00:007h10h, RTL Matin, avec Stéphane Carpentier.
00:04Merci à vous tous d'être là, 8h19, on va parler vacances parce que débute un vrai week-end de départ,
00:08je dis un vrai parce que c'est rouge et noir sur les routes entre cet après-midi et demain,
00:13parce que les trains sont complets pour le Var, pour le Pays Basque, pour la Bretagne,
00:17que l'activité s'annonce très chargée dans les aéroports également,
00:20la moitié du pays va donc s'évader cet été,
00:23et donc l'occasion de bien penser à tous ceux qui n'ont pas cette chance.
00:26Que font-ils ces vacanciers ? Quelles destinations ? Mer, campagne, montagne ?
00:30La France beaucoup, quel budget aussi ? Seul, en couple, en famille, les copains ?
00:34Vive les campings, les hôtels, les locations, les résidences ?
00:37On va prendre le pouls ce matin avec le directeur général de Pierre et Vacances et ses résidences.
00:42Bonjour Grégory Sion.
00:43Bonjour Stéphane.
00:44Merci d'être là, 2 millions de vacanciers chaque année.
00:46C'est ça.
00:47Si j'ai bien noté, taux d'occupation sur juillet-août de 75%.
00:50À date, oui, ça va.
00:51Ce qui n'est pas rien.
00:52Ils vont où ces estivants ?
00:54Alors, chez Pierre et Vacances, on a la chance d'avoir des destinations à peu près partout en France.
00:59On voit qu'aujourd'hui, le littoral reste la destination privilégiée.
01:03On voit que la montagne gagne énormément de terrain.
01:06La raison, c'est que je pense que les gens voient que le réchauffement climatique,
01:09ils cherchent des destinations peut-être un peu moins propices à ces fortes chaleurs.
01:14Donc la montagne, elle va en poupe.
01:15On voit l'Aquitaine qui se développe beaucoup, la Normandie, la Bretagne.
01:18Mais les Français partent en vacances.
01:21C'est une très bonne nouvelle.
01:22Très bonne nouvelle, évidemment.
01:23La montagne, vous le dites, ça grimpe.
01:25Et d'ailleurs, c'est une vraie tendance.
01:26C'est été après été.
01:28Oui, tous les ans.
01:28C'est le cas.
01:29Tous les ans.
01:30On veut de la fraîcheur, on veut un peu de hauteur.
01:32La mer, ça reste quand même la priorité.
01:34Oui, c'est la première destination pour les Français.
01:37Cap sur la France en priorité ?
01:39Alors, on voit que la France, elle va en poupe.
01:41Les taux d'occupation sont en progression.
01:43C'est une bonne nouvelle.
01:45Je pense que les Français sont attentifs dans un contexte un peu difficile économiquement,
01:48de partir à des destinations peut-être un peu moins lointaines.
01:51Et je pense que les Français sont aussi de plus en plus attentifs au côté éco-responsable.
01:56Les gens ont envie de faire découvrir leur famille des façons plus peut-être responsables
02:01de se déplacer sans prendre l'avion.
02:02Vous parlez d'argent justement et qu'on fait attention à tout maintenant pour pouvoir s'évader.
02:07Concernant le budget, on freine, on fait attention, on rogne sur quoi d'après ce qu'ils vous disent ?
02:12Alors, on voit que les budgets en fait restent constants.
02:15Ça ne bouge pas beaucoup par rapport à l'année dernière.
02:18C'est plutôt le fait que les gens sont attentifs à leur budget.
02:21Alors, chez Pierre à Vacances, on offre une gamme très large.
02:23On a 2 millions de clients, donc on part du 3 au 5 étoiles dans toutes les destinations.
02:28Donc, ça, c'est très important.
02:29Je pense que les gens font aussi attention au budget restauration.
02:33Donc, l'avantage aussi d'appartement, de résidence, c'est de proposer en fait une cuisine équipée
02:37qui vous permet en fait de faire des économies pour pouvoir profiter au maximum des expériences.
02:41On voit que les familles ont envie de profiter des vacances.
02:44C'est vraiment un moment de déconnexion, de reconnexion.
02:47Et le fait de profiter des activités, c'est la priorité.
02:50Et peut-être qu'on baisse un peu les dépenses sur la partie restauration.
02:54Vous dites de 3 à 5 étoiles, c'est ça pour vos résidences.
02:57Ça coûte combien une semaine en 3 étoiles, par exemple ?
02:59Ça dépend de l'endroit.
03:01Ça dépend de l'endroit.
03:02Mais en moyenne, on est sur des prix pour 4 personnes autour de 800 euros sur l'été.
03:07Donc, c'est un budget qui n'est pas trop élevé.
03:10Et on a des destinations à partir de 350 euros en juillet.
03:14Il ne reste que des disponibilités.
03:16Donc, il ne faut pas hésiter à réserver chez Pierre la Vacance.
03:18On sait concrètement quand ils partent maintenant, précisément.
03:21Avant, c'était quand même typique 15 juillet, 15 août.
03:25Est-ce que ça s'est précisé là-dessus ?
03:27Alors, on a toujours beaucoup de familles qui partent pendant les vacances scolaires.
03:31Et entre le 15 juillet et le 15 août, on voit que l'août continue à prendre beaucoup de poids, de plus en plus.
03:36Juillet, peut-être un peu plus léger.
03:38On a de plus en plus de départs sur septembre.
03:41Donc, on va dire que la saison peut-être un peu plus entre août et septembre.
03:46Mais il n'y a pas de changements fondamentaux sur ce sujet-là.
03:49Les Français partent pendant l'été.
03:51Ils en profitent.
03:53Ils bougent pendant l'été.
03:54Mais c'est vrai qu'il y a de plus en plus de septembristes, comme on dit.
03:56Le mot est un peu bizarre.
03:57Mais pourquoi ils partent en septembre ?
04:00Parce qu'ils n'ont plus d'enfants ?
04:01Les tarifs.
04:03Tarifs plus bas.
04:05Des enfants, en fait, peut-être en bas âge,
04:07que vous pouvez emmener avant la rentrée scolaire ou les premières semaines.
04:12Et dernier point, je pense qu'avec le réchauffement,
04:14septembre est peut-être une période un peu moins chaude.
04:16Vous pouvez aussi profiter de très belles destinations.
04:19Un tarif avantageux sans avoir de grosse chaleur.
04:22Sur l'été, je reviens à l'été.
04:24Le cœur de l'été, donc juillet-août, qui sont les deux gros mois,
04:26notamment pour tous ceux qui partent pendant les vacances scolaires,
04:30est-ce qu'ils partent moins longtemps qu'avant ?
04:33Alors, ce qu'on voit chez Pierre et Vacances,
04:35c'est que la durée reste à peu près la même.
04:37On est un peu moins d'une, autour d'une semaine.
04:40Donc, les gens gardent un budget vacances.
04:43Ils font attention, en fait, sur ce que je disais,
04:45les activités, la restauration.
04:47Mais on a, les gens, sonctuarisés cette semaine de vacances
04:50où c'est qu'un jour, évidemment, il y a des gens qui partent plus longtemps.
04:52Mais on voit à peu près une durée de vacances qui reste la même.
04:56Vacances éco-responsables, c'est une priorité aussi pour vous ?
04:59Alors, c'est très important pour nous.
05:00On a la chance d'avoir des très belles destinations en France.
05:03Et on pousse pour privilégier les déplacements
05:06avec le train, avec des voitures électriques,
05:10de telle manière que nos clients puissent profiter de vacances
05:12en faisant du bien à la planète.
05:14Et on profite aussi pour rénover nos résidences
05:18et en faire des, peut-être des emblèmes
05:21en termes de manière de rénover, de manière responsable.
05:25On l'a fait récemment à Vauria, dans une très belle résidence
05:27qu'on a complètement refondue.
05:30Et on est passé d'une passoire thermique
05:31à une résidence top niveau, efficace énergétiquement.
05:36Est-ce qu'ils cherchent du confort aujourd'hui ?
05:38Est-ce qu'ils sont exigeants, ces vacanciers ?
05:40Alors, ils sont très attentifs à avoir un bon rapport qualité-prix.
05:46Et nous, quel que soit le budget,
05:48on est intransigeants sur la qualité de l'hébergement.
05:52Depuis cinq ans, on a énormément rénové nos résidences,
05:55énormément investi dans nos équipes
05:57et on a doublé la satisfaction en termes de satisfaction client.
06:01Donc, on est très fiers du travail réalisé.
06:03Et les clients, ils veulent des beaux hébergements.
06:06Ils veulent avoir accès à des activités, des piscines,
06:09à avoir des équipes qui peuvent les écouter,
06:11les aider à trouver les plus belles expériences
06:13et toujours en faisant attention au budget.
06:16Il faut la vue mère, ça c'est toujours mieux.
06:18Il faut protéger l'environnement, il faut du confort.
06:20C'est ce que vous nous dites, du confort matériel.
06:22Les choses, elles ont évolué ces dernières années là-dessus
06:24concernant le regard et les exigences de ces vacanciers ?
06:28En termes de confort, je pense qu'il y a toujours eu
06:32une attente forte sur le confort.
06:34Aujourd'hui, on voit que les investissements qu'on a pu faire
06:36pour rénover, proposer de nouveaux services
06:39ont un impact très positif sur la satisfaction.
06:41Donc, on est ravi du travail qu'on a pu faire.
06:43Merci de nous avoir expliqué les choses ce matin,
06:45tout en direct.
06:46Grégory Sion, le directeur général de Pierre et Vacances
06:49et ses résidences, 2 millions de vacanciers chaque année.
06:52On ne vous souhaite que du bon temps
06:53et des beaux moments si vous évadez ce week-end.
06:55Soyez évidemment bien prudents si vous prenez le volant.
06:58Je rappelle à tout le monde que c'est rouge
06:59dans le sens des parts aujourd'hui.
07:00Sous-titrage Société Radio-Canada
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