El servicio de seguridad de Uber ha recibido quejas sobre asaltos ocurridos tras un servicio; pero al investigar se trata de pasajeros confundidos que se suben a vehículos sin confirmar la identidad del chofer. Los detalles, en la edición impresa del Semanario ZETA.
00:00Hay personas de pronto en zonas de bares, restaurantes que andan por ahí, digamos, buscando la oportunidad de una persona distraída, a lo mejor que tomó de más, para decirle hola, soy tuber.
00:12Y desafortunadamente hemos visto casos públicos donde la gente se sube. Y eso termina, pues a veces en un robo, un robo violento, ¿no?
00:21Entonces, pero adicionalmente tenemos el código PIN que tú puedes activar en tus preferencias de seguridad y lo que te da es un código de cuatro dígitos que se genera al azar en cada viaje que tú tienes que enseñarle o verbalizarle al conductor para que lo ingrese a su aplicación y para que inicie el viaje.
00:39Si no ingresa el código correcto, no puede iniciar el viaje. Y pues a ti te da como esa certidumbre de que estás, digamos, abordando el vehículo correcto, ¿no?
00:47Entonces, un viaje en Uber únicamente puede ser un viaje que se contrata a través de la aplicación de Uber.
00:54Cualquier otra cosa que no es contratado en la aplicación de Uber no es un viaje en Uber.
01:00Digamos, una oferta en redes sociales para trasladarte de un lugar a otro no es un viaje en Uber.
01:06Digamos, una persona que está fuera de un restaurante o afuera de una central camionera ofreciendo viajes diciendo que es Uber, eso no es un viaje en Uber tampoco.
01:17Y es bien importante comunicar esto porque, como bien viste, en el mejor de los casos, pues es alguien que está ahí intentando ganarse la vida, ¿no?
01:26Pero no vas a tener todo el respaldo de funciones de seguridad, cobertura de seguro, registro GPS, como etcétera, que tienes en un viaje en la aplicación.
01:37Pero en el peor de los casos, pues te puedes exponer a un riesgo muy grave, ¿no?
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