Paradas y retrasos en los trenes tras una caída de los servidores informáticos de Adif

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hace 3 meses

Una caída de los servidores informáticos de Adif, el gestor público de la red ferroviaria, ha ocasionado paradas y retrasos de los trenes de alta velocidad con origen o destino en Madrid.

(Fuente: Europa Press / Congreso)

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00:00Una caída de los servidores informáticos de ADIF, el gestor público de la red ferroviaria,

00:07ha ocasionado paradas y retrasos de los trenes de alta velocidad con origen o destino en

00:11Madrid.

00:12Así lo ha informado ADIF, que ya está recuperando gradualmente la circulación, toda vez que

00:16está funcionando con los equipos informáticos de respaldo.

00:19Debido a esta caída de los servidores, la información de llegadas y salidas de las

00:22dos principales estaciones madrileñas, Atocha y Chamartín, no está disponible.

00:26No obstante, varios usuarios de los trenes aseguran que los retrasos superan la hora

00:31y critican la falta de información.

00:33Sale a las cinco, pero van con una estima de dos horas de retraso más o menos los trenes.

00:38De momento tengo un mail con que se retrasa, pero no saben hasta cuándo.

00:42El mail pone que permanezcamos en la estación, pero nada más.

00:45Venimos desde Sevilla y ahí sí nos dijeron que había un pequeño retraso, pero vamos,

00:49de aquí, de Chamartín hasta Asturias, no tenemos ni idea de nada ya.

00:52Colas y aglomeraciones se forman en las estaciones, produciendo el agobio de los viajeros.

00:56Parece que está todo aquí, cada vez hay más gente, es un poco de agobio todo, pero

01:00bueno, son cosas que pasan.

01:02Esto está hecho que no hay sitio para sentarse ni nada, es un desastre las obras estas y

01:06hay que aguantar aquí de pie y la gente mayor está ahí sufriendo un poquillo.

01:11Muchísima gente y hacia el medio no quiero yo pensar el calor que están pasando y lo

01:15mal que lo están pasando, porque aquí estamos a las afueras, pero ahí...

01:18He visto una cola bastante larga en la entrada del servicio al cliente, pero bueno,

01:23iremos a preguntar, hay una buena cola.

01:25El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha comparecido a petición

01:29propia en una comisión del Congreso de los Diputados para explicar la situación del

01:32sistema ferroviario en España y sobre esta incidencia ha detallado que se han caído

01:36300 servidores de Adif, por lo que el problema responde a un error informático.

01:41Renfe ha comunicado que se han habilitado cambios y anulaciones sin coste para los billetes

01:45de los trenes afectados durante todo el día de hoy.

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