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Olhar Digital
  • há 2 dias
Transcrição
00:00para lá de agitada, inclusive a gente vai falar sobre o apagão da Cloudflare, você pode gerar suas dúvidas,
00:07vamos repercutir esse assunto com o Roberto Pena Spinelli daqui a pouco, nosso colunista, especialista em inteligência artificial,
00:14sobre a internet como um todo, porque esse problema ele abalou, hoje o mundo digital é um problema técnico na Cloudflare
00:22que deixou partes da internet fora do ar, já na manhã desta terça-feira a gente já acordou no susto,
00:29não se tratou de um ataque, foi um bug interno, uma falha interna, mas sites como o ChatGPT, o X, o antigo Twitter, o Canva
00:37e até aqui nós, do olhar digital, todo mundo apresentou algumas instabilidades que impediram o acesso dos usuários.
00:45A Cloudflare é uma empresa americana que oferece uma série de serviços para proteger e otimizar o desempenho de sites e aplicativos na internet.
00:53Os principais produtos incluem, por exemplo, a CDN, que é o Content Delivery Network, ou A Content Delivery Network.
01:01Vamos explicar exatamente o que é isso.
01:04Uma rede de entrega de conteúdo, traduzindo, é uma rede de servidores interconectados
01:08que aceleram o carregamento de uma página da web para aplicações com dados mais pesados.
01:13Então, quando você visita um site, os dados armazenados no servidor desse site precisam viajar pela internet
01:20até chegar ao computador, ao seu computador.
01:24Caso você esteja longe do servidor, vai levar mais tempo para carregar um arquivo maior,
01:30tão como um vídeo ou uma imagem.
01:32Em vez disso, o conteúdo do site é armazenado em servidores CDN, geograficamente mais próximos aos usuários,
01:38pois assim ele chega ao computador mais rapidamente, de uma forma muito mais rápida e eficiente.
01:44Na prática, então, a companhia usa uma rede global de data centers
01:48para distribuir o conteúdo em diferentes partes do mundo,
01:52o que melhora a velocidade do carregamento e oferece também mais proteção.
01:58A Cloudflare também trabalha com proteção contra ataques de negação de serviço,
02:03os ataques de DDoS, além de ferramentas de firewall.
02:07Então, uma empresa de cibersegurança, de serviços digitais,
02:11está presente em inúmeros sites pelo mundo, inclusive nós aqui do Olhar Digital.
02:15Também, se você tentou acessar o site do Olhar Digital de manhã cedo,
02:19provavelmente você viu ali que nós estávamos com algumas instabilidades.
02:22Às vezes ia, às vezes não ia, aí a nossa área técnica resolveu aqui o problema
02:25e logo depois também a Cloudflare já tinha também identificado a falha e começou a normalizar.
02:31Vamos aqui para o nosso site, porque a gente vai mostrar algumas das reportagens
02:34que nós fizemos ao longo do dia aqui para complementar essas informações,
02:40começando aqui com essa primeira matéria que eu já deixei aqui com algumas aspas.
02:45Porque a gente fez uma matéria explicando por que esses apagões globais
02:49estão cada vez mais comuns.
02:51Nós tivemos, lembrando, a CrowdStrike no ano passado, um apagão global,
02:55e a AWS da Amazon recentemente também, um problema em nuvem.
03:00Agora, menos de um mês depois, mais ou menos um mês depois, foi em outubro,
03:04do caso da Amazon, tivemos esse caso da Cloudflare.
03:08Aqui a gente ouviu, por exemplo, Rafael Farinaz, o especialista em produtos digitais,
03:12que ele explicou que a empresa mantém em vários servidores espalhados pelo mundo
03:16elementos necessários para que um site ou aplicativo funcione,
03:20como a gente explicava aqui agora há pouco.
03:21Quando o usuário acessa esse site ou aplicativo,
03:26a Cloudflare entrega esses elementos a partir de um servidor mais próximo dele.
03:30Então, a gente foi repercutindo aqui esse assunto ao longo do dia.
03:35Está tudo aqui no site do Olhar Digital.
03:38A Cloudflare, como falamos, disse, de um pico incomum dentro da plataforma.
03:46E agora restam também as investigações.
03:48Daqui a pouco a gente vai rodar também uma matéria explicando esse caso.
03:53Então, aqui no site do Olhar Digital, você consegue acompanhar aqui a nossa matéria de repercussão.
04:00Inclusive, aqui, Fabrício Pelison disse que esse evento evidencia a fragilidade da internet moderna
04:06e o risco da dependência excessiva de poucos provedores de infraestrutura de grande escala.
04:11Falhas em pontos centralizados, mesmo que raras,
04:14geram um efeito dominó catastrófico aqui, segundo o especialista.
04:17Esses eventos demonstram que nem mesmo os maiores players de cloud, de nuvem,
04:22estão imunes a interrupções.
04:25Foi o caso da AWS, foi também o caso da Cloudflare.
04:30E agora também, listando aqui, a gente fez uma matéria com alguns dos principais serviços afetados.
04:34Então, tivemos o X, o antigo Twitter, o ChatGPT, o Canva,
04:37Letterboxd, Discord, Steam, DownDetector,
04:41nosso Olhar Digital, também a OLX.
04:44E aqui a matéria falando mais sobre esses serviços,
04:49sobre a parte da internet que caiu por causa da Cloudflare.
04:52Como eu expliquei, muitos sites pelo mundo utilizam os serviços da Cloudflare.
04:59E agora, então, vamos ver um resumo que a gente fez,
05:00mostrando o passo a passo, como foi essa falha,
05:05desde o começo da manhã, como foi a movimentação ao longo do dia,
05:09até chegar à conclusão do que tinha acontecido.
05:11Roda a matéria.
05:17A Cloudflare informou que os serviços voltaram a operar normalmente
05:21após uma falha a derrubar sites e aplicativos na manhã desta terça-feira.
05:25A empresa escreveu que segue monitorando a situação
05:28e que está realizando uma investigação mais detalhada sobre o problema.
05:32Tudo começou por volta das oito horas da manhã.
05:35Usuários de plataformas que usam a infraestrutura da empresa,
05:38como a rede social X, o ChatGPT e até o Olhar Digital,
05:42experienciaram uma mensagem de erro na tela que impedia o acesso.
05:46Num primeiro momento, a companhia escreveu que se tratava de um erro generalizado
05:50que afetou vários clientes e que estava trabalhando para restabelecer os serviços.
05:53Às dez horas, a Cloudflare afirmou que o problema foi identificado
05:58e uma correção estava sendo implementada.
06:00Minutos depois, escreveu que fez mudanças que permitiram que seus sistemas se recuperassem
06:05e que as taxas de erro voltaram aos números anteriores do incidente.
06:10Mesmo assim, alguns serviços ainda sofriam instabilidades
06:13e a Cloudflare ainda trabalhava para solucionar erros que permaneceram após a atualização.
06:18No começo da tarde, a companhia afirmou que, apesar de receber alguns relatos de falhas,
06:23já observava os sistemas voltando ao normal.
06:26O problema foi resolvido por completo um pouco antes das três horas.
06:29Ao Olhar Digital, a Cloudflare afirmou que observou um pico de tráfego incomum em seus serviços
06:34durante a manhã, o que fez com que parte do tráfego que passava por sua rede na Califórnia,
06:39nos Estados Unidos, apresentasse erros.
06:42O diretor de tecnologia da Cloudflare, Dane Knet, foi quem se pronunciou.
06:46Em publicação no X, ele atribuiu a falha a um bug latente.
06:49Segundo ele, tudo começou em um serviço que sustenta a capacidade de mitigação de bots
06:54e começou a apresentar falhas após uma alteração de configuração de rotina.
06:59Isso causou uma degradação generalizada da rede e outros serviços.
07:03Não se tratava de um ataque, de acordo com o executivo.
07:06Em outras palavras, não foi um problema externo, mas sim um bug que passou despercebido.
07:11Dane Knet pediu desculpas, dizendo que a Cloudflare falhou com seus clientes e com a internet no geral,
07:16mas que está trabalhando para que isso não se repita.
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