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00:00:00que pueden ver y nos comentan cuál de las cremas que normalmente uno come aquí en Costa Rica les gusta más
00:00:07o cuál es la que su familia prefiere o nos llaman dentro de un ratito para contarnos cuál es esa crema
00:00:14que más les gusta a ustedes preparar en familia, en reuniones, qué sé yo.
00:00:22Hoy vamos a tener una, pero a lo largo de toda la semana vamos a estar ofreciéndoles estas recetas.
00:00:28Les cuento que va a haber de pejiballe, de hongos, de papa y una internacional, y una internacional.
00:00:39Y hoy la de ayote, con una forma un poco diferente de como yo la suelo preparar.
00:00:44Si lo tiene bien, también se puede ir a nuestro micrositio web, nada más tiene que digitar www.sinardigital.com
00:00:52barra inclinadasuladopositivo. Si lo hace, se va a ir ahí, a ese sitio web nuestro, en donde también regularmente
00:01:02estamos poniéndole todas las informaciones que tenemos a lo largo del programa para que, sobre todo,
00:01:08las pueda compartir con esa persona que usted sabe que necesita escuchar, entender algún tema.
00:01:14Simplemente se la puede compartir a través del WhatsApp o a través de las redes sociales.
00:01:19Y hablando de WhatsApp, este número de teléfono lo tiene que anotar y guardarlo en su teléfono.
00:01:25Es el 21 00 13 13.
00:01:29Les repito, 21 00 13 13, que aparece ahí en cintillo de pantalla, para que lo guarden y lo tengan ahí,
00:01:36para que puedan hacer preguntas y consultas en relación a los diferentes temas que siempre tenemos.
00:01:42Y si lo que quieren es que desarrollemos un tema en específico, que no lo ha visto usted,
00:01:48le pone un correo a mi compañero productor Ronald Vargas, cuya dirección también aparece ahí en cintillo de pantalla,
00:01:54y es rvargas.sinart.geo.cr.
00:02:00Y con muchísimo gusto, entonces nosotros procedemos a buscar a alguna persona especialista,
00:02:04la traemos, la sentamos, conversamos y ustedes le hacen todas las preguntas que quieran.
00:02:09Les voy a contar que la semana pasada yo me fui a dar la vuelta a un lugar donde se desarrollan un montón de productos.
00:02:21Es más, iba a decirles, pero creo que son como más de 30 productos de cosmética natural.
00:02:26Es una señora emprendedora que desde hace algunos años tomó la decisión de montarse un negocio,
00:02:33pero lo ha hecho de manera muy profesional, hoy por hoy le da empleo a cerca de 12, 14 personas más o menos,
00:02:46y se llama Inquia.
00:02:48Para que no se le olvide ese nombre, veamos la información.
00:03:03Hola, mi nombre es Rosa Esmeralda Aguilera, soy esteticista, técnica en dermocosmética y fitoterapeuta.
00:03:19Hoy les quiero presentar lo que es Inquia y lo que le ofrece Inquia a todo Costa Rica.
00:03:25Inquia prácticamente soy yo, es mi familia, es mi entorno, es el emprendimiento,
00:03:41es el sueño que yo tuve que después lo vi convertido en realidad.
00:03:45Yo he sido mamá soltera, con mis hijos, yo no hallaba cómo mantenerlos, hacía de todo.
00:04:00Y un día una amiga me ayudó y me regaló una fórmula.
00:04:07No tenía idea, vine yo y la preparé, la hice.
00:04:12Y después, claro, me temblaba todo, ¿verdad?
00:04:17Estaba muy nerviosa.
00:04:18Yo dije, ojalá que se me venda, porque yo ya había hecho una inversión.
00:04:23Y esa inversión no era poquito.
00:04:25Después fui a ofrecerle a las macrobióticas, porque siempre tuve esa mentalidad.
00:04:30Si yo tengo un negocio de tamales, yo voy a hacer muchos tamales para vender por mayor.
00:04:36Si hago empanadas, voy a hacer mucha empanada para venderlas por mayor.
00:04:40Entonces, ahí comenzó lo de las cremas.
00:04:43Comencé a hacer esa crema y maravilloso.
00:04:48A la gente le gustó, le funcionó.
00:04:52Los principios activos que ellas tenían dio resultado en la piel de las personas.
00:04:57Nosotros vamos a camino a ser naturales, porque a veces no es tan fácil entrar al 100% natural.
00:05:12Nosotros vamos con un 50, 60, 70, 80 de naturalidad.
00:05:18Y queremos nosotros hacerlo como amigable para el medio ambiente.
00:05:24Y vamos también rumbo a eso, poco a poco, poco a poco.
00:05:28Porque hay muchas cosas que todavía no se encuentran, que todavía no la han creado.
00:05:35Entonces, vamos poco a poco y nuestros productos son naturales con algunos componentes que son ya preparados químicos, ¿verdad?
00:05:47Pero no son químicos con efectos secundarios que van a dañar la piel, sino que sean amigables, tanto para el ambiente como para nuestra piel.
00:05:54La primera crema que yo hice hace muchos años, en el 2010, 2009, 2010, la hice para nosotros, ¿verdad?
00:06:11Para probarla, para ver qué tal nos iba, si nos daba alergia y todo eso.
00:06:16Y iba destinada para problemas, porque había personas que yo conocía que tenían problemas de acné, problemas de psoriasis, alergias, dermatitis.
00:06:28Entonces, nosotros creamos esta crema, que se llama Sábila con Cascabel.
00:06:35Sábila y Cascabel.
00:06:36Entonces, la Cascabel, que muchas personas nos han preguntado, es una planta que se llama Cascabelillo o Coch Negro.
00:06:44Ella tiene permiso y todo, ¿verdad?
00:06:47Ante la FDA.
00:06:49Y también la Sábila, que la Sábila conocemos, que tiene muchas propiedades, tanto como el gel, tanto como las hojas, la planta.
00:06:59En sí, es una virtud.
00:07:03Es una planta con muchas virtudes, podemos decir.
00:07:06Entonces, nosotros creamos esa crema.
00:07:09Estamos con el cero antipigmento.
00:07:17Hay muchas personas que nos llaman y dicen, tienen problemas con la piel, tienen problemas con esas manchas, las manchas seniles, las manchas que salen después del embarazo.
00:07:28Entonces, hay demasiado.
00:07:30Entonces, nosotros estamos todavía en proceso de hacerlo mejor.
00:07:34Tenemos uno, pero estamos en proceso que en cualquier momento damos la sorpresa que va a ser algo excelente y que va a dar con 100% de resultados.
00:07:45Al principio, tengo distribuidores que distribuyen a todas las macrobióticas del país.
00:07:59Estamos por todo, por todo Costa Rica.
00:08:02Y por medio de las macrobióticas, ellos distribuyen a las macrobióticas.
00:08:06Nosotros tenemos una parte de las macrobióticas.
00:08:09También estamos en todas las redes sociales.
00:08:11En Instagram, en Facebook.
00:08:14Actualmente ya estamos en TikTok.
00:08:16Y bueno, en todas las redes sociales.
00:08:19En todos los medios que nos puedan localizar, ¿verdad?
00:08:21Ahí está Inquia.
00:08:22Y también entregamos, van motorizados a entregar de puerta a puerta.
00:08:32El saludo para Doña Rosa, que nos recibió súper linda ella y tuvo la paciencia de explicarnos en detalle cómo ha venido evolucionando ese emprendimiento que ella tiene.
00:08:48Y que les decía, actualmente está dándole trabajo a cerca de 12 o 14 personas y ha venido creciendo considerablemente.
00:08:58Tanto que tienen distribuidores.
00:09:01Entonces, si ustedes se llegan a algún lugar, pueden preguntar si tienen esta marca que es Inquia.
00:09:08Y con K.
00:09:09Y con I latina, las dos.
00:09:12Y me coge tos por hablar muy rápido.
00:09:15Como de costumbre, son las 3 y 58 minutos de la tarde.
00:09:18Y hoy vamos a estar abordando un tema para el cual usted necesita el teléfono que hace un rato yo le estaba dando.
00:09:23Y el número de WhatsApp.
00:09:24Y que ahorita va a aparecer también nuevamente ahí en cintillo de pantalla para que puedan empezar a mandar preguntas.
00:09:29Porque es un tema que en muchísimos, pero en muchísimos hogares de nuestro país se habla.
00:09:36Ahí lo están viendo.
00:09:37Guárdalo desde ya porque yo sé que van a preguntar.
00:09:40Y es el que tiene que ver con las deudas.
00:09:41Las deudas en la familia, las deudas personales, las deudas de alguien que llegan a tal punto en el que les ofrecen una solución como lo que se conoce como refundición de deudas.
00:09:53Y entonces dicen, esta es la solución.
00:09:57¿Será cierto? ¿No será cierto?
00:10:00¿Usted qué piensa?
00:10:02¿Qué tan conveniente podría ser?
00:10:05Por eso le dijimos a don Esteban Bogantes que se sentara.
00:10:08Él es coach financiero y que se sentara a conversar con nosotros sobre este tema.
00:10:12¿Cómo me le va?
00:10:13Mucho gusto. Buenas tardes. Un placer estar por acá.
00:10:15Un placer para nosotros.
00:10:17De verdad que nos acompañe a hablar de esto.
00:10:20Yo creo que a veces yo creo que delante de los hijos no se menciona, pero las parejas y a veces ni siquiera se menciona porque a la gente le da vergüenza.
00:10:31Totalmente.
00:10:31Le da vergüenza que se den cuenta de que tiene un montón de deudas y no sé cuánto.
00:10:35Y a lo mejor hablándolo a alguien le podría dar el consejo.
00:10:39Absolutamente. Hoy día es más habitual incluso.
00:10:43Yo creo que incluso el tema financiero es como el último tabú que queda porque es más habitual inclusive hablar del tema de la sexualidad, por ejemplo,
00:10:49que del tema financiero en una mesa.
00:10:51Da menos vergüenza.
00:10:52Da menos vergüenza, claro. Sí, sí. ¿Por qué?
00:10:54Porque el tema financiero que desgraciadamente, pues, y las estadísticas no me dejan mentir,
00:11:00la mayor parte de personas no lo llevan de la mejor manera.
00:11:03Solemos asociarlo con malas tomas de decisiones, con inteligencia, con sapiencia a la hora de manejar recursos.
00:11:11Y no nos gusta cuando tenemos que exponernos de decir, mira, estoy sobreendeudado, no estoy pudiendo pagar,
00:11:17me están llamando del banco. Eso generalmente nadie se va a sentir como muy orgulloso de hacer eso.
00:11:22Y ayuda mucho el compartirlo porque esa presión dentro de las personas suele tener consecuencias negativas y no se hace.
00:11:30Esteban, y ustedes que tienen obviamente conocimiento al respecto, esta situación no llega en un año, no llega en seis meses,
00:11:42sino que es una bola de nieve que ha venido creciendo y creciendo a lo largo de los años.
00:11:48Y es cuando ya la gente se ve en una situación bastante complicada, no solamente para él, sino también para su familia.
00:11:54Pero no es algo que se ve muy rápido, ¿verdad?
00:11:57Vamos a ver, eso ha cambiado un poco.
00:11:59Sí, depende el caso, depende el caso.
00:12:01Mira, ahora hay tanto acceso a crédito de forma tan fácil y de forma, debo decirlo, hasta tan irresponsable de ambos lados,
00:12:09tanto de los que lo consumen como de quienes lo ofrecen.
00:12:12Que mira, puede ser un proceso de tiempo.
00:12:15Lo que va siendo un proceso más de tiempo es como muchas veces el grado de acceso que puedo tener a deuda.
00:12:20Pero una vez que he pasado cierto umbral de ingreso, en donde soy como carne de cañón para que me ofrezcan deuda,
00:12:28puede ser, mira, en cuestión de un par de semanas estás súper endeudado.
00:12:32Yo aprovecho para hacerle esta pregunta a Esteban, que yo sé que es un poco difícil de responder,
00:12:37porque dependerá de cada caso.
00:12:39Pero vamos a tratar de hacer conciencia, cada uno es ahí en su casa, yo aquí en el estudio, por supuesto que también,
00:12:46para tratar de determinar esto.
00:12:48Y yo le pregunto a Esteban, Esteban, ¿cuándo es el punto? ¿Cuál es la señal?
00:12:54¿Cuándo suena la sirena que me podría a mí advertir y decir, hasta aquí?
00:13:01Ya no, porque si se pasa de aquí, va a llegar a una situación de emergencia.
00:13:06No puedo aceptar más deuda.
00:13:07Sí, mira, eso que vos estás diciendo es sumamente importante.
00:13:11Hay un inconveniente en la práctica real, que es que muy poca gente tiene conciencia realmente
00:13:17de cuánto puede ser su nivel de endeudamiento.
00:13:19Y apartamos de un número muy básico de las finanzas personales.
00:13:22Usted no debería endeudarse más de un 30% de su ingreso para pagar cuotas de créditos,
00:13:28de todos los créditos.
00:13:29Tarjetas, vivienda, vehículos.
00:13:32Esto varía un poquito dependiendo del nivel de ingreso que usted tenga.
00:13:36Correcto.
00:13:37Y voy a poner un ejemplo.
00:13:38Claro.
00:13:38Ok.
00:13:38Bueno, primero saludo a la persona que nos mandó el primer mensajito ya al 21 00 13 13,
00:13:44perdón, que nos felicita por el programa y que dice que efectivamente este tipo de temas
00:13:49son los que se deberían de estar conversando sin pena ni vergüenza ahí en las familias.
00:13:55Claro.
00:13:56Yo se lo voy a poner como un ejemplo así y por números redondos, que es más fácil.
00:14:01Una familia o una persona en la familia que es jefa de hogar o jefe de hogar gana un millón de colores.
00:14:06Ok.
00:14:08Yo sé que muchos ya brincaron.
00:14:09¿Quién gana un millón?
00:14:10¿Quién gana un millón?
00:14:10Pero es que lo voy a poner para que sea redondo y no me cuesten mis matemáticas que no son muy buenas.
00:14:16Entonces, un millón de colores.
00:14:17Esteban está diciendo una persona para pagar deudas no deberían deudarse, no deberían de ser más del 30%.
00:14:26Si yo gano un millón y de ese millón me rebajan por gargas sociales y no sé cuánto, como 100 mil colones,
00:14:34ya me quedan 900 mil.
00:14:35De esos 900 mil, el 30% son 270 mil colones.
00:14:42Sus cuotas de préstamo de la tarjeta, de no sé qué, no pueden pasarse de ahí.
00:14:48No deberían porque a partir de ese límite empezas a entrar en un rango muy peligroso.
00:14:53¿Qué es lo que pasa?
00:14:53Hagamos números sencillos.
00:14:55Ok.
00:14:55Ahí solamente estás pagando deuda, no estás pagando alimentación, no estás pagando transporte, no estás pagando estudios.
00:15:02Si tenés hijos, estudios.
00:15:03Gasolina, ropa.
00:15:04No estás pagando gasolina.
00:15:06No estás pudiendo ahorrar.
00:15:07Y aquí es donde empieza a hacerse un problema.
00:15:10¿Por qué?
00:15:10Porque como no puedes ahorrar, vamos a suponer que con todo lo otro salís tablas.
00:15:15Porque generalmente eso es lo que pasa, la gente empieza a ajustarse.
00:15:18Igual si ganara el millón y medio, se va al millón y medio.
00:15:20Si ganara los dos millones, se van a los dos millones.
00:15:22Pero en este ejemplo del millón, pagando deudas y pagando las demás cosas de estilo de vida,
00:15:26que eso es lo que define básicamente esto, el estilo de vida, salís tablas.
00:15:29Pero no hay campo para el ahorro.
00:15:32¿Y qué va a pasar en el momento que suceda algo?
00:15:34Una emergencia.
00:15:35Que ocupemos ahora.
00:15:36¿Qué va a pasar en algún punto?
00:15:38Esos son los famosos gastos eventuales, que son eventualidades que tenemos en la vida,
00:15:41que no sabemos cuándo, pero se van a presentar en algún momento.
00:15:44Cuando esos eventos suceden, que algo hay que hacerle a la casa,
00:15:48que algo hay que reparar al carro, que hubo un gasto de salud y ya,
00:15:52y no fuimos a la casa, fuimos a la farmacia, son medicamentos, cita médica, pastillas, lo que sea.
00:15:58Eso es dinero que no se tenía reservado.
00:16:00¿Cómo resuelve generalmente o cómo está resolviendo hoy la gente?
00:16:03Con deuda, con más deuda, porque vamos y pasamos la tarjeta.
00:16:07¿Qué va a pasar el mes siguiente?
00:16:08Si antes no podía ahorrar, ahora menos voy a poder ahorrar.
00:16:11Porque la carga de deuda aumentó y ya muchas veces no modifico mi estilo de vida.
00:16:17Entonces sigo con mi estilo de vida y lo sigo financiando con deuda y no me doy ni cuenta.
00:16:22He conocido muchos casos de los que me ha tocado atender,
00:16:25en donde la persona realmente no está siendo consciente que ya hace muchos meses atrás
00:16:29ya dejó de vivir con su ingreso y ha estado sosteniendo el ingreso de forma ficticia
00:16:33con deuda mes a mes, mes a mes.
00:16:35Entonces ese gap, ese hueco entre ingreso y gasto se va haciendo cada vez más grande.
00:16:39Hasta que llega un punto en donde ya no pueden y entran los refinanciamientos.
00:16:45Voy a irme al mismo ejemplo que les estaba planteando.
00:16:48Digamos que esa familia o esa persona, digamos que tiene que entre sus pagos de la tarjeta,
00:16:54el crédito del carro, qué sé yo, algunos otros de deuda propiamente,
00:17:00el préstamo que hicieron porque se fueron a pasear en el fin de año pasado
00:17:05y entonces le supera ya los doscientos setenta mil, ¿ok?
00:17:09Y resulta ser que entonces cayó en un hueco y dos compensadores del carro se dañaron.
00:17:17¿Y cuánto puede costar, muchachos, un compensador?
00:17:20Noventa, ochenta mil colones.
00:17:22Son dos.
00:17:24Y hay que cambiar los dos.
00:17:25Sí, aunque solo se haya dañado uno.
00:17:27Eso me están diciendo, hay que cambiar los dos.
00:17:28Y además hay que pagar en la mano de obra, el mecánico, por supuesto.
00:17:33Entonces, oiga, ya me están diciendo todo lo que es primero.
00:17:35Y los días que no tenés el auto, tenés que seguirte transportando.
00:17:38Empezás a pagar Uber o taxis o transporte.
00:17:40Exactamente.
00:17:41Y entonces, como no los tenía, ¿qué hizo?
00:17:44Fue y pagó la tarjeta.
00:17:45Exacto.
00:17:46Entonces, eso que el porcentaje que ya estaba, el próximo mes es más alto todavía.
00:17:52Ok.
00:17:53Esteban, viene una pregunta.
00:17:55Díganme la primera pregunta.
00:17:57Don Jefferson desde Pavas dice que le ofrecieron consolidar sus deudas en una sola tarjeta con tasa cero por seis meses.
00:18:08Dice que sí, eso será una buena idea.
00:18:10Bueno.
00:18:11Depende del mundo.
00:18:12Saludos a Jefferson.
00:18:13Vamos a ver, vea.
00:18:14Ahora, en el ejemplo que explicaba y al punto que llegamos es, empiezo a, imagino que a Jefferson, como a muchas personas les puede pasar,
00:18:21le están ofreciendo eso porque en algún punto vio que ya no estaba pudiendo llegar a sus pagos.
00:18:25Y esto lo está viendo como una alternativa de decir, bueno, si ahora pago 250 por mis deudas, me están ofreciendo pagar 175 o 150.
00:18:34Entonces, ya siento que respiro.
00:18:36Ajá.
00:18:37Aquí hay que hacer dos análisis.
00:18:38Que es lo que se conoce como liquidez en la...
00:18:43Sí, mejora la liquidez.
00:18:44Mejorar la liquidez.
00:18:45Mejorar la liquidez de la persona, claro.
00:18:46Ajá.
00:18:46Tiene más holgura.
00:18:47Ajá.
00:18:48Yo le hablo de oxígeno, como de sentir que estamos con el agua abriendo aquí.
00:18:51Ajá, claro.
00:18:51Y nos bajó el agua y bueno, ya no estamos tan ahogados.
00:18:53Ajá.
00:18:54Pero aquí hay que hacer dos análisis diferentes.
00:18:56Primero, ¿qué tipo de deudas me están pidiendo refinanciar?
00:19:00Porque no todas las deudas uno debería refinanciarlas.
00:19:03Sobre todo deudas que ya tenés tiempo pagando.
00:19:05Ya por esa deuda has pagado una cantidad de intereses bastante importante.
00:19:09Y si la refinancias, volvés a empezar de cero.
00:19:12Entonces, si vos sumas lo que ya habías pagado, más lo que vas a volver a pagar aquí,
00:19:16terminas pagando cuatro, cinco o hasta seis veces la misma plata.
00:19:20Entonces, hay que empezar a hacer números.
00:19:22Por eso, a priori, puede sonar bien.
00:19:25Ajá.
00:19:25Pero hay que desglosar una por una de esas deudas.
00:19:28Y el otro punto, para seguir con tu pregunta, es, bueno, esto que me están ofreciendo,
00:19:34ok, ¿qué me garantiza a mí?
00:19:37Y aquí cada consumidor tiene que ser muy consciente de su situación, de sus hábitos,
00:19:42de su disciplina y de su autocontrol.
00:19:44¿Qué me garantiza que en seis meses yo no vuelva a estar en la misma situación?
00:19:47Y vuelva a tener que volver a aplicar lo mismo.
00:19:50Y, Sergio, te lo digo, esto lo he visto mil veces,
00:19:53en donde no me llegan con uno, con dos ni con tres,
00:19:56sino con cuatro o más refinanciamientos de los mismos productos crediticios,
00:20:00en donde el ciclo se repitió cuatro o cinco veces.
00:20:03Porque no cambiamos los hábitos de consumo.
00:20:05Seguimos queriendo mantener el mismo estilo de vida cuando el ingreso es el mismo.
00:20:11Esteban, yo tenía alguna duda y yo le iba a decir,
00:20:13pero los refinanciamientos o las refundiciones de deudas no solo se hacen una vez,
00:20:20se pueden hacer varias veces.
00:20:22Y es que solo el nombre no es un instrumento de financiamiento.
00:20:28Es como un salvavidas prácticamente.
00:20:29Sí, sí, pero es solo el nombre que a usted le dicen.
00:20:32Porque, y sí, probablemente le puedan decir,
00:20:34sí, le refinancio cinco deudas que tiene,
00:20:41pero si después adquirió una nueva deuda,
00:20:43y luego tiene otra, hasta esa que le refundieron,
00:20:47se la pueden re-refundir en una nueva refundición.
00:20:52Porque es solo el nombre.
00:20:53Nada le impide que no se lo puedan hacer.
00:20:55No, y de hecho pasa.
00:20:56Lo más común en estos casos es que vuelva a suceder.
00:21:00Que vuelva a suceder.
00:21:01¿Por qué?
00:21:01Porque el ejemplo típico que sucede mucho hoy día.
00:21:04Tengo cinco tarjetas de crédito.
00:21:08Y estoy en todas, en un poquito en cada una,
00:21:10y alguna de todas se despabila y me dice,
00:21:12vea, le refundimos todos los saldos en una sola tarjeta,
00:21:15y no como crédito de la tarjeta,
00:21:16sino como un refinanciamiento de la tarjeta,
00:21:19que entra como un crédito dentro de la misma tarjeta.
00:21:22Ok, está bien, sí, pagaba 250, ahora pago 150.
00:21:25Se van las cinco tarjetas, me queda solo una tarjeta
00:21:28y una deuda por refinanciamiento dentro de la tarjeta.
00:21:31Ok, pero me queda el saldo disponible para seguir comprando.
00:21:35Vuelvo y repito, no cambio mi estilo de vida,
00:21:39sigo yendo a los mismos lugares a comer,
00:21:40sigo saliendo todos los fines de semana,
00:21:42sigo pagando todas las plataformas,
00:21:43sigo yendo a cuánto evento, concierto hay.
00:21:45Porque lo que voy a hacer primero, no, mejor la mía primero,
00:21:49porque luego se me olvida, este, recomendación,
00:21:52si voy a refundir una deuda y llevo tres tarjetas que tengo
00:21:57y me la van a refundir, no me la estén refundiendo
00:21:59con una tarjeta nueva, me la están refundiendo con un crédito,
00:22:05yo creería.
00:22:06Entonces, sano sería que ahí mismo,
00:22:08donde me las están refundiendo, corte sus tarjetas,
00:22:11porque las pagó y ya las eliminó.
00:22:14¿Sano sería eso?
00:22:14Sería lo más óptimo, es lo que menos pasa.
00:22:17Sería lo más óptimo, sí, claro.
00:22:19Y a veces, muchas veces, puede ser un crédito externo a la tarjeta,
00:22:23pero también hay refinanciamientos dentro de las mismas tarjetas.
00:22:25¿De la misma cantidad financiera?
00:22:26De las mismas tarjetas.
00:22:27Entonces, voy a revisar, se les da cuenta
00:22:28y puede ser que la tarjeta en sus compras diarias del mes
00:22:32esté en cero, pero abajito aparece extra financiamiento
00:22:35o refinanciamiento.
00:22:36Y es un crédito dentro de la misma tarjeta,
00:22:39en el mismo producto, con una tasa un poquito diferente.
00:22:41Si por el crédito de la tarjeta de crédito,
00:22:44tú propiamente pagas una tasa de un 36% calculada a 60 meses plazo,
00:22:48en el extra financiamiento vas a pagar un 28% a 72 meses tal vez.
00:22:54Al doble.
00:22:54Entonces, claro, te baja un poquito la tasa,
00:22:57te aumenta el plazo y ahí es donde decís,
00:22:59aquí gané porque estoy pagando mucho menos.
00:23:00Me siento un poco mal liberado.
00:23:03A largo plazo vas a pagar más.
00:23:04Más, claro.
00:23:05Y tenés el riesgo de que el saldo de la tarjeta
00:23:08sigue completamente habilitado.
00:23:09Podés seguir gastando.
00:23:10Gastando.
00:23:11Y es lo que termina sucediendo casi siempre.
00:23:13De manera anónima, alguien nos hacía también otra consulta
00:23:16a través del 21001313.
00:23:19Y esta persona nos decía que constantemente le están llamando
00:23:22para ofrecerle este tipo de refundición de deudas.
00:23:27Correcto.
00:23:28Pero que es de financieras y que a él no le tiene mucha confianza.
00:23:34¿En qué me tendría yo que fijar a la hora de aceptar una refundición
00:23:41de deudas de si lo hago con un banco, un banco privado,
00:23:45un banco estatal, una cooperativa, lo que se conoce como financieras?
00:23:50¿Hay algo diferente o es en las condiciones en las que me tengo que fijar?
00:23:56Propiamente es en las condiciones, claramente.
00:23:58¿Qué tendríamos que fijarnos?
00:23:59Primero, lo que mencionaba anteriormente,
00:24:02de lo que me están pidiendo refundir,
00:24:04tengo deudas ya que tengo mucho tiempo pagando
00:24:06y que ya le he pagado mucho de interés.
00:24:08Entonces, estoy ya empezando a abonar más a capital.
00:24:10Hemos visto el comportamiento de pago de las deudas.
00:24:13Creo que es frustrante para todos que hemos tenido créditos en algún punto
00:24:15que al principio vamos a pagar y de 100 mil pesos,
00:24:18por ejemplo, de cuotas son 95 mil de intereses y comisiones
00:24:22y otras tasas y 5 mil de abono.
00:24:24Y uno dice, ¿en qué momento voy a salir de esto?
00:24:26Eso en el tiempo va cambiando.
00:24:28Llega un punto en que se nivela y después es mucho más
00:24:30lo que pagas de capital que lo que pagas de intereses.
00:24:33Pero ya los intereses se los cobraron al puro principio.
00:24:36Entonces, lo primero es hacer un análisis deuda por deuda
00:24:39para ver cómo estoy con ese primer factor.
00:24:41Lo otro son tasas de interés.
00:24:43Lo que me están ofreciendo versus lo que estoy pagando ahorita.
00:24:46¿Qué tan diferente es?
00:24:48Porque si hay una diferencia de 0,5, de 1 por ciento...
00:24:52No vale la pena.
00:24:52No, porque probablemente este nuevo crédito va a tener gastos
00:24:55que me va a aumentar la deuda.
00:24:56Si yo sumo todo lo que quiero refundir, me suma 10 millones,
00:24:59pero posiblemente por dame el refinanciamiento me cobran 10,5 o 11 millones.
00:25:03¿Qué gastos y comisiones?
00:25:04Sí, estás gastándolo.
00:25:05Estás aumentando la deuda.
00:25:07Entonces, tal vez ya cuando sumas lo que pagabas aquí
00:25:10versus lo que pagabas con todas las deudas individuales
00:25:13versus lo que vas a pagar con el nuevo financiamiento,
00:25:16la diferencia no es tanta al final.
00:25:18Y lo otro son los plazos.
00:25:21Tengo deudas.
00:25:21Sí, tal vez ahorita estoy un poco estrujado, pago mucho,
00:25:24pero tengo deudas a 3 años o a 4 años o a 5 años
00:25:27y me están ofreciendo una deuda a 8 o a 10 años.
00:25:31Claro, entonces obviamente voy a pagar menos.
00:25:34En el tiempo voy a pagar mucho más
00:25:35porque estoy pagando muchas más cuotas por la misma plata.
00:25:39Entonces, es un análisis que hay que hacer muy detalladamente
00:25:42de ver una por una realmente qué me conviene hacer.
00:25:45Porque sí, vamos a ver, los números no mienten.
00:25:48El ejemplo que damos, si pagaba 250,
00:25:50ahora pago 150, de entrada me va a servir.
00:25:52Y hay muchos casos en que eso realmente es como
00:25:55la única opción viable para poder respirar.
00:25:57Pero eso es un paliativo.
00:25:59O sea, eso es como, tienes un dolor de cabeza,
00:26:01tómate esta pastilla para que puedas estar un poco tranquilo,
00:26:05pero la pastilla no te va a curar
00:26:07lo que te está causando dolor de cabeza.
00:26:09Hay algo que revisar ahí para ver qué es lo que te está generando eso.
00:26:12Y es revisar hábitos de consumo, estilo de vida,
00:26:15qué es lo que estás haciendo con tu plata,
00:26:16porque si no, lo que va a pasar y pasa en el 90% de los casos es,
00:26:20vas a volver a estar en el mismo punto dentro de cuatro o seis meses.
00:26:23Ok, les voy a recordar nuevamente el número de teléfono,
00:26:2621-013-13, para que manden sus preguntas o llamen por teléfono,
00:26:32no tiene que dar el nombre.
00:26:33Puede llamar también, 21-013-13.
00:26:36Y para que Esteban pueda asesorarles en este tema.
00:26:44Yo, alguien estaba también, doña Flory, me lo repiten, por favor, el de doña Flory.
00:26:50¿Qué consejo le podríamos dar a una persona que tiene deudas
00:26:54y que acaba de quedar desempleado?
00:26:57Ok, ese es un caso que desgraciadamente cada vez se presenta más.
00:27:00Bueno, lo primero es presentarse a las instituciones financieras donde tiene las deudas
00:27:05y averiguar si su crédito tenía desempleo, seguro desempleo, correcto.
00:27:11Que ahora la mayoría lo tiene, inclusive las tarjetas de crédito lo tienen,
00:27:14por menos tiempo que los créditos normales, pero al menos seis meses de oxígeno puedes tener.
00:27:19Entonces, lo primero es ir y accionar.
00:27:20Ayudas que hasta un año creo que tiene.
00:27:21Los créditos normales generalmente lo tienen, las tarjetas son un poquito menos,
00:27:25pero igual te dan seis meses, digamos, es oxígeno, es oxígeno para respirar.
00:27:29Y vaya y preséntese, no le huya.
00:27:31O sea, muchas veces pasa esto y lo primero lo que hace es entrar en paz y asustarse
00:27:35y esconderse del problema.
00:27:36Eso, lejos de resolver, lo que va a hacer es hacerlo mucho más grande.
00:27:40Es mejor ir, presentarse al banco y decir, vea, me despidieron,
00:27:43ojalá lleve la carta donde te diga que lo despidieron,
00:27:45que inclusive se la van a pedir, un comprobante de que ya no está elaborando,
00:27:49para poder ejecutar las pólizas si las tuviera y averigüe si tiene esas pólizas.
00:27:54En muchos casos lo va a tener.
00:27:55Si no lo va a tener, igual es comunicar la situación
00:27:58y ahí hay que entrar en una valoración de cada caso en particular,
00:28:02de ver qué es lo que está en garantía de los créditos,
00:28:05cuánto es la posibilidad de volver a recolocarse rápido en otro lugar
00:28:09para poder hacerle frente a las deudas.
00:28:11Que una deuda se atrase un mes, incluso un par de meses,
00:28:15ya empieza a ser un poquito preocupante,
00:28:16pero se puede solventar ya más de tres meses y esto cuesta más
00:28:19y ya posiblemente las instituciones estén accionando
00:28:22para temas de cobro judicial.
00:28:23Entonces, no dejar como llegar a esos niveles y lejos de huirlo
00:28:28o asustarse por el problema, es entender la situación.
00:28:31Exactamente. Tenemos una llamada telefónica a través del 21 00 13 13.
00:28:38¿Cómo se llama? Doña Camila, adelante, buenas tardes.
00:28:41Adelante con la consulta.
00:28:42Buenas tardes, una consultita.
00:28:46Es que hace tres años...
00:28:48¿Aló? ¿Me escuchas?
00:28:50Sí, ahí le escuchamos, adelante.
00:28:51Ok. Es que hace tres años hipotecamos la propiedad, ¿verdad?
00:28:55Mi mamá murió hace un año.
00:28:58Resulta que, como ella fue la que sacó el préstamo, ¿verdad?,
00:29:02para hipotecar la propiedad,
00:29:04como ya ella murió y no estamos pagando,
00:29:07entonces queríamos esperar si a los cuatro años prescribía la deuda, ¿verdad?,
00:29:13porque ella tampoco nunca pagó antes.
00:29:16Entonces, ¿qué pasa en esa situación?
00:29:20Ya que ya ella murió y nos la dejó a nosotros, digamos,
00:29:23la propiedad como herencia.
00:29:25Ok. Nada más le voy a hacer una pregunta, doña Camila, no se vaya.
00:29:29La propiedad actualmente, una vez fallecida su mamá,
00:29:33pasó a nombre de ustedes.
00:29:35¿Actualmente está a nombre de ustedes?
00:29:37Ella lo es un testamento.
00:29:40Ok. Perfecto.
00:29:42Ok. Muchísimas gracias, doña Camila, por la consulta.
00:29:45¿Le podemos contestar?
00:29:46Sí. Eso entra un poquito más en el ámbito legal,
00:29:49pero sí, sí podemos darle al menos una referencia para que se oriente.
00:29:53Digo que había muerto hace tres años.
00:29:54Tres años.
00:29:55Ok. Aquí hay varias cosas que averiguar, porque hay algo como que...
00:29:58Hace un año y hace tres años tomó la deuda.
00:30:01Y hace un año murió ella.
00:30:02Igual es tiempo ya suficiente.
00:30:04Aquí hay que tener algunos criterios claros.
00:30:08Vamos a ver.
00:30:09Si tenía una hipoteca y la deudora era ella,
00:30:12muy probablemente tenía una póliza de vida de ese crédito.
00:30:15Entonces, al momento ella de fallecer,
00:30:17la deuda automáticamente se cancela.
00:30:20Correcto. Y aquí más bien les voy a dar un tip que muchas veces no lo saben
00:30:24y las financieras no lo explican bien.
00:30:26Las pólizas sobre la deuda se hacen sobre el total de la deuda.
00:30:30Entonces, la deuda eran 50 millones y vos estuviste pagando 10 años.
00:30:34Cuando muere la persona, la deuda ya estaba en 40 millones.
00:30:38Esos 10 millones...
00:30:39¿Qué sobran?
00:30:40...son de los beneficiarios de la póliza que generalmente son familiares.
00:30:43Porque la póliza siempre sigue por el monto total adeudado.
00:30:46Entonces, más bien a Doña Camila y a sus familiares
00:30:48vayan y pregunten al banco
00:30:50si más bien no tienen un dinero remanente que pudo haber quedado de esa deuda.
00:30:55Preguntaba lo del tiempo, porque ya para que haya pasado un año,
00:30:58no nos especificó si el banco la habían contactado
00:31:00o si era que le estaban cobrando.
00:31:02Y si no le están cobrando, que me pareció que no,
00:31:05es porque ya la deuda el banco la canceló.
00:31:07O sea, posiblemente había póliza y cancelaron la deuda
00:31:11y la hipoteca va a seguir apareciendo en el registro
00:31:13porque el banco no va a hacer la limpia registral por default.
00:31:16Tienen que hacerlo ellos solicitando al banco
00:31:18el documento de cancelación que se hizo de la hipoteca.
00:31:20¿Usted sabe qué?
00:31:22Hoy, por cierto, en la mañana, veía una información
00:31:25que decía que no se confíen de que ese cuento
00:31:31de que con la muerte de una persona la deuda muere.
00:31:37En caso, por ejemplo, de lo que Esteban está mencionando,
00:31:39de que si esa deuda tenía una póliza, es lógico que sí.
00:31:44Si no tuviera la entidad con quien se tiene la deuda,
00:31:50podría tomar la propiedad como pago.
00:31:53Ejecuta la garantía.
00:31:54Pero la deuda no se hereda.
00:31:56O sea, no es que ahora los hijos tienen que pagar.
00:31:58No, en este país no se heredan deudas.
00:31:59No, no, no.
00:32:00Ahí el banco se cubre de dos formas.
00:32:02Se cubre de tres maneras en este caso.
00:32:04Con el ingreso que la persona está presentando,
00:32:06es la primera garantía.
00:32:07El ingreso que se está presentando para poder pagar,
00:32:09estando en vida, obviamente.
00:32:11Con la hipoteca, en caso de que estando en vida no pague.
00:32:14Entonces, le ejecuto su garantía, que fue la hipoteca que me dio.
00:32:17Y en caso de fallecimiento, con la póliza.
00:32:20Cancelo la deuda y la garantía queda libre.
00:32:23Pero sí tendrían que ir al banco y preguntar.
00:32:25Me parece que el caso podría andar más por ahí,
00:32:28porque si ya ha pasado un año y no los han llamado para...
00:32:31O inclusive si la propiedad, que esa es otra cosa, digamos.
00:32:35Porque no sé qué ligamen tenían ellos,
00:32:37porque el banco tampoco está obligado a avisarle a ellos,
00:32:39porque la deudora era él.
00:32:39Era la señora.
00:32:40Y ellos no tenían nada.
00:32:41Como ya habló del testamento y esto,
00:32:43no sé si ya hubieron traspasos o esto.
00:32:45Pero yo creo que a nivel registral se pueden fijar,
00:32:48a ver, si todavía aparece a nombre de ella
00:32:49o a nombre ya de los herederos.
00:32:52Y si aparece todavía en la hipoteca,
00:32:53que muy probablemente sí aparezca a nivel registral,
00:32:56podrían preguntar en el banco.
00:32:57Es lo que hablábamos ahora, digamos.
00:32:59Es no huirle al tema.
00:33:00Mejor ir a preguntar y darse una cuenta.
00:33:02Porque huirle lo que va a hacer.
00:33:03Si hay un problema, por ejemplo,
00:33:05que fuera que la deuda se siga acumulando,
00:33:06que no creería,
00:33:07va a ir sumando y sumando intereses y honorarios.
00:33:09Pero ya me tengo que ir porque me van a regañar.
00:33:11Bueno, de tema nada más.
00:33:14Pero tengo que hacer esta pregunta de Esteban última.
00:33:18¿Cómo hace el banco para saber que la señora se murió?
00:33:20Ah, los bancos reciben.
00:33:22Yo trabajé en banca.
00:33:23Estos proyectos recibimos.
00:33:24Trabajé en banca.
00:33:25Un listado de las personas fallecidas.
00:33:27Para varios efectos.
00:33:28Para bloquear cuentas,
00:33:29inclusive por saldo.
00:33:30Claro.
00:33:30Cuando una persona fallece,
00:33:32las cuentas quedan automáticamente bloqueadas.
00:33:34Bloqueadas.
00:33:35No se puede sacar ni recibir más dinero en esas cuentas.
00:33:38Para eso es importante los beneficiarios también.
00:33:41Y esto es automático.
00:33:42Porque en el momento en el que sale
00:33:43un dictamen médico de medicatura forense,
00:33:47inmediatamente ese es público
00:33:49hacia todos los sectores
00:33:50con los cuales están interconectados.
00:33:52Correcto.
00:33:52Esteban, ¿de qué manera la gente le puede localizar
00:33:55si quiere más información?
00:33:56Y, claro, me pueden contactar en mis redes sociales.
00:33:58Aparezo como Esteban Bogantes,
00:33:59asesor financiero.
00:34:00En todas las redes aparezco igual.
00:34:02Instagram, Facebook, TikTok, YouTube.
00:34:04Ahí en donde quieran.
00:34:05Ahí estamos publicando información.
00:34:06Ahí lo estamos viendo en cintillo de pantalla.
00:34:08También en Instagram,
00:34:09Esteban Bogantes, asesor.
00:34:11Exactamente.
00:34:12Muchísimas gracias.
00:34:12Un placer.
00:34:13Nosotros hacemos una pausa.
00:34:15Son las 4 con 23 minutos de la tarde,
00:34:17pero ya casi regresamos.
00:34:18Esto es su lado positivo.
00:34:22Quédese con nosotros porque al regresar
00:34:25preparamos una deliciosa crema de ayote.
00:34:28Visualiza lo que podríamos,
00:34:34lo que cambiaríamos
00:34:35y lo que nos alcanzaría
00:34:36si tu ahorro se duplicara.
00:34:37Con el Banco Popular,
00:34:39eso puede pasar.
00:34:40Abrí una cuenta de ahorro,
00:34:41mantén un saldo mayor a 40.000 colones
00:34:43durante al menos 3 meses
00:34:45y participa automáticamente.
00:34:47Cada mes,
00:34:47a 3 personas se les duplicará
00:34:49el saldo que tengan en su cuenta.
00:34:51Desde 40.000 colones
00:34:52hasta 2 millones de colones duplicados.
00:34:54Además, todos participarán
00:34:56por el gran premio
00:34:57de 5 millones de colones.
00:34:59Visualiza cómo crece
00:35:01con el popular.
00:35:02Qué dichosos nosotros
00:35:03que vivimos en este país,
00:35:05que es un paraíso,
00:35:08en donde se respira paz
00:35:10y tanta buena vibra.
00:35:13Vivimos en un país
00:35:14donde estamos a un brinco de esto,
00:35:17donde siempre hay un lugar nuevo
00:35:18por conocer y sentir,
00:35:21que simplemente
00:35:23nos cambie la vida.
00:35:27Este es el país donde vivís.
00:35:30Salí a conocerlo.
00:35:32Somos el sistema de medios públicos
00:35:34de la Costa Rica
00:35:35que atesora su identidad,
00:35:37enriquecida por la diversidad cultural,
00:35:39el arte y la música.
00:35:41Que vea en la educación
00:35:42la mejor herramienta para prosperar.
00:35:44Somos el sistema de medios públicos
00:35:46de la Costa Rica
00:35:47que protege sus costumbres y tradiciones.
00:35:50Somos Inart
00:35:50y seguiremos trabajando
00:35:52mientras que los ciudadanos
00:35:53tengan derecho a ser informados
00:35:55sin importar su edad,
00:35:57lugar de residencia
00:35:58o clase social.
00:35:59Sinart,
00:36:00el medio de todos.
00:36:05Quiero contarles que a algunos animales
00:36:07les gusta estar despiertos y activos
00:36:09durante el día
00:36:10y son conocidos como animales diurnos.
00:36:14A otros durante la noche
00:36:15y a ellos los llamamos animales nocturnos.
00:36:18Y otros prefieren activarse en el crepúsculo.
00:36:22Es decir,
00:36:22cuando la luz cambia al anochecer
00:36:24y al amanecer.
00:36:26Por eso los llamamos
00:36:27animales crepusculares.
00:36:30Exploramundos.
00:36:31Los sábados a las 10.
00:36:33Uy, veamos esta serie.
00:36:38Ok, pero ¿está en español?
00:36:39No, solo está en inglés.
00:36:41Es que en inglés estoy mal del oído.
00:36:44Creo que le puedo poner subtítulos.
00:36:47Ay, no, solo está en inglés.
00:36:49Es que por la luz no los puedo ver bien.
00:36:53Deja de poner excusas.
00:36:55Conape te presta para estudiar inglés,
00:36:56tasa cero y sin fiador.
00:36:58Hasta puedes cubrir matrícula, materiales,
00:37:00equipo de cómputo y gastos
00:37:02para estudiar dentro o fuera del país.
00:37:04La única excusa que queda
00:37:06es no intentarlo.
00:37:09Somos un noticiero comprometido
00:37:12con el servicio
00:37:13y la actualidad nacional e internacional.
00:37:17Brindamos información útil
00:37:19para que usted tome las mejores decisiones.
00:37:22Véanos por Canal 13
00:37:23de lunes a viernes
00:37:25a las 11 y 30 de la mañana.
00:37:27Todos los días
00:37:28en nuestra edición estelar
00:37:30a las 6 de la tarde
00:37:31o en nuestra edición nocturna
00:37:33de lunes a viernes
00:37:34a las 11 de la noche.
00:37:3613 Noticias.
00:37:45Gente, ¿qué tal?
00:37:46¿Cómo están?
00:37:47Nuevamente nos vinimos
00:37:48hasta Amura,
00:37:49Centro Culinario.
00:37:50¿Por qué?
00:37:51Porque durante toda esta semana
00:37:52vamos a tener
00:37:53diferentes recetas
00:37:54de cremas.
00:37:56Así que no se puede perder
00:37:57todos los días
00:37:58su lado positivo
00:37:59para descubrir
00:38:00qué día
00:38:00vamos a estar preparando
00:38:02una receta
00:38:03que a lo mejor usted
00:38:03quiere aprender a preparar
00:38:04o que ya la ha preparado,
00:38:06quiere cerciorarse
00:38:07de que la esté haciendo bien
00:38:08y por supuesto
00:38:09intentar nuevos sabores.
00:38:12Por eso nos vinimos
00:38:12porque a lo largo
00:38:13de esta semana
00:38:13vamos a estar compartiendo
00:38:15con cinco estudiantes
00:38:16de Amura,
00:38:18Centro Culinario.
00:38:19Hoy,
00:38:20empezando la semana,
00:38:21le corresponde
00:38:22a Jorge Pacheco
00:38:24preparar la primera receta
00:38:26que es una crema
00:38:28de ayote
00:38:29y yo primero
00:38:30por supuesto
00:38:30que los saludo.
00:38:31¿Cómo vas?
00:38:32Hola, todo muy bien.
00:38:33Qué bueno.
00:38:34¿Cuánto tiempo Jorge
00:38:34en Amura?
00:38:36Ya llevo un año
00:38:37en Amura.
00:38:39Ok.
00:38:39¿Y te faltaría
00:38:40para concluir?
00:38:42Año y medio
00:38:43más o menos.
00:38:44Ok.
00:38:45Hoy vamos a preparar
00:38:46crema de ayote.
00:38:48Correcto.
00:38:48Yo pedí
00:38:49que fueran cremas.
00:38:50Yo te voy a confesar
00:38:51pero no dije
00:38:52¿cuáles?
00:38:53Ellos tenían
00:38:53la oportunidad
00:38:54de escoger
00:38:55porque crema de ayote
00:38:57Jorge.
00:38:57La verdad
00:38:58es mi crema favorita.
00:39:00Me parece demasiado
00:39:00comfort food.
00:39:03Es lo mejor.
00:39:05¿Puede
00:39:05ser una entrada
00:39:07independientemente
00:39:09de lo que vaya a ser
00:39:10un plato fuerte?
00:39:11Sí.
00:39:12Realmente
00:39:12¿O hay algo
00:39:13que usted diga?
00:39:14Si vas a servir
00:39:15un lomito
00:39:16tal cosa
00:39:17una salsa
00:39:18muy pes...
00:39:19No.
00:39:19Mejor entonces
00:39:20está...
00:39:20Realmente
00:39:21yo lo usaría
00:39:21como un plato
00:39:22muy básico
00:39:22ya sea
00:39:23una entrada
00:39:23y si lo queremos
00:39:24convertir en un almuerzo
00:39:25un sándwich
00:39:26de queso
00:39:27green
00:39:28que lo acompañe
00:39:30y creo que hace
00:39:30el complemento
00:39:31perfecto
00:39:32para llenarse.
00:39:33Vamos con los ingredientes
00:39:35para que ustedes
00:39:35anoten
00:39:36qué es lo que se va
00:39:37a necesitar
00:39:38en esta receta
00:39:39y siempre les decimos
00:39:40más allá
00:39:41de la cantidad
00:39:42de ingredientes
00:39:44les decimos
00:39:44los ingredientes
00:39:45y ustedes
00:39:46tratarán de medir
00:39:47en la casa
00:39:47si son cinco
00:39:48si son dos personas
00:39:49o para quien
00:39:50va a preparar
00:39:50qué lleva
00:39:51esta receta
00:39:52ok
00:39:52vamos con el
00:39:53ayote
00:39:54que fue un ayote
00:39:55que lo pasamos
00:39:56al horno
00:39:57ok
00:39:58lo horneamos
00:39:58un poco de aceite
00:39:59de oliva
00:40:00sal
00:40:01pimienta
00:40:02para darle sabor
00:40:03y al horno
00:40:04lo que hacemos
00:40:05es potenciar
00:40:06más
00:40:06los sabores
00:40:07y cuando lo metes
00:40:09a horno
00:40:09lo metes
00:40:10en bandeja
00:40:10tapado
00:40:11cubierto
00:40:12o no
00:40:12descubierto
00:40:13lo coloco
00:40:14en bandeja
00:40:14descubierta
00:40:15bandeja con aceite
00:40:17aceite por arriba
00:40:18y ahí lo dejo
00:40:19hasta que ella
00:40:20suavice
00:40:21cuánto tiempo
00:40:21aproximadamente
00:40:22va a depender
00:40:24mucho del horno
00:40:25de la casa
00:40:26pero ya
00:40:27estaríamos hablando
00:40:28de media hora
00:40:29a una hora
00:40:30más o menos
00:40:31ok
00:40:31perfecto
00:40:32cuando sabemos
00:40:33que ya está
00:40:34realmente
00:40:35cuando ya
00:40:36uno la pueda
00:40:37pinchar
00:40:38y esté muy suave
00:40:39ok
00:40:39perfecto
00:40:40además del ayote
00:40:41tenemos caldo
00:40:42de pollo
00:40:43casero
00:40:44ok
00:40:44también puede funcionar
00:40:46res
00:40:47si
00:40:47ok
00:40:48o instantáneo
00:40:49si instantáneo
00:40:50también le puede funcionar
00:40:52ok
00:40:52preferiblemente de pollo
00:40:53pero puede funcionar
00:40:54de res
00:40:55ok
00:40:55y crema dulce
00:40:56crema dulce
00:40:57como son cremas
00:40:58de una crema
00:40:59lleva lácteo
00:41:00lleva lácteo
00:41:01si correcto
00:41:02ok
00:41:03perfecto
00:41:03para emplatar
00:41:04se va a usar
00:41:06crotones
00:41:07tenemos crotones
00:41:08y tenemos
00:41:08queso parmesano
00:41:09gusto personal
00:41:11ok
00:41:11perfecto
00:41:12que el parmesano
00:41:13es más
00:41:14saladito
00:41:15que alguno
00:41:15si
00:41:16ya que esta crema
00:41:17es un poco dulce
00:41:18entonces
00:41:19a mi
00:41:20siempre me ha gustado
00:41:21un poco
00:41:22de queso parmesano
00:41:22le da un buen
00:41:23contraste
00:41:24de sabor
00:41:25ok
00:41:26el primer paso
00:41:27que lleva esta receta
00:41:28es preparar
00:41:28un sofrito
00:41:29correcto
00:41:30con cuales ingredientes
00:41:32vamos a hacerlo
00:41:33con cebolla
00:41:34ajo
00:41:35y apio
00:41:35perfecto
00:41:36si quieres
00:41:36para aprovechar
00:41:38al máximo
00:41:38el tiempo
00:41:39bueno
00:41:39y al final
00:41:39sal y pimienta
00:41:41correcto
00:41:42rectificamos
00:41:42sabores
00:41:43exacto
00:41:43ok
00:41:43si quieres
00:41:44para aprovechar
00:41:44el tiempo
00:41:45máximo
00:41:45nos vamos
00:41:46con
00:41:46el inicio
00:41:47de la preparación
00:41:48y usted me dice
00:41:49que hay que hacer
00:41:49en sartén
00:41:53colocamos
00:41:54si
00:41:55ok
00:41:56vamos en sartén
00:41:58y aceite
00:41:59un poco de aceite
00:42:01ok
00:42:04y
00:42:06y vamos con nuestro sofrito
00:42:09perfecto
00:42:11ok
00:42:11y ahí
00:42:12los vamos a dejar
00:42:13que vayan
00:42:14sofriendo
00:42:15exactamente
00:42:16para luego
00:42:17venirnos
00:42:18a
00:42:19incorporar
00:42:20el resto
00:42:20de los
00:42:21ingredientes
00:42:22ok
00:42:25genial
00:42:26y como procedemos
00:42:28yo soy su asistente
00:42:29usted me dice
00:42:29ok
00:42:30perfecto
00:42:31entonces procedemos
00:42:31a
00:42:32bien le digo
00:42:32que me diga
00:42:33y él
00:42:33y él
00:42:33y él
00:42:34lo va a jalar
00:42:34no me permite
00:42:35que yo se lo lleve
00:42:36lo sentimos
00:42:37ya me despidieron
00:42:38ok
00:42:39lo primero sería
00:42:40como quitarle
00:42:42la cáscara
00:42:43ok
00:42:43como pueden notar
00:42:44vean que sale
00:42:45se despega
00:42:47super fácil
00:42:48ese es el mejor
00:42:48indicativo
00:42:49de que
00:42:49de que ya sueyote
00:42:51está
00:42:52completamente
00:42:53cocido
00:42:54hay gente
00:42:55que si se come
00:42:55la cáscara
00:42:56pero cuando
00:42:58se lo comen
00:42:59nada más así
00:43:00no en una crema
00:43:01correcto
00:43:02verdad
00:43:02y pasamos
00:43:04porque me hizo
00:43:04esa cara
00:43:05porque no
00:43:07prefiero no
00:43:10no opinar
00:43:10prefiero sacarla
00:43:11ok
00:43:12esta receta
00:43:14saquen la cáscara
00:43:15ok
00:43:17si si la recomendación
00:43:18saquemos cáscara
00:43:19aunque bueno
00:43:20si alguien quiere probar
00:43:21con
00:43:21bueno
00:43:22que el va a
00:43:23Jorge
00:43:23esta receta
00:43:24de acuerdo a los ingredientes
00:43:25que estás utilizando
00:43:26cuantas porciones
00:43:27nos pueden estar saliendo
00:43:29estos saldrían
00:43:31para dos o tres personas
00:43:32ah ok
00:43:33considerable
00:43:33si si
00:43:35como le digo
00:43:36todo va a depender
00:43:37si desean
00:43:37que sea tipo
00:43:38un almuerzo completo
00:43:39o solo una entrada
00:43:40una entradita
00:43:41exactamente
00:43:42así sería la
00:43:43la porción
00:43:44y esto va a licuadora
00:43:45si
00:43:46correcto
00:43:47muy práctico
00:43:47si
00:43:48de hecho
00:43:48super
00:43:49super fácil
00:43:50que es
00:43:50hornear
00:43:51hasta que suavice
00:43:52y luego licuadora
00:43:53si hablamos
00:43:54a nivel de proceso
00:43:55muy sencillo
00:43:56exactamente
00:43:57luego
00:43:58caldo de pollo
00:43:59caldo de pollo
00:44:00esta vez si
00:44:00permita
00:44:01por favor
00:44:01ajá
00:44:02ahí
00:44:03caldo de pollo
00:44:04yo lo voy a dejar
00:44:05para que usted siga
00:44:06con la crema
00:44:07para verificar
00:44:08el sofrito
00:44:08porque me da miedo
00:44:09perfecto
00:44:10nada más
00:44:10aquí yo voy a
00:44:12que no se nos vaya
00:44:13a pasar
00:44:14le voy a bajar
00:44:15un poquito
00:44:15porque
00:44:18exactamente
00:44:22porque recuerden
00:44:24es más
00:44:24lo voy a
00:44:25apartar
00:44:25porque el ajo
00:44:26no se puede
00:44:26quemar
00:44:28quemar
00:44:28exactamente
00:44:29ok
00:44:30ah bueno
00:44:31y el sofrito
00:44:32también se incorpora
00:44:33lo agregamos
00:44:33ok
00:44:34perfecto
00:44:37huele
00:44:39delicioso
00:44:40ok
00:44:42y licuamos
00:44:44Jorge
00:45:02y licuamos
00:45:03hasta el punto
00:45:05donde veamos
00:45:07que ya
00:45:08todo
00:45:09todo
00:45:09todo
00:45:09se
00:45:10se descombió
00:45:11se licuó
00:45:12ajá
00:45:12está
00:45:13queda
00:45:13como una crema
00:45:15acá hay un punto
00:45:16muy importante
00:45:17que uno puede jugar
00:45:18con el tema
00:45:19del caldo
00:45:20que es que
00:45:21para darle
00:45:22más crema
00:45:22ajá
00:45:23más cremoso
00:45:24o hay personas
00:45:25que le gusta
00:45:25más ralito
00:45:26mucho más
00:45:27ralito
00:45:28mucho más
00:45:29como una sopa
00:45:30ajá
00:45:30mucho más suelto
00:45:31menos espeso
00:45:32correcto
00:45:33y ahí
00:45:33eso queda
00:45:34a cuestión
00:45:35a ojo
00:45:36de cada persona
00:45:37ok
00:45:37a pesar
00:45:39de que ya
00:45:40estaba asado
00:45:41ok
00:45:42ok
00:45:42va a cocción
00:45:43nuevamente
00:45:44correcto
00:45:44ahí lo colocamos
00:45:46a cocción
00:45:46ok
00:45:46llevémonoslo
00:45:49como podemos ver
00:45:52a mí particularmente
00:45:54me gusta así
00:45:54muy espesita
00:45:55sí
00:45:56correcto
00:45:57pero como les dije
00:45:58pueden colocarle
00:45:59más caldo
00:46:00y
00:46:01les quedaría
00:46:02mucho más
00:46:03mucho más
00:46:04espeso
00:46:05mucho más líquido
00:46:05mucho más líquido
00:46:06ajá
00:46:07más
00:46:07más ralito
00:46:08incluso puede ser
00:46:10hasta más
00:46:10rendidor
00:46:11pero
00:46:12este
00:46:13y cuánto tiempo
00:46:14a cocción
00:46:15primer hervor
00:46:17unos
00:46:17cinco minutos
00:46:18más o menos
00:46:19llega a hervor
00:46:20lo puede llevar
00:46:22a hervor
00:46:23ok
00:46:23pero no necesariamente
00:46:26porque ya está
00:46:26todo cocinado
00:46:28todo cocinado
00:46:28todo cocinado
00:46:28así
00:46:29súper rápido
00:46:30al primer hervor
00:46:33así
00:46:34ya está
00:46:35voy súper rápido
00:46:36como que sabe que
00:46:38en televisión
00:46:38el tiempo
00:46:39es oro
00:46:40y entonces
00:46:41todo tiene que ser
00:46:42muy rápido
00:46:42rectificamos
00:46:43con un poco
00:46:44de sal
00:46:44ah bueno
00:46:45rectificamos ahí
00:46:46sí
00:46:47correcto
00:46:48ok
00:46:48un poco de pimienta
00:46:50mezclamos
00:46:56Jorge no se quede callado
00:46:58ok
00:46:59no se puede quedar callado
00:47:00sí sí sí
00:47:01es que lo escuché narrando
00:47:03y
00:47:03para que participara
00:47:05y ya estaríamos
00:47:10y ya estaríamos
00:47:10para emplatar
00:47:11correcto
00:47:12ok
00:47:12entonces nos vamos a venir acá
00:47:13y les decíamos que
00:47:14se va a emplatar
00:47:16en este caso
00:47:16Jorge lo hace con
00:47:17crotones
00:47:20y parmesano
00:47:21sí
00:47:22correcto
00:47:23el tema del parmesano
00:47:24muy personal
00:47:25pero me encanta
00:47:26el sabor que aporta
00:47:27has probado
00:47:28y yo creo que ustedes
00:47:30se habrán dado cuenta
00:47:30de que Jorge obviamente
00:47:31tiene un acento muy particular
00:47:33y ese acento significa
00:47:34que viene desde Venezuela
00:47:35¿cuánto tiempo
00:47:36de estar aquí en Costa Rica?
00:47:38ya tengo cinco años
00:47:39acá en el país
00:47:39ok
00:47:40perfecto
00:47:41y yo voy a decir
00:47:42si tienes cinco años
00:47:44y estás vinculado
00:47:45con la parte de cocina
00:47:46¿has probado el queso
00:47:47bagaces?
00:47:49no
00:47:49no
00:47:50bueno
00:47:50pruébelo
00:47:51porque tiene una textura
00:47:53diferente
00:47:53del parmesano
00:47:55pero un sabor
00:47:56muy parecido
00:47:58muy similar
00:47:58adelante
00:47:59¿me puede ayudar con
00:48:00la crema dulce?
00:48:02la crema dulce
00:48:03para agregarle más
00:48:04así
00:48:04¿a usted le gusta?
00:48:06aquí le agregamos
00:48:06un toque de crema dulce
00:48:08ah como para decoración
00:48:09correcto
00:48:11ok
00:48:11ok
00:48:11y le da ese toquecito
00:48:17también
00:48:17al primer
00:48:19contacto
00:48:20con el paladar
00:48:20tenemos el
00:48:22queso promesano
00:48:23y crotones
00:48:31y crotones
00:48:33ok
00:48:35el dulce
00:48:39que pueda tener
00:48:40esta crema
00:48:41es el dulce
00:48:42propio
00:48:42del ayote
00:48:44correcto
00:48:45el dulce
00:48:45recordemos que
00:48:47el ayote
00:48:47tiene
00:48:48parte
00:48:49gran parte
00:48:50de dulzura
00:48:50y en el horno
00:48:52lo potenciamos
00:48:53un poco más
00:48:54entonces si
00:48:55es una crema
00:48:56un poco dulce
00:48:57con unos balances
00:48:58de algo de sal
00:48:59que nos ayuda mucho
00:49:00el queso parmesano
00:49:01y los crotones
00:49:02para tener ese
00:49:03ese crunch
00:49:04exactamente
00:49:05Jorge
00:49:06a usted le dijeron
00:49:07que durante esta semana
00:49:08nosotros vamos a tener
00:49:09un concurso
00:49:10yo soy el juez
00:49:11y voy a calificar
00:49:12la mejor crema
00:49:13esperemos
00:49:14estar metido
00:49:15en el top 3
00:49:16en el top 3
00:49:17dice
00:49:18no son mentiras
00:49:18pero yo necesariamente
00:49:19tengo que probar
00:49:21no voy a probar
00:49:21el crotón
00:49:22para poder
00:49:23tener el
00:49:24el gusto
00:49:25propiamente
00:49:26de la
00:49:26de la crema
00:49:27y no voy a calificar
00:49:30solo voy a
00:49:31a saber
00:49:33si a mi
00:49:33me encantaría
00:49:34o no
00:49:35esta
00:49:35ok
00:49:36venimos
00:49:37mmm
00:49:40definitivamente
00:49:45tiene que ir
00:49:46al horno
00:49:47porque potencia
00:49:49de verdad
00:49:49esa parte dulce
00:49:51del ayote
00:49:52muy diferente
00:49:53hacerla
00:49:53cocinado
00:49:55o al vapor
00:49:56o cocinada en agua
00:49:57para mi
00:49:57el sabor
00:49:58cambia
00:49:58completamente
00:49:59cambia mucho
00:50:00el sabor
00:50:00completamente
00:50:01tienen que probarla
00:50:02de verdad
00:50:03y tienen que quedarse
00:50:04con nosotros
00:50:05durante toda esta semana
00:50:06porque a lo largo
00:50:07de todos los días
00:50:08vamos a tener
00:50:08una receta diferente
00:50:10con un estudiante
00:50:11de Amura
00:50:11Centro Culinario
00:50:12Jorge
00:50:13muchísimas gracias
00:50:14gracias a ustedes
00:50:14un placer
00:50:15por supuesto
00:50:17que si
00:50:17yo me voy a quedar
00:50:18comiendo todavía
00:50:18un poquito
00:50:19más
00:50:20usted no se despegue
00:50:21porque su lado positivo
00:50:22todavía tiene más
00:50:23votar es creer
00:50:28es confiar
00:50:29en lo que somos
00:50:29capaces de lograr
00:50:31juntos
00:50:31vote
00:50:32para que Costa Rica
00:50:33siga creciendo
00:50:34en oportunidades
00:50:35su voto es poder
00:50:36y abre puertas
00:50:37al futuro
00:50:38este primero de febrero
00:50:39habrá una papeleta
00:50:40para usted
00:50:41porque Costa Rica
00:50:42es suya
00:50:42es nuestra
00:50:43votar es crear
00:50:45cuidar
00:50:46elegir
00:50:47crean el poder
00:50:49de su voto
00:50:50Tribunal Supremo
00:50:51de Elecciones
00:50:51No se pierda
00:50:57Cinético
00:50:57Especial El Fauno
00:50:59cortesía del centro de cine
00:51:01a orillas del volcán
00:51:03Turrialba
00:51:03que va llenando
00:51:04todo de ceniza
00:51:06queda Rosmery
00:51:07una mujer
00:51:08que resiste irse
00:51:10cuida de su casa
00:51:11y los animales
00:51:12este gris
00:51:13es el color
00:51:15de la muerte
00:51:15todo este verde
00:51:17esta casa
00:51:19donde estamos ahorita
00:51:20y estas vacas
00:51:21van a ser igual
00:51:22que eso
00:51:22gris
00:51:23muerte
00:51:24no su poder
00:51:27no de su lapicero
00:51:28y se la hagan
00:51:28de mi casa
00:51:29yo espero que
00:51:30de que todo esto
00:51:32se cambie
00:51:33podamos ser felices
00:51:34La Picada
00:51:36Sábado 18 de octubre
00:51:38a las 7 de la noche
00:51:40Somos el sistema
00:51:44de medios públicos
00:51:45de la Costa Rica
00:51:46que late con orgullo
00:51:47en cada rincón
00:51:48la que atesora
00:51:50su identidad
00:51:50rica en cultura
00:51:52música y arte
00:51:53la que reconoce
00:51:55que la educación
00:51:55es el camino
00:51:56para alcanzar
00:51:57las metas
00:51:58somos el CINART
00:52:00y cada día
00:52:01trabajamos con orgullo
00:52:02para informar
00:52:03educar
00:52:03entretener
00:52:04y proyectar
00:52:05nuestra cultura
00:52:06CINART
00:52:09el medio
00:52:10de todos
00:52:10Este sábado
00:52:14en la Tertuliatica
00:52:15y estamos
00:52:16en una casona
00:52:17que tiene
00:52:18más de 100 años
00:52:19acá
00:52:20según cuenta
00:52:21la historia
00:52:21también era
00:52:22donde se recolectaba
00:52:23café
00:52:24y en esta casona
00:52:26que tiene
00:52:26como les digo
00:52:27más de 100 años
00:52:27estas casonas viejas
00:52:29son símbolo
00:52:30de nuestro pasado
00:52:31y también
00:52:32de las familias
00:52:33que los habitaban
00:52:34por eso
00:52:35las casonas
00:52:35tenían que ser
00:52:36casas muy grandes
00:52:38muy grandotas
00:52:39y por eso
00:52:40es que se llama
00:52:41casona
00:52:42La Tertuliatica
00:52:43los sábados
00:52:45a las 4 de la tarde
00:52:474 con 41 minutos
00:52:57de la tarde
00:52:58regresamos
00:52:59esto es un lado positivo
00:53:00y le mando un saludo
00:53:01a doña Ana
00:53:01que nos mandó
00:53:02un mensajito
00:53:03al whatsapp
00:53:0421 00 13 13
00:53:05diciéndonos
00:53:06que estaba pendiente
00:53:07ahí que estaba esperando
00:53:08esta entrevista
00:53:10que vamos a tener
00:53:10en este momento
00:53:11sobre el tema
00:53:12del edus
00:53:14de cómo funciona
00:53:15y cuál es
00:53:17la mejor manera
00:53:18de sacarle provecho
00:53:20al edus
00:53:22que ya casi
00:53:23me van a recordar
00:53:24cómo es que se llama
00:53:25el ex
00:53:26perdón
00:53:27le voy a dar la bienvenida
00:53:28a doña Estelia
00:53:29Cruz
00:53:31este
00:53:32que nos acompaña hoy
00:53:32para hablar sobre este tema
00:53:34y yo
00:53:34la voy a saludar
00:53:35primero
00:53:35cómo me le va
00:53:36muy buenas tardes
00:53:37muy bien y usted
00:53:38gracias
00:53:38igualmente
00:53:39de verdad que
00:53:40muchísimas gracias
00:53:40por sentarse
00:53:41un ratito a conversar
00:53:42y aclarar dudas
00:53:43en torno a esto
00:53:44dudas hasta de
00:53:46el edus
00:53:47cómo es que se llama
00:53:48expediente digital
00:53:49único en salud
00:53:50expediente digital
00:53:52único en salud
00:53:53alias el edus
00:53:55y fuera de cámaras
00:53:57yo estaba tratando
00:53:57de aprender
00:53:58un montón de cosas
00:53:59por si no me da tiempo
00:54:00en cámaras
00:54:01el edus
00:54:03me decía
00:54:04Estelia
00:54:04es solamente
00:54:06lo que los usuarios
00:54:08verdad
00:54:09lo que los usuarios
00:54:10nosotros
00:54:10conocemos
00:54:11si manejamos
00:54:12es solo
00:54:13una parte
00:54:14de un sistema
00:54:15más grande
00:54:16exactamente
00:54:16el edus
00:54:17está integrado
00:54:19por
00:54:19varias aplicaciones
00:54:21que permiten
00:54:23una
00:54:23interoperabilidad
00:54:25en la cual
00:54:26está toda
00:54:28nuestra información
00:54:29en salud
00:54:30y la podemos
00:54:31consultar
00:54:33en tiempo real
00:54:35prácticamente
00:54:36y a mano
00:54:37a través de
00:54:38un canal
00:54:38de comunicación
00:54:39complementario
00:54:40que se habilitó
00:54:41oficial de la caja
00:54:42que es el
00:54:42app edus
00:54:43ese
00:54:45app edus
00:54:47que me permite
00:54:48a mi como usuario
00:54:49ok
00:54:50el app edus
00:54:51permite
00:54:52ingresar
00:54:53a
00:54:54información
00:54:55en salud
00:54:58en tiempo real
00:55:00es
00:55:00muy práctico
00:55:02porque
00:55:03permite
00:55:06poder
00:55:07conocer
00:55:08conocer
00:55:08a lo largo
00:55:10de
00:55:10le voy a poner
00:55:11aquí
00:55:11un
00:55:11forro
00:55:12bueno
00:55:12perfecto
00:55:13se lo estoy poniendo
00:55:14para que mi compañero
00:55:15a ver si logramos
00:55:16que se vea
00:55:17exactamente
00:55:18bueno la aplicación
00:55:19edus
00:55:19está dividida
00:55:21en dos
00:55:22tiene la parte
00:55:24de servicios
00:55:25que son
00:55:25los datos
00:55:27personales
00:55:28verdad
00:55:29ahí
00:55:29tenemos la opción
00:55:31de actualizar
00:55:33nuestros datos
00:55:33sin necesidad
00:55:34de ir al
00:55:35establecimiento
00:55:36de salud
00:55:36ahí mismo
00:55:39en datos
00:55:39personales
00:55:40podemos ingresar
00:55:41y podemos
00:55:43activar
00:55:44bueno acá
00:55:45está la información
00:55:47personal
00:55:48verdad
00:55:48y la información
00:55:50del IBM
00:55:51de pensiones
00:55:52de cada uno
00:55:53de nosotros
00:55:54ahí hasta nos dice
00:55:55cuando nos vamos
00:55:55a pensionar
00:55:56sí importante
00:55:57aparece la información
00:55:58del régimen
00:56:00del IBM
00:56:00de la caja
00:56:01únicamente
00:56:02los demás
00:56:02regímenes
00:56:03no la va a tener
00:56:05ahí
00:56:05exactamente
00:56:06ok
00:56:07en información
00:56:09personal
00:56:10es esta
00:56:11perdón
00:56:11sí
00:56:11ajá
00:56:12ahí están
00:56:12nuestros datos
00:56:13personales
00:56:14verdad
00:56:15si gusta
00:56:15bajas
00:56:16subes
00:56:16perdón
00:56:18más
00:56:18ajá
00:56:20ahí vamos
00:56:21a tener la opción
00:56:22no importa
00:56:24sí son datos
00:56:25sensibles
00:56:25verdad
00:56:25sale
00:56:26mi teléfono
00:56:28es público
00:56:29la opción
00:56:29de
00:56:30poder habilitar
00:56:32las notificaciones
00:56:33que de hecho
00:56:33las tienes
00:56:34apagadas
00:56:35las notificaciones
00:56:36ahí
00:56:37donde dice
00:56:38notificación
00:56:39acepto notificaciones
00:56:40estas de aquí
00:56:41ajá
00:56:41las tienes apagadas
00:56:42no recibes
00:56:43notificaciones
00:56:44voy a activar
00:56:46vean
00:56:47ajá
00:56:48y estas para el correo
00:56:49electrónico
00:56:49y donde dice
00:56:51propio
00:56:51te llegan
00:56:52al celular
00:56:53al correo
00:56:53ajá
00:56:54exactamente
00:56:55también
00:56:56en la opción
00:56:58abajo
00:56:58en la dirección
00:56:59ajá
00:57:00es posible
00:57:01modificar
00:57:02nuestro
00:57:03residencia
00:57:05verdad
00:57:05dos veces
00:57:07al año
00:57:08entonces
00:57:08cuando colocamos
00:57:10una dirección
00:57:10cuando colocamos
00:57:14una dirección
00:57:14nueva
00:57:15el mismo
00:57:16app
00:57:16nos va
00:57:17a dar
00:57:19los
00:57:20evais
00:57:21que están
00:57:21predeterminados
00:57:22para la dirección
00:57:23que estás poniendo
00:57:24por ubicación
00:57:24por ubicación
00:57:25que me corresponderían
00:57:26ajá
00:57:26por área
00:57:27de descripción
00:57:27yo
00:57:28yo pregunto
00:57:29ay perdón
00:57:29y les recuerdo
00:57:3021 doble
00:57:31cero
00:57:3113
00:57:3213
00:57:3221 doble
00:57:34cero
00:57:3413
00:57:3613
00:57:37si lo estaba
00:57:37diciendo
00:57:37y ya
00:57:38me puse nervioso
00:57:39no
00:57:40es que
00:57:40yo
00:57:40iba
00:57:41a preguntar
00:57:42esto
00:57:42originalmente
00:57:43cuando el edus
00:57:44como aplicación
00:57:45se pone a disposición
00:57:47de las personas
00:57:47se pone a disposición
00:57:49para qué
00:57:50para que yo
00:57:51como persona
00:57:52usuaria
00:57:53tuviera que
00:57:54te lo voy a decir
00:57:55así
00:57:55mucha gente
00:57:56cree que
00:57:57ah es que
00:57:58el edus
00:57:58lo crearon
00:57:59para que yo
00:57:59saque citas
00:58:00nada más
00:58:01y ahí está sonando
00:58:02el teléfono
00:58:02ya
00:58:03para qué fue
00:58:04originalmente
00:58:05en realidad
00:58:06bueno
00:58:06la información
00:58:08que está
00:58:08que consta
00:58:10en el expediente
00:58:10digital de salud
00:58:11es de los usuarios
00:58:13verdad
00:58:14entonces
00:58:14el canal
00:58:16de
00:58:16del app
00:58:17se habilitó
00:58:18para que el usuario
00:58:19tenga a su mano
00:58:20sus datos
00:58:21de salud
00:58:22toda la información
00:58:23que tiene que ver
00:58:23con la salud
00:58:24exactamente
00:58:25y que él pueda
00:58:27este
00:58:27darle seguimiento
00:58:30a
00:58:31por ejemplo
00:58:32a sus citas
00:58:33verdad
00:58:33él pueda
00:58:34yo le iba a decir
00:58:35vámonos a citas
00:58:36nos vamos a citas
00:58:37sí
00:58:38vámonos a citas
00:58:39aquí
00:58:39claro
00:58:41entonces
00:58:42no tengo ninguna
00:58:43no tienes próxima
00:58:44pero
00:58:45donde dice
00:58:45historial
00:58:46ahí aparecen
00:58:47todas las citas
00:58:47que has tenido
00:58:48en el evais
00:58:49verdad
00:58:49muy importante
00:58:50esta parte
00:58:51es para el primer
00:58:51nivel de atención
00:58:52entonces
00:58:53ahí están
00:58:54las citas
00:58:54que has tenido
00:58:55en el evais
00:58:56me hicieron
00:58:58laboratorio
00:58:59luego fui a
00:59:01medicina
00:59:02general
00:59:03más del laboratorio
00:59:05y doña maría
00:59:06estela
00:59:07nos está llamando
00:59:07al 21
00:59:08doble 0
00:59:0913 13
00:59:09y yo aprovecho
00:59:11para que ella
00:59:11haga su consulta
00:59:12buenas tardes
00:59:12adelante
00:59:13buenas tardes
00:59:15para preguntarle
00:59:17a la señora
00:59:17vea lo que es
00:59:18lo que es la vida
00:59:19yo
00:59:20bueno
00:59:21primero
00:59:21mis felicitaciones
00:59:22por el programa
00:59:23porque me encanta
00:59:24gracias
00:59:25y en segundo lugar
00:59:26que se me fue el ego
00:59:27y yo no sé
00:59:29manejar
00:59:30completamente
00:59:30eso
00:59:31estoy perdida
00:59:32y típica
00:59:33porque se me olvidó
00:59:34la contraseña
00:59:35para que ella
00:59:36verdad
00:59:37brevemente
00:59:38pueda explicarme
00:59:39muchas gracias
00:59:40gracias a usted
00:59:42y saludos también
00:59:43a usted
00:59:44a mí me pasó
00:59:45eso una vez
00:59:45y creo
00:59:46lo mejor usted
00:59:48conteste
00:59:48para decirle
00:59:49que recuerdo
00:59:51lo que yo hice
00:59:51vamos a ver
00:59:52puede ser que también
00:59:54si no hemos utilizado
00:59:56mucho el edus
00:59:57si hay una inactividad
00:59:58del sistema
00:59:59el edus
01:00:00se cierra
01:00:01también
01:00:02cada 60 días
01:00:04se vence
01:00:05la contraseña
01:00:06eso es muy importante
01:00:07tenerlo presente
01:00:08entonces
01:00:10la puede recuperar
01:00:12en olvide contraseña
01:00:13ahí
01:00:14el usuario
01:00:16nosotros los usuarios
01:00:18podemos autogestionar
01:00:19una contraseña nueva
01:00:20desde la aplicación
01:00:21desde la aplicación
01:00:22si tenemos nuestro correo
01:00:24actualizado
01:00:25ok
01:00:26eso está
01:00:27cuando ingresamos
01:00:28al app
01:00:29es que yo ya estoy adentro
01:00:30digamos
01:00:31pero cuando ingresamos
01:00:31al app
01:00:32ahí viene
01:00:33olvide contraseña
01:00:35como en el banco
01:00:36ajá
01:00:37sí sí
01:00:37o sea
01:00:37cuando ustedes ingresan
01:00:39este
01:00:40a esta partecita
01:00:42al icono
01:00:43propiamente
01:00:43exactamente
01:00:44si yo ingreso
01:00:45si yo le doy
01:00:46clic
01:00:46aquí
01:00:47obviamente va
01:00:48a ingresar
01:00:49ajá
01:00:50pero la idea es
01:00:52aquí está el edus
01:00:52verdad
01:00:53ok
01:00:54si yo
01:00:55le doy
01:00:56voy a darle otra vez
01:00:57es que lo estoy viendo
01:00:58en la pantalla
01:00:59yo ya voy a entrar
01:01:00pero usted no
01:01:01usted va a entrar
01:01:02y va a salir
01:01:02nombre de usuario
01:01:04y contraseña
01:01:05y abajo
01:01:06ajá
01:01:06sale olvidó
01:01:07contraseña
01:01:08le da olvidar
01:01:09olvidó contraseña
01:01:11ajá
01:01:11le pide los datos
01:01:12ok
01:01:12y le va a llevar
01:01:14al correo electrónico
01:01:16ajá
01:01:16donde es posible
01:01:17que el módulo de seguridad
01:01:19del edus
01:01:20le pida
01:01:21y lo guíe
01:01:22ajá
01:01:23para que dé una contraseña
01:01:24y confirme la contraseña
01:01:25y ya pueda ingresar
01:01:26ahora
01:01:27si este
01:01:29si es eso
01:01:30verdad
01:01:30si es que se le olvidó
01:01:33el correo electrónico
01:01:34si hay que ir
01:01:35de manera personal
01:01:36al establecimiento
01:01:37de salud
01:01:38por un tema
01:01:39de evitar
01:01:40suplantación
01:01:41de identidad
01:01:42verdad
01:01:42es un muy importante
01:01:43más que son
01:01:44nuestros datos
01:01:44de salud
01:01:45y bueno
01:01:47si es que
01:01:48olvido la contraseña
01:01:49también
01:01:49está el canal
01:01:51905
01:01:52mi salud
01:01:53verdad
01:01:54que ahí
01:01:55los agentes
01:01:56de servicio
01:01:57le dan
01:01:57toda la orientación
01:01:58que necesite
01:01:59para dudas
01:02:01y consultas
01:02:02del uso
01:02:03del app edus
01:02:04ellos
01:02:05los atienden
01:02:06con todo gusto
01:02:07y los guían
01:02:08para el uso
01:02:09de recuperación
01:02:10de contraseña
01:02:11ellos no ven
01:02:12contraseña
01:02:12ni nada
01:02:13nada más
01:02:13que lo van guiando
01:02:14en el proceso
01:02:14para que el usuario
01:02:16recupere su contraseña
01:02:17alguien que se sienta
01:02:19más cómodo
01:02:19por ejemplo
01:02:20operando la computadora
01:02:21y no el teléfono
01:02:23como tal
01:02:24yo puedo ingresar
01:02:25a mi edus
01:02:26a través
01:02:27del sitio web
01:02:28y desde la computadora
01:02:29también
01:02:30en edus
01:02:31web
01:02:31también puede
01:02:32ingresar
01:02:33citas web
01:02:34edus
01:02:34ok
01:02:35perfecto
01:02:35se pueden gestionar
01:02:37las citas
01:02:38si yo quiero solicitar
01:02:39una cita
01:02:40en mi eva
01:02:40o en mi clínica
01:02:41de mi comunidad
01:02:42yo lo puedo hacer
01:02:43a través de edus
01:02:45si
01:02:45ese es el canal
01:02:47que se está
01:02:48fomentando
01:02:49más
01:02:50verdad
01:02:50para la
01:02:50ok
01:02:51para poder
01:02:53asignar
01:02:54o buscar citas
01:02:55importante
01:02:56las citas
01:02:56se liberan
01:02:57a las 6 de la mañana
01:02:58verdad
01:02:59por ejemplo
01:03:00por ejemplo
01:03:00ya hoy
01:03:00muy probablemente
01:03:01no hay
01:03:01mañana
01:03:02a las 6 de la mañana
01:03:03a partir de las 6
01:03:04yo me puedo meter
01:03:05para
01:03:05será por eso
01:03:06que nunca encuentro
01:03:07una cita
01:03:07porque nunca
01:03:08es que no puedo
01:03:09a las 6 de la mañana
01:03:10estoy alistándome
01:03:11para salir
01:03:12pero un día
01:03:13se lo voy a hacer
01:03:13tenemos a don Edwin
01:03:14en la línea telefónica
01:03:1621 00 13 13
01:03:18buenas tardes
01:03:19don Edwin
01:03:19adelante con la consulta
01:03:21si
01:03:22muy buenas tardes
01:03:23para los dos
01:03:23mi consulta
01:03:25es la siguiente
01:03:26en una oportunidad
01:03:28anterior
01:03:29yo escuché
01:03:31que el edus
01:03:32permitía
01:03:33que aquellas
01:03:34personas
01:03:35pudieran
01:03:36registrar
01:03:37su deseo
01:03:37de
01:03:38donar
01:03:39los órganos
01:03:40pues una vez
01:03:41fallecido
01:03:42me he metido
01:03:44a varios
01:03:44varias
01:03:46que le digo
01:03:47varias partes
01:03:49del edus
01:03:49yo no encuentro
01:03:51una parte
01:03:53donde uno
01:03:54pueda hacer
01:03:55esa acción
01:03:55ok
01:03:56me pueden ayudar
01:03:57perfecto
01:03:58muchísimas gracias
01:03:58don Edwin
01:03:59don Edwin
01:03:59ha mapeado
01:04:00así es como
01:04:01normalmente se le dice
01:04:02uno se mete a un sitio web
01:04:03y entonces a navegar
01:04:04dentro del sitio web
01:04:06mapea
01:04:06seguro él estaba buscando
01:04:07y todo el asunto
01:04:08existe esa posibilidad
01:04:09eso está en proceso
01:04:10ok
01:04:11entonces
01:04:12ahí es importante
01:04:15recalcar
01:04:18verdad
01:04:18la recomendación
01:04:19que hacemos
01:04:20de
01:04:21no dar
01:04:23contraseñas
01:04:24a terceros
01:04:24verdad
01:04:25porque
01:04:26es información
01:04:27sumamente sensible
01:04:29la que se maneja
01:04:30en el expediente
01:04:30digital
01:04:31por ejemplo
01:04:32don Edwin
01:04:32la consulta
01:04:33que hace
01:04:33verdad
01:04:34si le damos
01:04:35la contraseña
01:04:35a terceros
01:04:36y le da
01:04:37check
01:04:37verdad
01:04:38y tal vez no sea
01:04:39el deseo
01:04:42su deseo
01:04:42exactamente
01:04:43entonces
01:04:44tenemos que tener claro
01:04:46que tanto
01:04:47el correo electrónico
01:04:48como la contraseña
01:04:49es la llave
01:04:50para ingresar
01:04:51a nuestros datos
01:04:52personales
01:04:53verdad
01:04:54en toda nuestra gestión
01:04:55en salud
01:04:55doña Silvia
01:04:57dice que si se pueden tener
01:04:59dos usuarios
01:05:00registrados
01:05:01en edus
01:05:02en un mismo celular
01:05:03dos usuarios
01:05:05dos usuarios
01:05:06seguro
01:05:07en el sentido
01:05:07de seguro
01:05:08la hija
01:05:09o el hijo
01:05:09y ella
01:05:10supongo que esa
01:05:11es la consulta
01:05:12si gustas
01:05:13baja
01:05:13baja
01:05:14datos personales
01:05:15para que mi compañero
01:05:16Marco
01:05:16pueda enfocar
01:05:17yo lo hago
01:05:19ahí está
01:05:20perfecto
01:05:20subo
01:05:21abajo
01:05:22donde dice
01:05:24Sergio Martín
01:05:25y todo el mundo
01:05:26se usó
01:05:26como me llamo
01:05:27aquí
01:05:30bueno
01:05:34solo
01:05:36únicamente
01:05:37está usted
01:05:38se puede agregar
01:05:39se puede agregar
01:05:40en mi caso
01:05:40voy a mostrarlo
01:05:42ok
01:05:42aquí
01:05:43en mi caso
01:05:44quien nos ayuda
01:05:47Fabia
01:05:48ok
01:05:48tengo
01:05:51agregado
01:05:52a mis dos hijos
01:05:53y a mi madre
01:05:54si se puede
01:05:55ajá
01:05:56entonces
01:05:56es un proceso
01:05:57que debe hacerse
01:05:59directamente
01:06:00en el establecimiento
01:06:01de salud
01:06:02mi madre
01:06:03como adulta mayor
01:06:03tiene que darme
01:06:04autorización
01:06:05a mi
01:06:05para que
01:06:06ella me aparezca
01:06:07a mi
01:06:07en el app
01:06:08para yo poder
01:06:09gestionar citas
01:06:10ok
01:06:11genial
01:06:11vean
01:06:12me queda como
01:06:12cuatro minutos
01:06:13y yo
01:06:13no me puedo
01:06:14ir de aquí
01:06:15sin que
01:06:15veamos
01:06:16esta parte
01:06:18muy importante
01:06:18porque yo sé
01:06:19que a la gente
01:06:20le interesa mucho
01:06:21la parte de
01:06:22trámite
01:06:23de recetas
01:06:24y que le puede
01:06:25facilitar
01:06:26de verdad
01:06:26montones
01:06:27a la gente
01:06:28cómo
01:06:30cómo gestionar
01:06:31sobre todo
01:06:32aquellas pacientes
01:06:33crónicos
01:06:34que tienen
01:06:34cómo se dice
01:06:36medicamentos
01:06:36cada mes
01:06:37y todo el asunto
01:06:38uno lo puede hacer
01:06:39así
01:06:39ya no tienen
01:06:40que ir a
01:06:40uno
01:06:41si lo puede hacer
01:06:42así
01:06:43siempre y cuando
01:06:44el trámite
01:06:45a través del app
01:06:46lo haga
01:06:47de un plazo
01:06:49máximo
01:06:51de dos días
01:06:52antes de que
01:06:53se venza
01:06:53la
01:06:54antes de
01:06:55la fecha
01:06:56de retiro
01:06:56del medicamento
01:06:57puede hacerlo
01:06:57de diez días
01:06:58a dos días
01:07:00máximo
01:07:00ok
01:07:00digamos
01:07:01hoy estamos
01:07:01treinta de junio
01:07:02entonces
01:07:04treinta de junio
01:07:05yo fui a cita
01:07:06y me dieron
01:07:07mi medicamento
01:07:07entonces
01:07:09digamos que
01:07:10mañana
01:07:10primero de julio
01:07:11yo voy
01:07:11y lo recojo
01:07:12la segunda receta
01:07:14tiene fecha
01:07:15para
01:07:16dos de julio
01:07:17dos de agosto
01:07:18entonces
01:07:19yo la puedo
01:07:19ingresar
01:07:20dos de agosto
01:07:22el
01:07:23tres
01:07:24una semana
01:07:24antes
01:07:25puede solicitarla
01:07:26a través
01:07:26del app
01:07:27la puede solicitar
01:07:29a través
01:07:29del app
01:07:30una semana
01:07:30antes
01:07:31y hasta
01:07:31dos días
01:07:32antes
01:07:32del tres
01:07:33de agosto
01:07:34ya si se pasa
01:07:36al dos de agosto
01:07:37tiene que ir
01:07:37presenciales
01:07:38al establecimiento
01:07:39de salud
01:07:40ok
01:07:40una persona
01:07:41perdón
01:07:42esta cita
01:07:42la tengo que hacer
01:07:43también
01:07:44porque una persona
01:07:45nos llama
01:07:45y nos dice
01:07:45que
01:07:46no tiene celular
01:07:47entonces
01:07:48que como accede
01:07:49una persona
01:07:50que no tiene celular
01:07:52si tiene computadora
01:07:54puede accesar
01:07:54por
01:07:55la página web
01:07:57de la caja
01:07:57también tiene habilitado
01:07:58el servicio
01:07:59de
01:07:59de
01:08:00de
01:08:00de retiro de medicamentos
01:08:02ajá
01:08:02ah bueno
01:08:02ajá
01:08:03también
01:08:03de
01:08:03de
01:08:03de
01:08:03de citas web
01:08:05edus
01:08:05y de retiro de medicamentos
01:08:06esa persona
01:08:07probablemente
01:08:07en este momento
01:08:08está diciendo
01:08:08no pero es que
01:08:09yo tampoco
01:08:09tengo computadora
01:08:10verdad
01:08:11bueno
01:08:12yo le podría decir
01:08:14bueno no sé
01:08:15si todavía hay
01:08:15cafés internet
01:08:16yo creo que
01:08:17también hay
01:08:18cafés internet
01:08:19o pedir ayuda
01:08:20pedir ayuda
01:08:22a alguien
01:08:22todo el mundo
01:08:23alguien tiene
01:08:24vean
01:08:24ella tiene
01:08:25a la mamá
01:08:26y a
01:08:27hijas
01:08:28o hijos
01:08:29dos hijos
01:08:29dos hijos
01:08:30en el mismo teléfono
01:08:31de ella
01:08:32entonces alguien
01:08:33le podría
01:08:33perfectamente ayudar
01:08:34ya me tengo que ir
01:08:35pero entonces
01:08:36yo creo que usted
01:08:37tiene que volver
01:08:37un día de estos
01:08:38claro
01:08:38con mucho gusto
01:08:39hagamos
01:08:40yo me voy a sentar
01:08:41con la computadora
01:08:42y todo
01:08:42para gestionarle
01:08:43las medicinas
01:08:44a mi compañero Mario
01:08:45que no las ha podido
01:08:46gestionar
01:08:46muchísimas gracias
01:08:47con mucho gusto
01:08:48nos despedimos
01:08:504 con 57 minutos
01:08:52de la tarde
01:08:53pero nos volvemos
01:08:55a encontrar mañana
01:08:564 en punto
01:08:57a través de la señal
01:08:57de canal 13
01:08:58que pasen excelente
01:08:59resto del día
01:09:00chau
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