Que faire si mon voisin cause un dégât des eaux chez moi ?

Merci pour l'info

Une galère est vite arrivée ! Un robinet qui fuit, des toilettes bouchées ou une douche défectueuse... et c'est l'inondation chez vous ! Alors que faire en cas de dégât des eaux causé par vos voisins ? Il vous suffit d'avertir votre assurance dans un délais de 5 jours !  Mathieu Sicard, rédacteur en chef de Merci pour l’info, vous explique comment réagir dans une telle situation. 🤝  📹 Mathieu Sicard

Transcript

00:00Ma voisine prétend que je lui ai causé un gros dégât des os, mais elle n'a pas établi de constat.

00:04Dois-je faire quelque chose ?

00:06Une question de Sylvain, de Paris.

00:09Merci beaucoup.

00:11Merci ma dieu.

00:12Bah oui, les voisins sont comme les chats, ingrats et machiavéliques.

00:15Qui sait ce qu'elle m'a dit quand ça, cette méchante voisine ?

00:17Alors le constat amiable, c'est juste pour faciliter les choses.

00:20Et Monique aime peut-être bien les choses compliquées.

00:22Dans les 5 jours vrais, après l'info, appelez votre assureur.

00:25Et peut-être aussi le syndic de copro.

00:26Selon les cas, l'un ou l'autre lancera ce qu'on appelle une recherche de fuite.

00:29Et c'est peut-être Monique qui fuit.

00:30Ça serait bien fait pour elle.

00:31Mais peut-être aussi, sans que vous ne voyez rien chez vous, est-ce votre lave-linge, votre lave-vaisselle, votre évier, vos toilettes ?

00:37Une canalisation enfouie sur votre plancher, en raison de la gravité ?

00:41Si, si, ça existe, l'eau peut faire des dégâts chez elle, en dessous, et vous épargner en haut pour un temps.

00:45Selon les cas, c'est votre assureur, celui du syndic ou celui de la voisine, qui paiera la recherche de fuite.

00:50Et les éventuels dégâts, pourvu qu'elle ne fabule pas non plus la Monique.

00:53Et qu'elle a bien déclaré, elle aussi, le sinistre sous 5 jours.

00:56Sinon, c'est pour sa pomme.

00:57Prévedez donc votre assureur, le syndic, et gardez une trace écrite quand même.

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