Brasil.
03:07Então, eu acredito que essa versatilidade do PIX, como eu estava mencionando, está conquistando o mundo.
03:14Existem muitos recursos também interessantes para vir o ano que vem, por exemplo,
03:18tem o PIX parcelado que está para ser regulamentado,
03:22mas isso é algo que já existe desde 2020, falta só a regulamentação,
03:26mas sim o PIX garantido, que pode vir a permitir, além das vendas dos recebíveis de PIX pelos lojistas,
03:34o pagamento parcelado sem juros, com o lojista assumindo os juros.
03:39Isso seria uma das últimas desvantagens que o PIX tem com relação ao cartão de crédito,
03:44porque já tem PIX por aproximação, já tem programa de pontos,
03:48muitos lojistas oferecem programa de pontos para quem paga com PIX,
03:52tem desconto para pagamento por PIX e agora, com o recurso PIX garantido,
03:57pode vir a ter pagamento sem juros no parcelado com o PIX.
04:03Essa funcionalidade que você citou de pessoas que têm contas em bancos de outros países
04:07poderem usar o PIX no Brasil, ela embute aí uma operação de câmbio.
04:11Que tipo de disrupção você acha que poderia acontecer nos próximos anos,
04:14tanto do ponto de vista tecnológico quanto regulatório,
04:17para deixar esse tipo de operação ainda mais fácil,
04:20ainda, digamos assim, mais imperceptível para o cliente?
04:25Eu acredito que, mesmo antes de alguma mudança regulatória,
04:29já existem os caminhos para tornar isso possível,
04:31o que nós na PIX estamos fazendo mostra isso, e outros players também.
04:35E existem diferenças regulatórias entre os países
04:41que poderiam, eventualmente, ser unificadas.
04:44Mas a iniciativa privada está fazendo esse papel muito bem,
04:47de facilitar o câmbio em tempo real,
04:50então você não precisa comprar moeda antes,
04:53ou mesmo aqueles cartões pré-pago,
04:55pensar em quanto eu vou gastar no exterior,
04:57carrego alguma coisa para poder gastar.
04:59Não, você usa o app do seu banco,
05:01tanto no PIX nacional você usa o app do seu banco brasileiro
05:04sem habilitar nada e paga no exterior,
05:06e os estrangeiros que contratam,
05:09cujos bancos contratam o PIX roaming,
05:11têm acesso ao PIX dentro do próprio app do banco.
05:14Então, não é um app adicional,
05:16não é um recurso que tu habilita,
05:18é muito facilitado,
05:20e é claro, existem facilidades,
05:24como, por exemplo, o PIX,
05:24por aproximação, ainda não existe
05:26para estrangeiros pagarem no Brasil.
05:28Então, é algo que ainda está sendo trabalhado.
05:32Você falou do papel das empresas privadas,
05:34e a gente viu que no começo do tarifácio,
05:36teve aquele ruído lá nos Estados Unidos,
05:38com o Trump,
05:39dizendo que o PIX prejudicava a competição
05:41com empresas grandes,
05:43como, por exemplo,
05:44Visa e Mastercard.
05:45Do seu ponto de vista de empresário,
05:47de uma empresa de pagamentos,
05:48o PIX mais te ajudou,
05:50ou mais te atrapalhou?
05:52Mais nos ajudou.
05:53Isso é que nós tínhamos um produto
05:56que era nosso carro-chefe,
05:57que nós lançamos em 2015,
05:59que era o boleto flash.
06:00O boleto flash era o único boleto no Brasil
06:02que confirmava o pagamento em até uma hora.
06:04Você lembra que os boletos,
06:05ainda hoje, demoram um, dois dias
06:07para poder compensar,
06:08para poder confirmar o pagamento.
06:10Então, o PIX, ele veio para matar
06:11o principal produto que nós tínhamos.
06:14Mas nós sempre vimos ele,
06:16porque o PIX, ele é uma infraestrutura
06:18oferecida pelo Banco Central,
06:20muito simples,
06:21pagamento que é recorde de transferência.
06:22Nós sempre vimos ele
06:23por ser uma infraestrutura pública
06:25que daria para criar
06:26uma afinidade de produtos em cima.
06:29Então, nós deixamos de investir
06:31no boleto flash
06:31antes mesmo de novembro de 2020
06:34e passamos a investir fortemente
06:36onde que nós poderíamos agregar varor
06:38com o PIX.
06:40E mesmo, por exemplo,
06:42quando você pensa em cartão de crédito,
06:43o cartão de crédito,
06:46ele mais que dobrou o volume
06:47desde a implantação do PIX.
06:49Então, o PIX, ele está comendo
06:51a fatia de mercado de pagamentos.
06:56A maioria dos pagamentos no Brasil
06:57são feitos com PIX e não mais com cartão.
07:01Mas isso é porque o bolo aumentou
07:03pela inclusão financeira
07:04e porque tem muito mais dinheiro
07:06circulando dentro do sistema.
07:08Então, ninguém ficou perdendo.
07:102025 foi um ano bom para a Pag Brasil, Alex?
07:14Sim, foi um ano sensacional.
07:17Como eu falei, nós consolidamos.
07:19O PIX foi lançado em 2023 no Uruguai,
07:23depois Argentina, Chile.
07:25Então, nós chegamos nos Estados Unidos,
07:27que é um país muito centrado
07:28no cartão de crédito.
07:29Então, foi uma negociação
07:30de mais de um ano com a Verifone,
07:33que é uma das maiores adquirentes do mundo
07:35e a principal dos Estados Unidos.
07:36E agora, fechando a parceria
07:39com os bancos argentinos,
07:41também foi um grande marco.
07:43Mas mesmo nas particularidades de e-commerce,
07:46eu mencionei que a jornada
07:48sem redirecionamento foi lançada em fevereiro.
07:50Nós lançamos no e-commerce
07:52a possibilidade de pagar PIX com um clique.
07:54Você nem é redirecionado
07:55para o app do seu banco.
07:57Então, foi um ano de muitas funcionalidades
08:01de mercado da Pag Brasil,
08:04da agenda do Banco Central.
08:05E, como você mencionou,
08:07ainda tem muita coisa para fazer,
08:09porque o PIX ainda vai ganhar o mundo.
08:12Tá certo.
08:12Eu falei aqui com o Alex Hoffman,
08:14que é CEO e cofundador da Pag Brasil.
08:16Alex, obrigado pela gentileza
08:18de atender a gente ao vivo no dia de Natal.
08:20E eu desejo muito sucesso
08:21para a sua empresa no ano que vem.
08:23Eu que agradeço.
08:24Obrigado.
08:24Obrigado.
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