Opt-in ou opt-out ? Arrêtons de confondre ambition et compétence [Olivier Sibony]

Xerfi Canal

il y a 3 semaines

Que fait-on, dans votre entreprise, quand un poste s’ouvre ? Dans la grande majorité des cas, un appel à candidatures. Et comme quasiment tous les DRH le racontent, invariablement, il y a parmi les postulants beaucoup plus d’hommes que de femmes. Comme le raconte l’une d’entre elles, aujourd’hui devenue PDG, « les femmes me disaient « je ne me sens pas capable, je n'ai pas les compétences, ce n'est pas pour moi », alors que des hommes venaient dans mon bureau m'expliquer qu'ils étaient meilleurs que les autres pour avoir le poste. » [...]

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00:00Dans votre entreprise, comment procède-t-on quand un poste s'ouvre ?

00:12Dans la grande majorité des cas, la réponse, c'est qu'on fait un appel à candidature.

00:17Tous les DRH vous raconteront que, invariablement, quand on fait ça,

00:21il va y avoir parmi les postulants beaucoup plus d'hommes que de femmes.

00:25Comme le raconte l'une d'entre elles, devenue d'ailleurs PDG depuis,

00:27« Les femmes me disaient, je la cite,

00:30« Les femmes me disaient, je ne me sens pas capable, je n'ai pas les compétences, ce n'est pas pour moi,

00:35alors que des hommes venaient dans mon bureau m'expliquer qu'ils étaient meilleurs que les autres pour avoir le poste. »

00:39Cette observation reflète bien sûr un biais de genre solidement ancré.

00:46Les hommes ont, plus que les femmes, tendance à se mettre en avant.

00:50Mais on peut aussi s'interroger sur la manière dont le processus choisi,

00:54le processus de l'appel à candidature, accentue ces biais de genre.

00:59Car au fond, en demandant de postuler explicitement,

01:04quel type de personnes sélectionne-t-on ?

01:07D'abord, on donne une prime aux personnes qui ont envie d'accéder à l'échelon supérieur,

01:12qui n'attendaient que l'occasion,

01:13par rapport à celles et ceux qui se préoccupent d'abord de bien faire leur travail.

01:17Ensuite, on sélectionne ceux qui, pour cela, sont prêts à entrer en concurrence ouverte avec leurs collègues d'aujourd'hui.

01:26Enfin et surtout, on leur laisse le soin d'évaluer eux-mêmes s'ils ont les compétences nécessaires.

01:33On sélectionne donc les personnes qui se pensent compétentes, même si elles ne le sont pas.

01:37Bref, et bien sûr involontairement, on a construit et on considère comme normal

01:45un processus qui sélectionne des personnes ambitieuses, compétitives et sûres d'elles.

01:51Que ces personnes soient plus souvent des hommes ne devrait pas nous étonner beaucoup.

01:55Mais l'autre question qu'on devrait se poser, c'est

01:58est-ce que le type d'homme ou de femme que ce processus sélectionne est bien celui qu'on veut ?

02:05Il y a peut-être des postes de management pour lesquels il est souhaitable d'avoir une ambition dévorante,

02:11une soif de pouvoir inextinguible et une idée très exagérée de ses propres talents.

02:16Mais enfin, peut-être pas tous quand même.

02:19Alors comment on fait ?

02:20Et bien il y a une autre manière de procéder, c'est d'utiliser les données de ressources humaines

02:26dont vous disposez pour identifier systématiquement et proactivement les personnes qui ont les compétences

02:32qui vous semblent nécessaires pour un poste donné.

02:34Vous pouvez à partir de là les contacter et leur dire en substance

02:37« Nous avons identifié sur la base de votre profil que vous êtes pleinement qualifié pour ce poste

02:43et nous allons donc étudier votre candidature ».

02:46Bien sûr, si vous ne voulez absolument pas être considéré pour cette promotion, dites-le nous.

02:51On passe d'une logique d'opt-in, je ne suis candidat que si je postule,

02:56à une logique d'opt-out, je suis candidat sauf si je refuse.

03:01Ce changement de méthode n'est qu'un exemple parmi beaucoup d'un principe important

03:07pour les entreprises qui veulent faire progresser la diversité.

03:09Ce principe, c'est qu'il est important, bien sûr, d'essayer de lutter contre les biais,

03:15contre les stéréotypes, d'essayer de faire évoluer les mentalités.

03:18Mais il est plus facile et sans doute plus efficace de changer les méthodes,

03:26les outils, les critères de décision et d'évaluation.

03:30Car ceci reflète souvent, sans qu'on en ait conscience,

03:33les stéréotypes contre lesquels on essaye précisément de lutter.

03:38Sous-titrage Société Radio-Canada

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