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  • hace 2 días
Usuarios del Departamento de Identificaciones no pudieron retirar sus cédulas de identidad por corte de energía eléctrica, lo que generó la indignación de las personas quienes llegaron desde tempranas horas.

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Transcripción
00:00Lo que sucedía más temprano en el Departamento de Identificaciones,
00:04porque las personas que fueron para retirar, por ejemplo, su cédula de identidad
00:09o directamente su pasaporte, no pudieron finalmente retirar estas documentaciones
00:15que son esenciales. ¿Por qué? Porque no había electricidad, porque no había sistema
00:22en este Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional.
00:26A oscuras, así encontramos los boxes donde habitualmente se retiran las cédulas de identidad.
00:34Durante varias horas, las personas tuvieron que esperar impacientes en una larga fila
00:39desde las cinco y media de la mañana. Sin embargo, no pudieron retirar sus documentos
00:44de identidad a raíz de un corte de energía eléctrica. Esto generó la indignación de los usuarios,
00:50teniendo en cuenta que algunos de ellos incluso pidieron permisos en sus trabajos
00:55para realizar esta gestión.
00:57Primeramente nos dijo que no tenían luz, estaba todo oscuro acá.
01:02Y de tanto reclamo nos fuimos a fijar la perilla y se encendió todo.
01:07Y nos dice que hay problema de electricidad, pero hay todo aire, funciona, la luz, todo funciona.
01:15O sea, no se entiende qué es lo que pasa.
01:16No se entiende qué pasa.
01:18Desde las seis de la mañana.
01:19¿Qué te dicen?
01:20Y historias me cuentan, que la luz no vaya. Una señorita acá se fue y prendió la perilla,
01:26se prendió toda la luz. Y la computadora no anda. Tiene que tener una alternativa
01:32para eso, para que no esté esperando la gente, eso también acá. Tiene que tener otra alternativa
01:36también. Que ellos dicen que tienen que darle la cédula del otro de baja para que ellos...
01:41Y tienen que tener una alternativa para no estar esperando así la gente tanta.
01:45¿Cómo saliste del trabajo? ¿Cómo hiciste?
01:47Yo pedí permiso. Yo entro a las ocho de la mañana y ahora son las ocho y veinte.
01:54Historia. Te cuento.
01:55¿Qué hora llegaste?
01:56Cinco y veinte.
01:56Cinco y veinte.
01:57Cinco y veinte.
01:58¿Qué te dicen acá?
01:59A partir de las seis y media nos dijeron que se iba a abrir, pero nada todavía.
02:04¿No saben qué es lo que pasa?
02:04Esta sección, nada todavía.
02:06¿No saben qué pasa?
02:08En realidad yo nada, no sé, pero de que esta oficina que no tiene electricidad nos dijo.
02:13Pero hace como cinco minutos se prendió las luces.
02:16¿Es raro?
02:17Muy raro.
02:18Desde las seis y cuarto.
02:19¿Qué te dicen?
02:20Y que no hay energía, que por eso no pueden entregar la cédula. No sé, porque siempre
02:24se buscaba así...
02:26¿Manualmente?
02:26Sí, manualmente. No sé por qué no pueden ir a buscar eso y hace dos horas ya estamos
02:29esperando.
02:30¿Tu trabajo? ¿Cómo haces?
02:31Y pedí permiso unas tres horas y ya tengo todo con mi ropa de trabajo, mis zapatos de
02:35trabajo. Tenía que ir a presentarme, pero ahora no puedo.
02:37¿Qué vas a hacer?
02:38Y voy a perder mi guía. Hoy pierdo un ciento cincuenta mil de mi guía laboral.
02:42Esta usuaria, en su desesperación, encaró al asesor jurídico del Departamento de
02:47Identificaciones para que dé explicaciones a la gente sobre lo ocurrido.
02:52Voy a ir a hablar ahí si quieres, para todas las notas.
02:55Y sí, alguien tiene que informar qué es lo que está pasando.
02:59Este problema que hubo el corte de energía alérgica, escapa nuestra posibilidad, se comunicó
03:03en tiempo y en forma en la ANDE. Tenemos restablecimiento medio de la energía, entonces los equipamientos
03:10electrónicos no pueden funcionar.
03:12El asesor jurídico del Departamento de Identificaciones explicó que incluso técnicos de la ANDE están
03:18trabajando para subsanar el problema.
03:21No se puede entregar las cédulas porque todo se hace informatizado ahora con la toma de
03:29huella de tilar, con el equipo electrónico, entonces es imposible registrar las entregas
03:33de cédulas.
03:34O sea, ¿no se pueden no prender las computadoras?
03:37No se puede. No da la energía. Usted puede ver, puede tomar con su cámara imágenes de que
03:43hay media tensión de la energía.
03:46¿Qué están viendo los técnicos para reparar?
03:48Así mismo, técnicos de aquí y también de la ANDE.
03:51Aparte de este problema, algunos usuarios del Departamento de Identificaciones denunciaron
03:58pedidos de COIMAS para agilizar la entrega de cédulas y pasaportes.
04:03¡Gracias!
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