00:00On va parler d'une exception française avec vous, Emmanuel, en matière de livraison de colis.
00:05On réajuste la cravate et c'est parti.
00:07Absolument. Est-ce que vous commandez en ligne tous ?
00:10Oui.
00:11Vous êtes comme 9 familles sur 10 qui le font au moins une fois par an en France.
00:17Jusque-là, on est à peu près comme les autres Européens.
00:21Mais il y a effectivement une exception française, c'est sur le choix de la livraison de ces commandes.
00:26Figurez-vous que 57% d'entre nous plébiscitent les points relais pour retirer leurs colis.
00:32C'est deux fois plus que la moyenne européenne.
00:35Alors que nous ne sommes que 18% à préférer les casiers automatiques, c'est deux fois moins que les autres pays européens.
00:44C'est ce que montre une étude que viennent donc de publier Géopost et l'Institut GFK.
00:49Bon, sachant que tout le monde rêverait d'avoir les colis à domicile, mais bon, vous savez comme moi que c'est assez compliqué.
00:53Mais voilà, vu de France, ça paraît assez logique, assez facile en fait de passer par les points relais.
01:00Et j'ai envie de poser la question inverse, pourquoi ce n'est pas le cas chez nos amis européens ?
01:03Eh bien parce qu'en France, nous avons des traditions historiques, culturelles que n'ont pas nos voisins, peut-être à part un peu les Allemands.
01:11Et vous savez ce que c'est que ces traditions historiques ?
01:13C'est la vente par correspondance.
01:15C'est la vente par correspondance.
01:18Si je vous dis par exemple la Blanche Porte, si je vous dis la Redoute, si je vous dis les Trois Suisses, si je vous dis la Camif, voilà.
01:26Bon, ben tout ça, c'est des grandes marques qui ont été, alors la plupart étaient dans le Nord d'ailleurs.
01:31C'était la Redoute, les Trois Suisses, tout ça c'était Roubaix.
01:34Mais par exemple la Blanche Porte c'est 1806, la Redoute 1837 que ça a été créé, les Trois Suisses c'est plus récent en 1932, la Camif 1947, Damar aussi, Damar c'était 1953.
01:45Et donc les points relais existaient en France bien avant que ne se développe le e-commerce.
01:51Et d'ailleurs si vous regardez par exemple les points relais, c'est pour ça qu'on en a aujourd'hui 5000 de plus qu'en Allemagne et 10 000 de plus qu'en Royaume-Uni.
01:58C'est vrai que quand on commande sur Internet, on a souvent la chance d'avoir des points relais juste à côté de chez soi.
02:02Est-ce que c'est rentable ?
02:04Moi je me pose la question souvent, c'est vrai qu'on voit les commerçants avec des colis qui débordent en arrière boutique, est-ce que pour eux c'est rentable ce business ?
02:11Alors clairement ils ne le font pas pour ce que rapporte chaque colis, chaque colis ça rapporte entre 30 et 50 centimes.
02:16Imaginez un bureau de tabac par exemple qui en traite 20 à 50 par jour, au final ça peut lui faire 200 à 700 euros par mois.
02:23Alors évidemment si vous avez l'espace, si vous avez des vendeurs, des vendeuses qui sont là toute la journée, pourquoi ne pas le faire ?
02:28Mais l'intérêt principal, vous avez bien compris, c'est de drainer des clients potentiels.
02:33Attirer des chalons.
02:33Ah oui, voilà.
02:34Parce qu'il y a quand même des boutiques, on a l'impression qu'on vient juste chercher son colis.
02:36Oui mais sauf qu'il y a beaucoup de gens qui en plus d'aller chercher leur colis vont s'acheter qui un magazine, qui un petit jeu à gratter, etc.
02:46Donc c'est pour ça que c'est intéressant et puis je vous rappelle quand même qu'il est possible de faire de la livraison à domicile chez vous.
02:54Si vous voulez gagner un peu d'argent, vous pouvez décider d'être un particulier qui devient un point relais.
02:58Il faut un peu de place pour stocker les colis.
03:01Là c'est pareil, ça vous rapporte un peu plus, ça vous rapporte entre 40 et 70 centimes.
03:05Après c'est assez contraignant, il faut être dispo tout le temps, dispo pour les livreurs, dispo pour les gens qui viennent chercher.
03:09C'est-à-dire que les gens viennent chercher les colis chez vous, comme ils vont chez le commerçant.
03:14Ça crée du lien social aussi ?
03:15Ça peut aussi et puis ça peut faire un petit appoint pas inintéressant.
03:20Voilà la solution si vous voulez vous faire un petit peu d'argent de poche à la fin du mois.
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