V Foro Retail y Gran Consumo - Enrique Domínguez (Deloitte) - Vídeo Dailymotion

V Foro Retail y Gran Consumo - Enrique Domínguez (Deloitte)

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00:00Nos encontramos, por supuesto, ante el reto estrella, la inteligencia artificial.

00:05Llevamos tres años desde la irrupción de ChatGPT en nuestras vidas.

00:10La IA generativa y la IA predictiva abren un horizonte en los próximos años extraordinario.

00:17La personalización de la oferta y mejora de experiencia del cliente,

00:20la optimización de stocks, la gestión dinámica de precios, la eficiencia operativa,

00:25pero también plantea interrogantes que todavía debemos resolver.

00:28Esta adaptación tenemos que hacerla en poco tiempo, porque todo evoluciona rápidamente

00:34y llegaremos en breve a la IA física, donde veremos cómo todo esto pasa de un ordenador y un móvil

00:42al mundo real con la sensorización y la robotización.

00:47En este sentido, los agentes de IA exigirán nuevas capacidades relacionadas con los datos,

00:52su gobierno y la securización de los mismos.

00:55Pero el mayor reto que afronta el sector no es solo tecnológico, sino humano.

00:59La necesidad de atraer, desarrollar y fidelizar talento capaz de impulsar esta transformación digital.