Grande priorité du gouvernement, la santé mentale est au coeur de nombreux dispositifs, notamment dans les entreprises. Entretiens des collaborateurs, gestes des premiers secours pour déceler les premiers signes de détresse et troubles psychologiques... les prises en charge sont nombreuses pour retrouver un équilibre des salariés sur leur lieu de travail. Dans S comme Santé, Anne-Laure CHILDZ de Talpia, évoque largement ce sujet.
Une émission en partenariat avec La Semaine, Talpia, Le Fonds de Dotation Mercy et le CHR Metz-Thionville.
00:00La rubrique santé en partenariat avec la semaine.
00:05La rubrique santé avec les fonds de dotation Merci, Talpia, le centre hospitalier régional Mestianville et le crédit agricole Lorraine.
00:24Vous en avez l'habitude, c'est l'heure de prendre soin de vous dans Escom Santé.
00:28On va parler aujourd'hui santé mentale au cœur des entreprises et c'est avec vous Anne-Laure Schils, responsable du pôle psychologie du travail chez Talpia, que nous allons évoquer ce sujet.
00:40Alors on l'a dit, on parle de plus en plus de santé mentale et encore plus au cœur des entreprises, puisqu'on passe beaucoup de temps au travail.
00:47Quel regard ont les dirigeants face à tout ça ?
00:50Les grandes préoccupations sociétales rentrent dans les entreprises.
00:58On sait que l'Organisation mondiale de la santé nous dit qu'une personne sur quatre rencontrera au cours de sa vie un problème de santé mentale.
01:08On sait également que 31% des arrêts de longue durée sont dus aux troubles psychiques.
01:16Aujourd'hui, la sensibilisation à ce sujet dans les entreprises, c'est un enjeu majeur et les dirigeants ont toute leur part dans ce sujet.
01:25Parce qu'avec Talpia, vous travaillez beaucoup justement dans cet accompagnement des dirigeants et de leurs collaborateurs.
01:31Une question peut-être, on connaît les gestes de premiers secours quand on parle de troubles plutôt physiques, de mots physiques.
01:39Mais vous, vous parlez de premiers secours en santé mentale.
01:42Quand je dis vous, on parle de toutes les professions autour de cela.
01:46De quoi s'agit-il exactement de ces premiers secours en santé mentale ?
01:49Alors, les premiers secours en santé mentale, c'est un programme validé scientifiquement au départ australien qui a été mis en place en 2001 et qui aujourd'hui est répandu au sein de 29 pays.
02:04Et il est en œuvre en France depuis 2018 et Talpia a souhaité participer à ce grand programme.
02:15Et depuis 2023, on déploie des formations en premiers secours en santé mentale au sein des entreprises et auprès des concitoyens
02:24qui souhaitent lutter contre la stigmatisation des troubles psychiques et apprendre à repérer les premiers signes, les premiers symptômes d'une personne qui pourrait rencontrer un trouble de santé mentale.
02:39Une détresse.
02:39Une détresse, tout à fait.
02:41Et s'engager dans un accompagnement en première intention avant de passer le relais évidemment vers les professionnels de santé.
02:48Donc, vous l'avez un peu dit aussi, mais ça veut dire qu'aujourd'hui, on peut voir des signaux d'alerte chez nos collègues.
02:54Bien sûr.
02:55Quels sont les premiers signaux alors justement ?
02:57Alors, les premiers signaux auxquels il faut être attentif, à la fois quand on est collaborateur, quand on est manager, ça peut être un changement de comportement,
03:09une certaine irritabilité chez quelqu'un qui jusque-là était très calme, un repli social, l'isolement.
03:14Et un des premiers signaux qui doit attirer l'attention des collaborateurs et des managers.
03:22Merci pour ces premiers détails.
03:24Talpia travaille pas forcément en curatif, mais plutôt en préventif.
03:29Vous proposez des entretiens justement peut-être pour avoir ces premiers signaux avec certains collaborateurs.
03:35Ce sont des entretiens qui ont lieu dans les entreprises.
03:37Expliquez-nous.
03:38Tout à fait. Alors, Talpia s'engage vraiment dans une approche tout à fait globale de la prévention de la santé mentale.
03:45Et on retrouve nos actions à certains niveaux de prévention.
03:49Et en concertation avec les dirigeants, les entreprises qui le souhaitent,
03:54on peut être amené à déployer des permanences tenues par des psychologues du travail au sein des entreprises
04:01pour permettre aux collaborateurs, aux salariés de venir déposer des difficultés,
04:09des questionnements autour du travail, de la qualité de leur travail
04:13et éventuellement des impacts que ça peut avoir sur leur santé physique et mentale.
04:18Quels sont les sujets, par exemple, qui peuvent venir vous expliquer ?
04:23Les sujets peuvent être très variés.
04:27Certains nous expriment une fatigue latente, un sens du travail parfois perdu.
04:36D'autres évoquent des relations conflictuelles interpersonnelles avec leurs collaborateurs ou leurs managers.
04:43Et c'est vraiment l'occasion pour nous et pour eux d'aborder ces sujets
04:49avec un positionnement tout à fait neutre, évidemment bienveillant, dans une confidentialité absolue.
04:55C'est ce que j'allais vous demander.
04:56Parce que vu qu'on est dans le cœur de l'entreprise,
04:59comment vous vous faites pour ne pas que...
05:00Déjà, demain, ils soient stigmatisés en franchissant la porte de votre bureau temporaire ?
05:06Alors, on est très attentifs, puisque les entretiens se déroulent sur le lieu de travail.
05:12Souvent, pendant les heures de travail, c'est discuté avec les managers et les dirigeants.
05:20On tente de mettre en place des permanences avec des locaux suffisamment confidentiels.
05:28Ça peut être au fond d'un couloir, un couloir peu fréquenté,
05:31pour permettre vraiment aux salariés de nous solliciter quand ils en ont le besoin, au premier signe.
05:39Alors, chez Talpia, ça fait déjà quelques temps que vous accompagnez plusieurs entreprises sur notre territoire.
05:44Est-ce que vous avez un bilan, peut-être, à tirer de ces quelques années de dispositifs ?
05:50Vous avez l'impression que les mentalités changent, qu'il y a moins de stigmatisation,
05:54que les échanges permettent aussi, peut-être, de déclencher quelque chose à temps ?
05:58Alors, en effet, ça fait plusieurs années aujourd'hui qu'on travaille main dans la main avec les entreprises
06:04pour travailler cette prévention de la santé mentale.
06:10À travers nos ateliers de sensibilisation, à travers nos interventions, parfois ponctuelles,
06:15parfois sur long terme, ce qui nous donne l'envie de continuer, c'est la fidélisation, évidemment.
06:22Des clients qui nous sollicitent quand ils en ont le besoin.
06:29Et puis, c'est surtout le retour des collaborateurs, des salariés,
06:32qui expriment souvent un soulagement à pouvoir partager leurs difficultés.
06:39Et puis, parfois, c'est également l'encouragement qu'ils peuvent donner à leurs collaborateurs
06:45en disant « Moi, je suis allée voir la psychologue. Sur le moment, ça m'a fait du bien.
06:51Je t'encourage à y aller, toi également. »
06:54Et ça, c'est quand même la meilleure des publicités quand on est professionnel de la santé en entreprise.
06:59Ça veut dire finalement que la santé mentale, c'est une affaire collective.
07:02Même au sein d'une entreprise, il ne faut pas cloisonner.
07:05Non, non. Évidemment, l'approche par silo ne fonctionne absolument pas.
07:10C'est une responsabilité partagée.
07:15Ce n'est pas l'affaire de quelques-uns.
07:18À mon sens, les managers, les dirigeants, les collaborateurs, les partenaires sociaux
07:23ont tous à voir avec la santé mentale.
07:28Et c'est un investissement à long terme pour les entreprises.
07:31Il ne faut pas oublier qu'au-delà de leur responsabilité légale et obligatoire,
07:37c'est une stratégie gagnante qui va favoriser une performance individuelle, collective,
07:45et qui va permettre de remettre du sens dans le travail.
07:50Le travail redevient un lieu d'équilibre et de sens.
07:55Et c'est ce qu'on tente d'amener par nos interventions.
07:58Merci beaucoup, en tout cas, pour tous ces détails sur ce sujet.
08:02Donc la santé mentale au travail, une affaire collective.
08:05N'hésitez pas à aller sur notre site internet pour en apprendre davantage,
08:08puisque si votre entreprise ne met pas ça en place,
08:10vous pouvez aussi individuellement prendre soin de votre santé mentale
08:14à travers différents dispositifs que nous détaillons sur www.moselle.tv.
08:19Merci pour cette parenthèse bien-être et santé.
08:22Pause santé terminée, mais l'info continue sur Moselle TV.
08:25La rubrique santé avec les fonds de dotation Merci,
08:40Talpia, le centre hospitalier régional Mestianville et le crédit agricole Lorraine.
08:45La rubrique santé en partenariat avec La Semaine.
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