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  • hace 2 días
La séptima edición de la feria anual de compras electrónicas denominada “Cyberday”, de la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace), se llevará a cabo entre los días 6 y 8 de noviembre próximo, con la participación de más de 70 tiendas, de diversos rubros. El gremio espera superar los US$ 3 millones de volumen de negocios concretados.

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Transcripción
00:00¿Qué es lo que tenemos preparado ya para los próximos días?
00:03Porque de hecho es algo que nos facilita muchísimo la vida.
00:07Uno tiene el teléfono aquí, nada más entra a una página web específica
00:11y ya en dos días, a veces en menos, en 24 horas durante esa misma jornada
00:18ya tiene su compra ahí en la puerta de su casa sin moverse siquiera al sofá.
00:23Así que queremos saber qué es lo que están planteando ustedes
00:26como para que la gente esté también ahí pendiente.
00:30Buenísimo, les cuento que desde la cámara nosotros estamos, ayer lanzamos en el MIG
00:35el evento más grande del año. ¿De qué se trata el evento?
00:39El evento se trata de puros descuentos, hasta 60, 70% de descuentos
00:46en diferentes tiendas online.
00:49Y si les quiero comentar algo que hoy, no hace falta que esperen al 6, 7 y 8
00:55que el evento hoy, ahora mismo, mientras estamos hablando, ya pueden entrar a la página
01:01para ir viendo cuáles son los socios, las páginas que van a estar presentes en este evento
01:08y ir preparando su listita de compra en base a las marcas que estarían en este gran evento de descuentos.
01:16¿Cuál va a ser el sistema? Porque vemos que tienen ustedes una página específica
01:22a la que la gente tiene que ingresar, pero a partir de ahí, ¿te lleva esto a otras páginas
01:28o absolutamente todas las compras se hacen desde ese enlace único?
01:32Bueno, les cuento. Ustedes entran en la página www.cyberday.com.pi
01:42y ahí nosotros como cámara les mostramos todas las tiendas que van a estar con descuento.
01:48Ustedes pueden poner por categoría, porque así ustedes pueden comparar un poco los precios.
01:54Eso ya les ayudamos de la cámara.
01:56Es entonces algo sumamente sencillo. Me encanta eso que ya tenga la comparación de precios.
02:14Entonces, vos sabes de dónde te conviene más comprar.
02:18Pero ahora lo importante, Manuela, ¿de cuánto por ciento de descuento estamos hablando?
02:23Porque eso es realmente fundamental, sobre todo cuando, bueno, ya estamos ahí nomás
02:29de llegar a lo que es Navidad. Algunos incluso aprovechan estas fechas
02:32para ir guardando los regalitos para los sobrinos, los hermanos, los tíos, los papás, por supuesto.
02:38Entonces, ¿de cuánto por ciento estamos hablando?
02:42Bueno, Fiona, te cuento que nosotros como cámara realmente inculcamos a todas las tiendas
02:48que puedan llegar hasta el 60, 70, 80 por ciento, porque la idea realmente es poder posicionar las marcas,
02:56poder conocer qué empresas tienen el canal alternativo, que como vos mencionaste al comienzo,
03:03es tan fácil. Desde el celular, las 24 horas pueden comprar.
03:08Entonces, nosotros como cámara inculcamos a que realmente todas las tiendas tengan descuentos súper altos.
03:15En cuanto a un secreto, yo no tengo acceso al porcentaje que va a dar cada una de las páginas.
03:23Entonces, lo que sí les recomiendo, como vos dijiste y me parece que me leíste la mente,
03:28no soy una de esas personas que hace ya la lista de Navidad.
03:31Entonces, yo puedo saber qué marcas van a estar presentes y te voy anotando para que ese día,
03:37a las 12.01, ya están los descuentos dentro de las páginas del socio o de la marca que ustedes quieran.
03:46Entonces, cyberday.com.pi es para mostrarte qué tiendas van a ser parte.
03:52Hoy ya está mostrando cuáles son esas tiendas.
03:55Y en el día del evento, 6, 7 y 8, es cuando recién van a esperar esos descuentos.
04:01Y para mí también son sorpresas, así que ojalá se pongan a fila y podamos comprar muchísimo
04:06para más que nada comprar y ahorrarnos, perder ese miedo de la compra online
04:13y poder tener un canal alternativo de compras cuando estamos en la casa, por el trabajo,
04:18nos llegamos a comprar el regalito que queremos para el fin de semana,
04:22con un solo clic, agarrar nuestro celu y poder comprar ahí.
04:25Ahora, dijiste algo fundamental, Manuela, porque realmente tenemos todavía como ese temor.
04:31Hay algunas personas que dicen, no, yo prefiero irme nomás a la tienda,
04:36ni por equivocación, ni loca, voy a ingresar a poner los datos de mi tarjeta
04:42y para que se haga esta compra y me llegue después.
04:45No, voy a perder nomás yo una hora en el tráfico, ida, una hora en el tráfico, vuelta,
04:50me voy a ir a probar, voy a ir a ver si funciona, voy a ir a ver si me gusta
04:54y cualquier cosa menos hacerlo de manera electrónica.
04:59¿Cuál es la seguridad realmente que dan ustedes también como Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico?
05:07Bueno, Fiona, te cuento que no solamente para este evento como Cámara,
05:12no es que los socios son parte de la Cámara solamente para estar en el evento,
05:16sino nosotros venimos capacitándole a todos los socios, que son las marcas que están dentro,
05:23en cómo trabajar desde la política de evolución, porque crean o no,
05:27el comercio en nuestro país electrónico viene creciendo, triplicando las ventas
05:33y estos son los eventos donde nosotros trabajamos con el tema justamente de la tarjeta de crédito,
05:39que aunque no lo crean, hace cinco años todos los pavos eran contra entrega.
05:45Para que tengan un poco de número, crecieron, estamos hoy en día,
05:49pago de tarjeta online, un 60% o 40%, así que los que nos animaron,
05:56nosotros trabajamos muchísimo con los socios,
05:59pero en todo lo que es desde pago en las plataformas de bancar, en las tarjetas,
06:04les preparamos lo que son los términos y condiciones de devolución,
06:07justamente, Fiona, dijiste una palabra súper importante, es el miedo.
06:13El miedo a que no te quede bien la ropa, el miedo a que no te llegue a tiempo.
06:18Entonces, para contarles, nosotros sí trabajamos en que todas las tiendas que están presentes en este evento
06:24tengan la política y los términos y condiciones de devolución, por ejemplo.
06:28No crean, yo soy así adicta a las compras online.
06:33Me pasaron varias veces, hace dos, tres años, que me compré una blusa y me dijeron
06:38tenés que venir a la tienda.
06:40Entonces, estamos trabajando muchísimo como la cámara, probamos,
06:44tenemos un equipo muy grande realmente, que trabajan ir viendo esas políticas.
06:49Entonces, les animo a que rompan ese miedo, ¿verdad?
06:53A que comiencen a romper el hábito.
06:56Y más que nada, entiendo que nos gusta ir a probarnos la ropa, todo,
07:00pero hay veces que nos llegamos, ya sea por el tráfico, porque se cerró la tienda.
07:05Entonces, aprovechar también de conocer ese nuevo canal e ir probando de a poco.
07:11Si hay miedo al pago, lo que sea con la tarjeta online, paguen contra entrega.
07:15Entonces, eso es lo que nosotros realmente como cámaras pedimos a todas las páginas
07:20que tengan todo tipo de pago.
07:22Entonces, a poquito se van quitándose el miedo y van creándose hábitos de compra online
07:28en este nuevo canal.
07:30Claro, de hecho que, por contar nada más una experiencia personal,
07:33yo antes asumía también esa misma postura de no.
07:36Yo me voy a la tienda y me pruebo primeramente, porque después,
07:40si es que no me queda bien, ¿qué hago con esa compra que ya hice?
07:43No puedo devolver.
07:44Pero después, ya conoces la tienda, sabes que siempre te queda bien el mismo calce,
07:50que siempre te queda bien el mismo talle de ropa
07:53y podés hacer realmente la compra a través de la página web.
07:57Ahora incluso también ya uno puede hacer la compra desde Instagram,
08:01desde WhatsApp y realmente todo se simplifica muchísimo más.
08:06Yo, sinceramente, no recuerdo cuándo fue la última vez que me fui a una tienda física,
08:11porque es mucho más fácil, más rápido hacerlo con un clic de distancia.
08:16Se puede transferir, se puede pagar directamente con la tarjeta de crédito,
08:20la tarjeta de débito o, como decías vos, a contraentrega.
08:23Así mismo, Fiona.
08:26Y me encanta el ejemplo que das, porque les cuento que yo era esa persona que me gustaba.
08:32Me gusta irme a la tienda, probarme, tocar.
08:35A mí me gusta mucho lo que es el tema de las telas, ¿verdad?
08:38Entonces, tocar la tela a ver y decía, pero ¿cómo?
08:41Y una vez que comencé a comprar online, conociendo la tienda,
08:45porque como todos saben, los talles cambian dependiendo de la tienda.
08:49Ya, hoy en día, si me pedís que me vaya a la tienda a tocar la tela,
08:53voy a pensar 15 veces en los que me están viendo y me conocen.
08:57Realmente compro todo online.
08:59Me encanta, porque a la hora de salir del trabajo,
09:01ahora a las 7, a las 8, es cuando recién me tomo ese tiempo de compra.
09:06Entonces, les inculco a que si tienen ese miedo, como dijo Fiona,
09:09comiencen, prueben, devuelvan y otra vez compren,
09:14porque realmente es un canal en horario que no una tienda física tiene disponible
09:19y como todos saben, el tráfico.
09:22El tráfico en Asunción, entonces pueden desde su celular,
09:25desde cualquier lado, poder hacer una compra.
09:27Y también, Fiona, te quiero comentar algún dato que realmente las compras online,
09:33los paraguayos, y esto es un dato que no viene cambiando durante el año,
09:3770% de las compras online son hechas del celular.
09:41Así que hoy en día no es que tienen que llegar a la casa, a la computadora y comprar ahí.
09:47Y como vos mencionaste, muchísimas de las compras se generan en las redes sociales.
09:51¿Verdad? Entonces, realmente aprovechen estos descuentos, son tres días de todo tipo.
09:59Justo me preguntaron, Manu, ¿qué categorías?
10:02Hay desde libros, tenemos ropa, tenemos supermercados, farmacia, ropas deportivas,
10:11de todo un poco.
10:12Y también, no solo para consumidores, les comento a las tiendas que todavía no son parte de la Cámara.
10:19Nosotros hasta el domingo estamos aceptando para que puedan ser parte de este evento.
10:25Porque como mencionaba Fiona, no es que nosotros a cualquier empresa le decimos sí entren,
10:30sino tenemos que ver que todo esté funcionando bien, probar, ver que tengan todos los términos y condiciones.
10:36Así que si sos una empresa que tenés una página online,
10:40quieres ser parte del evento más grande de Paraguay de Compras,
10:44puedes comunicarte con nosotros en la Capace.
10:47Pueden entrar a nuestras redes sociales, mandarnos un mensaje, ya sea Facebook, Instagram,
10:52para que nosotros le demos toda la información necesaria para ser socio y ser parte de este evento.
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