ANDE fraccionará deuda hasta 6 cuotas y también exonerarán multas a morosos hasta 31 de Julio

Name: ANDE fraccionará deuda hasta 6 cuotas y también exonerarán multas a morosos hasta 31 de Julio
Uploaded: 2025-12-02T09:10:59+00:00
Duration: 2 min 57 s
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hace 5 días

La ANDE reporta actualmente un alto nivel de morosidad que ronda un 27%, equivalente a un monto total de USD 235 millones. Es por eso que lanza la campaña "Epagapa ha epaga sa’ive", que beneficiará a 330 mil clientes de baja tensión. Se exoneran los recargos por mora por los pagos al contado del total de la deuda. Igualmente, los clientes podrán fraccionar sus deudas hasta seis cuotas corridas sin intereses. Para acceder a este beneficio, los usuarios deberán presentar su factura y fotocopia de cédula de identidad del titular de la cuenta.

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00:00La Andes reporta actualmente un alto nivel de morosidad que está rondando el 27%,

00:05que equivale a un monto total de, escuchen bien la cifra, 235 millones de dólares.

00:13Es por eso que lanza ahora la campaña Epagapa, que beneficia a 330 mil clientes de baja tensión.

00:25Se exonerarán los recargos por mora por los pagos al contado del total de la deuda.

00:31Igualmente, los clientes podrán fraccionar sus deudas hasta en seis cuotas corridas sin intereses.

00:38Para acceder a este beneficio, los usuarios deberán presentar su factura y fotocopia de cédula de identidad del titular de la cuenta.

00:47Hemos lanzado la promoción denominada Epagapaja, Epagasa y D.

00:52Pague todo y pague menos.

00:56¿Por qué esa denominación?

00:57Porque una de las promociones es la que exonera el recargo por mora por pago al contado.

01:06O sea, que el usuario que tenga varias facturas atrasadas se genera el recargo moratorio,

01:13que es 1,5% mensual hasta el 20%, que es lo máximo.

01:17Entonces, para ese cliente en baja tensión que pague al contado de esa deuda,

01:23se le va a exonerar completamente ese recargo moratorio.

01:27Bueno, el otro componente de nuestra promoción es también la actualización de nombre y descarga

01:33hasta 33 kilowatts sin ningún costo para el usuario.

01:37Y el fraccionamiento de la deuda hasta 6 meses sin interés compensatorio hasta el 31 de julio también.

01:47Esto está dirigido a todos los clientes en baja tensión, eso hay que decirlo.

01:51La llave hasta 60 amperes es hasta 40 kilowatts, es digamos la ANDE asegura del servicio en baja tensión.

01:59A partir de 40 kilowatts, el cliente ya debe presentar una consulta previa

02:04a ver si las instalaciones de la ANDE están en condiciones para soportar esa carga.

02:09El usuario tiene que acercarse a cualquiera de nuestras oficinas con su documento, fotocopia de cédula.

02:18Si acude por una, si a una tercera persona que acude en nombre del titular debe llevar una autorización.

02:26El nivel de morosidad total de ANDE, incluyendo clientes de media tensión y baja tensión,

02:31clientes activos e inactivos, está en 27%.

02:35Eso en términos de dinero son 235 millones de dólares.

02:42Es la cartera total de morosidad.

02:44Pero esta promoción está direccionada a una cartera morosa de unos 330 mil clientes

02:50cuya deuda está en el orden de un poquito más de 140 millones de dólares.

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