El uso de tecnología para brindar seguridad a choferes y pasajeros, es lo que Uber México apuesta para garantizar el servicio de movilidad privada; aunque reconocen que no están exentos de la violencia en el país. Los detalles, en la edición impresa del Semanario ZETA
00:00Sí he identificado que de pronto muchos de estos casos mencionan a un conductor de aplicación, un conductor de Uber,
00:10pero al hacer la investigación la propia autoridad después determina que la situación de su desaparición, de su robo, del asesinato, no está vinculado con un viaje.
00:21Y recuerdo un par de casos ahí como muy noticiosos en el último año, para el caso particular de Tijuana, donde esa fue la situación.
00:28Sin embargo, desde luego, pues eso me imagino que genuinamente genera una preocupación como entre los conductores,
00:37porque la primera noticia que ellos ven es que se trata de un conductor de aplicación, o un conductor de Uber,
00:43y pues no necesariamente, pues digamos, ese conductor está siguiendo como cada caso puntualmente como investigador,
00:51o como en el caso de ustedes como periodistas, para entender que la realidad es que al final esa historia no estaba vinculada
00:57como con el uso de la aplicación.
01:00Sin embargo, para nosotros, de cualquier manera, es bien importante acercarle la mayor cantidad de funciones
01:08que le permitan a nuestros conductores mantenerse seguros.
01:12Y es así que por eso estamos desarrollando el tema de zonas de alerta, el tema de acercarle la información en torno al número de viajes que tienen los usuarios.
01:20Entonces, nosotros tenemos una tecnología que se llama, internamente, le denominamos Writesense.
01:26Esa tecnología lo que hace es básicamente a través de inteligencia artificial y machine learning,
01:32a partir de la información que tenemos de solicitudes de viajes previas,
01:37que de esa solicitud previa o de ese viaje previo, pues tenemos un montón de datos, solicitud.
01:42Y ante ese mayor riesgo, lo que hace automáticamente la aplicación es solicitarle al usuario información adicional de verificación.
01:52Como puede ser, básicamente, muéstrame tu foto en tiempo real.
01:57Muéstrame un documento de identidad, como puede ser tu INE, tu licencia, como tu pasaporte.
02:03¿Por qué? Todo lo que sabemos nosotros en términos de prevención de delito nos dice que hacerle frente a la anonimidad
02:12es una de las mejores formas de hacerle frente a la posible comisión de conductas negativas.
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