BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce lundi 28 juillet, Christian Douillet, président co-fondateur Artemis-RD, s’est penché sur la mutualisation des services informatiques, ainsi que sur l'audit et les conseils pour les entreprises, dans l’émission Objectif Croissance présentée par Vincent Touraine. Objectif Croissance est à voir ou écouter du lundi au vendredi sur BFM Business.
00:00Objectif croissance avec Média France, le partenaire média et contenu de toutes les PME.
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00:11BFM Business. Objectif croissance.
00:15Vincent Touraine.
00:17La mutualisation des services informatiques avec des équipes qui interviennent en temps partagé ou plus ponctuellement chez leurs clients.
00:24C'est ce que propose notre invité Christian Douillet. Bonjour.
00:26Bonjour. Vous êtes le président fondateur, co-fondateur même d'Artémis RD.
00:32Merci d'être avec nous dans Objectif croissance.
00:34Vous êtes déjà venu nous voir il y a deux ans. Pourriez-vous nous rappeler quelles sont vos grandes expertises ?
00:39On a deux activités au sein d'Artémis.
00:42La première, c'est proposer un service informatique mutualisé pour des structures entre 20 et 500 postes de travail.
00:49Pour soit des structures qui n'ont pas la capacité ou les moyens d'avoir un service informatique interne,
00:55soit qui ne souhaitent pas, tout simplement pour des questions de coût ou autre, avoir un service informatique interne.
01:01D'accord. C'est votre cœur de métier ?
01:02Tout à fait.
01:03Et ensuite ?
01:04Et l'autre activité, c'est la partie audite et conseil.
01:06Voilà.
01:06Donc c'est tout le volet accompagnement pour les avant-projets, pour travailler éventuellement sur la partie télécom, sur la partie réseau, cyber et des éléments comme ça.
01:16Alors pourquoi fait-on appel à vous ? Quelle est votre marque de fabrique ?
01:18Alors, on est un petit peu particulier parce que même si on travaille dans l'informatique, le volet technique, c'est sûr qu'il a une importance,
01:25mais aussi il y a tous les aspects financiers et ressources.
01:27C'est-à-dire que nous, quand on intervient, on intervient sur ces trois axes, parce que quand on travaille sur ces volets,
01:33il est impératif évidemment de voir si on a les ressources en interne ou pas, et aussi quels coûts sont adossés à cette partie informatique.
01:40D'accord. Quelle approche de votre métier proposez-vous ?
01:43Alors, l'informatique, c'est un peu une nébuleuse.
01:47Le mot informatique, on en parle, on en parle.
01:49Mais globalement, c'est un peu de le désacraliser et de le rendre plus accessible aux utilisateurs
01:54et que les gens ont une meilleure compréhension de l'informatique,
01:58tout évidemment en respectant quand même aujourd'hui les normes de cyber, de sécurité, de technologie,
02:04enfin tout ce qui tourne autour de ça.
02:06Ça, c'est ce qu'ils vous demandent le plus, vos clients. Petite parenthèse.
02:09Oui, oui. Alors, aujourd'hui, oui, ça veut dire que...
02:12Ça ne touche pas que les plus grandes entreprises, les attaques cyber ?
02:15Non, non, c'est sur l'ensemble.
02:16On travaille aussi sur les collectivités entreprises, on ne l'a pas dit avant,
02:21mais oui, en fait, il n'y a pas de petites et grandes structures sur la partie cyber.
02:26Le secteur public sur la partie collectivité est assez touché
02:29parce qu'il y a des données, des administrés, il y a des électeurs.
02:32Les hôpitaux, par exemple.
02:34Oui, exactement, on en entend souvent parler.
02:36Et en plus, le plus souvent, les collectivités territoriales ne sont pas très bien loties sur ces sujets.
02:40Donc, évidemment, ce sont sources d'attaques.
02:43Est-ce que vous diriez qu'il y en a de plus en plus ?
02:45Il y en a de plus en plus. Oui, il y en a de plus en plus.
02:47Aujourd'hui, il y a beaucoup d'outils qui sont en place.
02:50Bon, les utilisateurs aussi sont de plus en plus formés sur ces sujets.
02:53Mais voilà, on va dire qu'en moyenne, une structure informatique a au moins 5,
02:58entre 5 et 20 attaques par jour.
03:00Ah, quand même !
03:01Voilà, via les boîtes mail, via les accès réseau, tout un tas de choses.
03:05Le télétravail aussi, avec les connexions à distance.
03:07Voilà, tous ces éléments-là.
03:08Comment voyez-vous évoluer le rôle du DSI dans l'entreprise ?
03:12Alors, aujourd'hui, le DSI, c'était un peu la tour de Babel.
03:17Ça veut dire que c'est les informaticiens qui sont enfermés dans un bureau et qui travaillent.
03:21Et globalement, l'utilisateur devait se plier, en fait, à la volonté de ces informaticiens.
03:25Aujourd'hui, à mon avis, et puis c'est ce qu'on voit dans les pays anglo-saxons,
03:29il faut que ça change et que ça évolue.
03:31Ça veut dire que l'informatique ne veut pas être qu'un centre de coût.
03:33Il faut aussi que ça soit un volet optimisation.
03:35Il faut que ça soit un volet performance.
03:37Et par exemple, pour les collectivités, il faut que ça mette des plus aux usagers.
03:41Il faut que ça mène...
03:42Voilà, enfin, globalement, si vous voulez, c'est un...
03:45Il faut que ça...
03:46Alors, les Anglais, pardon, parlent de CEO.
03:50Ça veut dire que c'est des gens qui sont dans le board,
03:52qui sont dans le comité de direction,
03:53et qui sont là pour donner des éléments pour faire évoluer l'entreprise ou la collectivité.
03:58Donc, c'est en train de changer sous l'impulsion des anglo-saxons.
04:00Tout à fait, tout à fait.
04:01Ça, vous le constatez.
04:02Tout à fait, tout à fait.
04:02Et vous-même, vous vous adaptez à ça.
04:04Complètement.
04:05Puisqu'il y a même des normes aujourd'hui.
04:06Il y a des certifications autour des audits informatiques.
04:09Et les certifications aujourd'hui qui sont les plus reconnues et les plus valables,
04:12c'est celles qui sont anglo-saxons.
04:13Christian Douillet, merci beaucoup d'avoir été avec nous une nouvelle fois dans Objectif Croissance.
04:18Vous êtes le président cofondateur d'Artémis Herdé.
04:21Au revoir.
04:21Merci.
04:30Objectif Croissance, avec Média France, le partenaire média et contenu de toutes les PME.
