“Um dos pilares da inovação é a questão cultura”, afirma Edilson Fonseca | SOCIEDADE DIGITAL - Vídeo Dailymotion

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No Sociedade Digital, Edilson Fonseca, gerente-geral de Transformação Digital, avaliou como a inteligência artificial e a transformação digital estão modernizando o setor ferroviário, com foco em automação, eficiência e inovação.  Baixe o app Panflix: https://www.panflix.com.br/  Inscreva-se no nosso canal: https://www.youtube.com/c/jovempannews  Siga o canal "Jovem Pan News" no WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaAxUvrGJP8Fz9QZH93S  Entre no nosso site: http://jovempan.com.br/  Facebook: https://www.facebook.com/jovempannews  Siga no Twitter: https://twitter.com/JovemPanNews  Instagram: https://www.instagram.com/jovempannews/  TikTok:  https://www.tiktok.com/@jovempannews   Kwai: https://www.kwai.com/@jovempannews  #JovemPan  #SociedadeDigital

Transcript

00:00E alavanca para o negócio em algumas etapas, né?

00:05Você começou com o processo de entendimento de demandas dessas unidades,

00:10o que podia ser feito dentro de casa.

00:12Seguramente vocês estão plugando parceiros para fornecer recursos

00:16para que vocês trabalhem essa digitalização,

00:18fazendo o upskilling de profissionais para conseguir

00:22que eles entreguem dentro de um novo contexto, etc, etc, etc.

00:27Essa jornada, ela atende a um movimento de criação de oportunidades,

00:38ou seja, no sentido de estou tirando a tecnologia ou a engenharia

00:42como um pilar e trazendo ela para o eixo central do negócio?

00:48Você trouxe pontos importantes, assim.

00:50Acho que ninguém faz nada sozinho, né?

00:53Aliás, essa é a frase que está estampada na recepção do prédio aqui

00:57da nossa entrada, é a frase que é o título do livro do nosso fundador,

01:00Sr. Antônio Augusto Amaral de Carvalho, Sr. Tutu.

01:03Não, não conhecia, mas, enfim, essa frase é muito dita e é uma verdade.

01:06É uma grande verdade, isso mesmo.

01:07Então, assim, a gente, enquanto transformação digital,

01:10a gente está se posicionando como facilitadores.

01:14Então, a gente tem o referencial estratégico,

01:16a gente tem quais são os objetivos estratégicos,

01:19e a gente desdobra isso em ações menores.

01:21Mas eu estou responsável pela cadeira ali de transformação digital,

01:27mas não necessariamente por todos os projetos.

01:28Então, a gente atua muito como facilitador.

01:31Eu vou lá, vou sentar com você, vou entender as suas dores,

01:34vou entender qual que é o objetivo que a gente está conectando, né,

01:37com o referencial estratégico,

01:39como é que a gente monta um case,

01:41achar um parceiro adequado,

01:42plugo esse parceiro aqui, ou, enfim,

01:44vou montar um time multidisciplinar dentro da própria empresa,

01:47defende esse case, e aí a gente parte.

01:49Prova de conceito, implementação, e aí por aí vai.

01:51Então, assim, a transformação digital,

01:53ela atua muito nesse viés de captar e acelerar.

01:57Quase que uma incubadora ali,

01:58um intraempreendedorismo dentro da empresa,

02:01em alguns momentos, dada a complexidade do projeto,

02:04acaba ficando com a gente,

02:05porque você traz profissionais do mercado

02:06que têm ali um skill diferente,

02:08um skill já mais voltado para a visão computacional,

02:11para dados propriamente dito e tal.

02:13Mas, na maior parte das vezes,

02:14a gente não é tecnologia pela tecnologia,

02:17é tecnologia pelo negócio.

02:18Então, eu preciso de gente do negócio ali

02:20que consiga construir essa estrutura,

02:22esses cases, e botar para funcionar.

02:24É muito interessante isso.

02:27A gente tem na MIT Technology Review

02:30o Innovative Workplaces.

02:33E é uma chancela, está chegando ao quarto ano agora,

02:40a quarta edição agora,

02:42e que nos permitiu mergulhar nos universos de várias empresas.

02:50Maior, menor porte, segmentos vários e tal.

02:55Mas tem algumas conversas muito genuínas

02:59sobre essa jornada que você descreve.

03:03E aí tem uma que me chama muita atenção,

03:05que é de uma empresa que tem mais de 100 anos no setor de seguros,

03:08a Generali,

03:09que inclusive ficou entre as 20 mais bem qualificadas

03:12e recebeu a chancela,

03:14se não estou enganado, por três anos seguidos.

03:16Caramba.

03:16E a Generali é uma empresa que tem origem na Europa,

03:22tem aqui no Brasil uma longuíssima jornada,

03:26faz parte de um setor altamente burocratizado,

03:29que é o setor de seguros.

03:31E concorrentes.

03:32Muito competitivo, mas altamente burocratizado,

03:35cheio de regras e definições,

03:38órgão regulador e aquela coisa toda.

03:40E eles conseguiram estabelecer um processo

03:46em que essa jornada digital,

03:49de transformação digital,

03:50a guinada deles e etc.,

03:52fosse acompanhada de um movimento cultural importante

03:55para a empresa.

03:58E conversando com alguns executivos da empresa,

04:01tive a oportunidade de conversar com vários deles,

04:05fica clara essa orientação

04:07para como é importante a participação

04:09de agentes de áreas diferentes,

04:13figuras de áreas diferentes,

04:15na construção desse modelo

04:17orientado não só ao digital,

04:20mas à inovação.

04:22A que se criem soluções,

04:25que se abandone processos,

04:28que se desenvolvam novos modelos de negócios.

04:30Porque a gente tem aquela ideia, muitas vezes,

04:32de que inovar é construir uma geringonça gigante,

04:35que precisa colocar em cima do trem.

04:36Não é.

04:38Inovar, muitas vezes,

04:39em conjunto,

04:40três ou quatro pessoas de áreas diferentes

04:42descobrem que esse copo

04:43não precisava estar aqui sobre essa mesa,

04:44que ele está atrapalhando.

04:46E aí, em conjunto,

04:48remove-se o copo,

04:49a inovação nasceu

04:51da nulidade de um processo que existia.

04:54E esse tem um efeito,

04:55muitas vezes, avassalador,

04:57importantíssimo sobre o negócio.

05:00E ele dizia sobre isso.

05:01Você, como líder

05:02dessa frente de transformação digital,

05:04vislumbra essa mesma construção para a empresa?

05:08Óbvio,

05:09são segmentos diferentes,

05:10e até com pontos de contato com os colaboradores diferentes.

05:14Vocês seguramente têm colaboradores

05:16que estão a quilômetros e quilômetros de distância da sede,

05:19operando um trem, por exemplo.

05:21Mas ele faz parte desse processo.

05:23Só quem está lá na linha do trem

05:25é capaz de entender

05:26o que sobra,

05:27o que falta lá.

05:28Perfeito.

05:28Você vislumbra esse desenho?

05:30Como é que é isso para vocês?

05:31Cara, acho que...

05:32Eu acho que foi um...

05:33Para a gente, isso é interessante,

05:34foi exatamente o que aconteceu,

05:35não, nesse âmbito de seguro, né?

05:38Enfim.

05:39Mas,

05:40o âmbito operacional foi que

05:41a gente fazia inovação,

05:43só não dava esse nome.

05:44Não tinha essa visão.

05:45Exatamente.

05:46Assim,

05:47quando a gente deixou de

05:48achar que

05:50para ter inovação

05:51precisa de tecnologia,

05:53a gente entendeu

05:54que dá para fazer inovação

05:55com coisas simples.

05:57Você tem inovação na simplicidade.

05:59É o exemplo do copo que você deu.

06:01E muitas das vezes

06:02a gente ficava ali procurando

06:03soluções mirabolantes,

06:04disruptivas,

06:05quando na verdade

06:05era simplesmente fazer

06:06o que você faz

06:07de um jeito mais eficiente,

06:08simples até.

06:11E é uma questão

06:12que a gente foi

06:13incrementalmente colocando

06:14como cultural mesmo, né?

06:16Uma mudança de mindset.

06:17então tem que ser trabalhado.

06:19Eu acho que um dos pilares

06:20da inovação

06:20é a questão cultural

06:21e eu acho que ela tem

06:22as duas camadas, né?

06:23Você tem ali que

06:24fomentar o time, né?

06:26A base para que isso ali

06:27você fique cada vez mais

06:28a galera tendo ideias

06:29ou sugerindo, né?

06:30Então você não pode deixar

06:30isso apagar nunca,

06:31esse fogo ali.

06:32Mas você tem

06:33a camada de liderança.

06:34Porque muitas das vezes

06:35o time mais operacional

06:37ele é tolido

06:37pela liderança.

06:39Não, cara.

06:40Para com isso aí, não.

06:40Vai fazer teu trabalho lá.

06:41Já tem um procedimento

06:42escrito aqui.

06:43Segue o jogo.

06:43Segue lá do jeito

06:44que está lá.

06:45Dá certo até hoje.

06:45a gente vai continuar.

06:46A gente precisa

06:47dos questionadores.

06:49Então se você não tiver

06:50uma liderança

06:50aberta a isso.

06:52Aberta a isso.

06:52Eu não digo nem preparada

06:53porque a preparação

06:54você consegue fazer.

06:55Mas se ela não tiver

06:56minimamente disponível

06:58ali de coração aberto

06:58para receber esse tipo de coisa,

06:59cara,

07:00você vai matando.

07:01Você vai matando ali

07:02aos pouquinhos

07:03e ao final

07:03que não vai ter ninguém mais.

07:05Então acho que

07:05além de tudo isso

07:06que eu te falei

07:07de revisita de processo,

07:08tirando essas coisas

07:09de otimização e tal,

07:11eu acho que tudo começa

07:12com a cultura

07:12e com o mindset

07:14da liderança.

07:14se o líder...

07:15Às vezes a empresa

07:16não tem nem um plano estratégico

07:18de tecnologia,

07:19de inovação.

07:20Mas se o líder

07:20tem uma cabeça aberta

07:21para isso,

07:22ele consegue fomentar

07:22isso no time.

07:23Isso é ferramenta

07:24de resolução de problemas.

07:25Junta dois ou três,

07:27entendem como funciona algo,

07:28o cara melhora

07:29e faz a proposta.

07:30Então acho que isso

07:31tem que acontecer

07:32naturalmente no dia a dia

07:33e começa

07:34de uma base ali

07:35que não está acomodada

07:37com o status quo

07:37e de um líder

07:38que fomenta isso também,

07:40que valoriza isso

07:41e apoia o time.

07:41Então acho que eu vejo sim

07:43a gente aplicando isso

07:44dentro da MRS

07:44cada vez mais,

07:46mas passa muito

07:47pela liderança

07:48e pelo time ali

07:48não aceitar

07:49o momento atual

07:51ou o status quo

07:51que ele está vivendo.

“Um dos pilares da inovação é a questão cultura”, afirma Edilson Fonseca | SOCIEDADE DIGITAL

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