00:00Lo que sucedía más temprano en el Departamento de Identificaciones,
00:04porque las personas que fueron para retirar, por ejemplo, su cédula de identidad
00:09o directamente su pasaporte, no pudieron finalmente retirar estas documentaciones
00:15que son esenciales. ¿Por qué? Porque no había electricidad, porque no había sistema
00:22en este Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional.
00:26A oscuras, así encontramos los boxes donde habitualmente se retiran las cédulas de identidad.
00:34Durante varias horas, las personas tuvieron que esperar impacientes en una larga fila
00:39desde las cinco y media de la mañana. Sin embargo, no pudieron retirar sus documentos
00:44de identidad a raíz de un corte de energía eléctrica. Esto generó la indignación de los usuarios,
00:50teniendo en cuenta que algunos de ellos incluso pidieron permisos en sus trabajos
00:55para realizar esta gestión.
00:57Primeramente nos dijo que no tenían luz, estaba todo oscuro acá.
01:02Y de tanto reclamo nos fuimos a fijar la perilla y se encendió todo.
01:07Y nos dice que hay problema de electricidad, pero hay todo aire, funciona, la luz, todo funciona.
01:15O sea, no se entiende qué es lo que pasa.
01:16No se entiende qué pasa.
01:18Desde las seis de la mañana.
01:19¿Qué te dicen?
01:20Y historias me cuentan, que la luz no vaya. Una señorita acá se fue y prendió la perilla,
01:26se prendió toda la luz. Y la computadora no anda. Tiene que tener una alternativa
01:32para eso, para que no esté esperando la gente, eso también acá. Tiene que tener otra alternativa
01:36también. Que ellos dicen que tienen que darle la cédula del otro de baja para que ellos...
01:41Y tienen que tener una alternativa para no estar esperando así la gente tanta.
01:45¿Cómo saliste del trabajo? ¿Cómo hiciste?
01:47Yo pedí permiso. Yo entro a las ocho de la mañana y ahora son las ocho y veinte.
01:54Historia. Te cuento.
01:55¿Qué hora llegaste?
01:56Cinco y veinte.
01:56Cinco y veinte.
01:57Cinco y veinte.
01:58¿Qué te dicen acá?
01:59A partir de las seis y media nos dijeron que se iba a abrir, pero nada todavía.
02:04¿No saben qué es lo que pasa?
02:04Esta sección, nada todavía.
02:06¿No saben qué pasa?
02:08En realidad yo nada, no sé, pero de que esta oficina que no tiene electricidad nos dijo.
02:13Pero hace como cinco minutos se prendió las luces.
02:16¿Es raro?
02:17Muy raro.
02:18Desde las seis y cuarto.
02:19¿Qué te dicen?
02:20Y que no hay energía, que por eso no pueden entregar la cédula. No sé, porque siempre
02:24se buscaba así...
02:26¿Manualmente?
02:26Sí, manualmente. No sé por qué no pueden ir a buscar eso y hace dos horas ya estamos
02:29esperando.
02:30¿Tu trabajo? ¿Cómo haces?
02:31Y pedí permiso unas tres horas y ya tengo todo con mi ropa de trabajo, mis zapatos de
02:35trabajo. Tenía que ir a presentarme, pero ahora no puedo.
02:37¿Qué vas a hacer?
02:38Y voy a perder mi guía. Hoy pierdo un ciento cincuenta mil de mi guía laboral.
02:42Esta usuaria, en su desesperación, encaró al asesor jurídico del Departamento de
02:47Identificaciones para que dé explicaciones a la gente sobre lo ocurrido.
02:52Voy a ir a hablar ahí si quieres, para todas las notas.
02:55Y sí, alguien tiene que informar qué es lo que está pasando.
02:59Este problema que hubo el corte de energía alérgica, escapa nuestra posibilidad, se comunicó
03:03en tiempo y en forma en la ANDE. Tenemos restablecimiento medio de la energía, entonces los equipamientos
03:10electrónicos no pueden funcionar.
03:12El asesor jurídico del Departamento de Identificaciones explicó que incluso técnicos de la ANDE están
03:18trabajando para subsanar el problema.
03:21No se puede entregar las cédulas porque todo se hace informatizado ahora con la toma de
03:29huella de tilar, con el equipo electrónico, entonces es imposible registrar las entregas
03:33de cédulas.
03:34O sea, ¿no se pueden no prender las computadoras?
03:37No se puede. No da la energía. Usted puede ver, puede tomar con su cámara imágenes de que
03:43hay media tensión de la energía.
03:46¿Qué están viendo los técnicos para reparar?
03:48Así mismo, técnicos de aquí y también de la ANDE.
03:51Aparte de este problema, algunos usuarios del Departamento de Identificaciones denunciaron
03:58pedidos de COIMAS para agilizar la entrega de cédulas y pasaportes.
04:03¡Gracias!
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