00:00Allora, siamo qui con Anna Maria Russo, direttrice dell'Engagement Marche e Comunicazione di Fiendomestic Banca.
00:06Buongiorno.
00:07Buongiorno a te.
00:08Allora, siamo qui al Festival di Luce Senza Filtri.
00:12Ecco, partirei proprio da qui.
00:13Che cosa significa per lei, all'interno di lavorare per una banca come Fiendomestic Banca, essere senza filtri?
00:20Ma senza filtri significa innanzitutto semplificare, significa vicinanza, significa trasparenza.
00:28Chiaramente noi ci occupiamo di finanza, di credito, quindi è molto importante rendere questo argomento così complesso, un argomento alla portata di tutti.
00:40Questa è una cosa che personalmente sento molto, è il nostro modo di fare banca in realtà, sia nei confronti dei nostri clienti, dei nostri partner,
00:50ma soprattutto nella responsabilità sociale, tutte le attività che noi portiamo avanti, che vogliamo orientare proprio per cercare di portare a tutta la popolazione,
01:04alla comunità, a quello che possiamo e sappiamo fare meglio, che è la finanza, in modo semplice.
01:08Perché chiaramente la finanza in qualche modo ci serve a tutti, da quando siamo piccolini, abbiamo i soldi, il piccolo risparmio, piccoli acquisti,
01:19poi questi progetti diventano più importanti, sempre più importanti e se non ne conosciamo i contenuti e i contesti,
01:27il rischio è che ci allontaniamo dal fare queste cose bene, addirittura le demandiamo ad altri.
01:32Ecco, noi non vogliamo questo, cerchiamo di fare del nostro meglio, questo per noi significa senza filtri.
01:40Ecco, partirei proprio anche dall'educazione finanziaria.
01:43Ora, l'Italia è uno dei paesi dove si risparmia di più e si investe di meno e questa, forse non lo sembrerà a tutti, ma non è una buona notizia.
01:53No, non lo è affatto, devo dire.
01:55Siamo sempre lì, l'educazione finanziaria ci permette di capire meglio, di non avere paura.
02:00E' per questo che l'educazione finanziaria, a nostro avviso, a mio avviso, va cominciata proprio dall'inizio, come dicevo prima.
02:12Bisogna conoscere questi contenuti e affrontarli.
02:18Noi per fare questo abbiamo messo in piedi da 12 anni un progetto che si chiama, molto articolato devo dire, ma in realtà è semplice,
02:29si chiama Percorsi e questo progetto si occupa, diciamo, di parlare di queste cose con diversi target.
02:39Nel tempo si è evoluto, chiaramente, perché puoi capire che 12 anni fa non c'erano anche i mezzi per raggiungere tutte le persone che oggi raggiungiamo.
02:48E a chi parlate?
02:49E parliamo, parliamo innanzitutto ai giovani delle scuole superiori, abbiamo iniziato così, con questo percorso che si chiama Percorsi Young.
02:59Parliamo ora anche ai ragazzi delle scuole bambini, scuole elementari e media inferiori, all'università e poi anche alle persone, diciamo, in un contesto un po' più,
03:11che vivono situazioni un po' più fragili, in particolare le donne vittime di violenza.
03:16E qui mi riattacco perché è stato dimostrato da molti studi che essere emancipati a livello economico e avere una stabilità finanziaria indipendente dal partner
03:27è uno dei coefficienti più importanti nei casi di violenza, per permettere alle donne di allontanarsi, di fare riferimento a centri antiviolenza, di denunciare eventuali maltrattamenti.
03:40E purtroppo anche su questo l'Italia è un po' più indietro rispetto a molti paesi europei.
03:45Sì, oggi abbiamo, ahimè, ancora moltissime donne che non hanno un conto corrente personale.
03:54Questo ancora moltissime donne fanno gestire le proprie risorse dal partner o anche, direi, da persone di famiglia.
04:03E quindi questo, perché non si ha la conoscenza, perché come ti dicevo prima, magari sembra una cosa difficile, allora aiutami tu.
04:13Eh beh, no, diciamo che il posizionamento economico, la consapevolezza economica di quello che uno può affrontare e non può affrontare,
04:22è quello che ti dà autonomia nella società.
04:25Questo è fondamentale.
04:26Quindi bisogna arrivare a comunicare queste cose, a spiegare, non solo comunicare.
04:34Oggi parliamo qui, in questo contesto, di arrivare alla relazione personale.
04:41Noi nel nostro programma di questi percorsi non abbiamo mai perso e non perdiamo il contatto personale con tutte queste popolazioni.
04:51Quindi per capirci, diciamo, non è un progetto che riguarda dei corsi, video, cioè voi fisicamente in presenza andate a parlare con auditorium o comunque con class, con persone rispetto a questi problemi di educazione finanziaria.
05:07Sì, perché noi, ma in generale mi verrebbe anche da dire di più, le organizzazioni non devono solo dichiarare valori, ma diciamo metterci la faccia, no?
05:16E quindi per metterci la faccia bisogna mettersi in gioco.
05:19Per cui noi facciamo delle lezioni in tutta Italia, andiamo nelle scuole superiori, nella parte di percorsi young, a chiacchierare, a spiegare.
05:30È chiaro che abbiamo anche la piattaforma digitale, abbiamo dei contenuti, dei kit per i professori, per i ragazzi,
05:37ma quei momenti importanti in cui ci si confronta, e parlavamo delle donne, no?
05:44Delle donne vittime di violenza, lì andiamo di persona a fare queste lezioni, perché non basta fornire contenuti, bisogna spiegarli.
05:53Noi oggi, diciamo in un mondo interconnesso, continuamente abbiamo accesso a tante informazioni,
06:01non sappiamo a volte nemmeno distinguere quelle vere da quelle false, e quelle informazioni sono un po' nozionistiche, non generano relazioni.
06:11Ecco, per noi completare l'educazione con la relazione è quello che genera consapevolezza e indipendenza.
06:19E con le donne facciamo così, cercando, ora stiamo aggiungendo anche una parte che è quella di formare anche le educatrici,
06:27perché bisogna anche avere un approccio generoso.
06:29Insomma, più senza filtri, diciamo.
06:31Sì, sì, non possiamo fare a meno, non vogliamo fare a meno delle piattaforme, abbiamo creato un sito gratuito
06:40a cui tutti possono accedere, si chiama creditoresponsabile.it, si possono trovare i contenuti, ma non dobbiamo mai perdere,
06:47lo facciamo anche con i nostri clienti, il valore della trasparenza, della vicinanza, perché è questo che dà la responsabilità nelle relazioni.
06:56Un'ultimissima cosa, il palco su del festival è pieno di ragazzi, molto giovani e del liceo.
07:05Tutti, devo dire, intervistati o sentiti, condividono qualche preoccupazione per il futuro,
07:12un po' perché si parla con preoccupazione, a parte della situazione geopolitica globale,
07:17ma anche nel loro piccolo del lavoro, della pensione, di questo tipo di attività.
07:22Ecco, voi come trovate la risposta dei ragazzi alle vostre...
07:27Allora, la risposta, diciamo, noi non abbiamo delle ricette.
07:33Ti faccio solo un esempio, insomma, ti racconto una piccola storia.
07:36Allora, la settimana scorsa io ho partecipato, nell'ambito del Salone della Responsabilità Sociale a Milano,
07:42all'Università Bocconi, a un format che si chiama In Conference,
07:46con altri cinque colleghi di altre aziende, con 70 studenti.
07:52Ecco, lì abbiamo parlato non solo, diciamo, delle attività specifiche,
07:58ma abbiamo anche parlato di come noi siamo arrivati a sederci nelle nostre sedie,
08:04di quali sono state le difficoltà, del fatto che non tutti i giorni,
08:09anzi ci sono forse più giorni difficili che facili, degli errori che ci hanno salvato a volte.
08:15Ecco, quello che bisogna, questi ragazzi è vero, sono preoccupati,
08:19però più ti metti al servizio, più ne parli, più racconti, più cerchi il confronto,
08:25perché questi ragazzi sono qui per cercare un confronto oggi,
08:29per cercare un ponte, no?
08:32Che normalmente forse non si crea tra un'organizzazione e i giovani.
08:36Ecco, è così che gli puoi restituire fiducia,
08:40gli puoi restituire attraverso l'empatia una visione
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