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Intersections - Intervista a Sara Buluggiu
Engage
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1 anno fa
La Co-founder e Ceo di Retailor Media ai microfoni di Engage. Si parla di Retail Media
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Sara Buloggio, CEO di Retailor Media. Qual è la panoramica sullo scenario del retail
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media in Italia? La percentuale di spending in Italia sul retail media è un filino più
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bassa rispetto alle big five europee. C'è una ricerca di Agin che dimostra che la media
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europea è 9.8 con un'eccellenza di UK di 10.6%, l'Italia si aspetta su un 9 che è
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un pochino più basso. Perché siamo un pochino più bassi? Per milioni di motivi, sicuramente
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la frammentazione di retailer in Italia ci rende le cose un pochino più complicate e
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poi in quota siamo quelli che hanno la quota più bassa anche. Un po' perché la natura
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dell'advertising in Italia è un po' più bassa rispetto alle big five europee, un po'
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perché stiamo ancora capendo che cos'è il trade media, che cosa non è, che cosa
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è il retail media, che cosa non lo è, insomma ci stiamo ancora divertendo a dare delle
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definizioni. Quali sono gli elementi che stanno rallentando il pieno sviluppo del
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retail media nel nostro paese? Secondo me gli elementi principali sono due. Il primo
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è che abbiamo dei modelli che arrivano dai paesi anglosassoni e in cui ciascun retailer
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si sta organizzando per se stesso. Il caso di Walmart, il caso di Tesco in UK, Douglas
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che si è organizzato con una propria piattaforma alla quale ognuno vuole fare un pochino da
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solo. In Italia per la natura del mercato è praticamente impossibile questa cosa,
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nessuno ha una copertura tale da poter fare da solo. L'altro aspetto è che la dimensione
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dei player stranieri gli permette di lavorare a performance, cosa che in Italia non è possibile.
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La spesa media in Italia in e-commerce, qualsiasi settore, è di 1.470 dollari all'anno. Fare
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performance su questa cifra diventa pressoché impossibile. Quindi dobbiamo cambiare un po'
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il paradigma perché in Italia esplode il retail media, il mercato dei retailer digitali
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e retail media di conseguenza. Alla luce di questo scenario, quali sono le prospettive
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di crescita in questo campo per retailer e aziende? Le prospettive sono rose perché
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l'interesse è sempre altissimo. Nel workshop abbiamo raccontato i risultati della parte
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alta del panel, per cui brand awareness, advertising awareness, final intention to purchase e sono
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assolutamente ottimi. Le campagne fatte off-site con dati retailer hanno un targeting che è
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veramente una killer application nei risultati di campagna. Quindi l'interesse e i risultati
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ci sono. Quello che serve è un pochino di standardizzazione che ancora non c'è. Ciascuno
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di noi che operiamo nel retail media, e il fatto che quest'anno posso parlare al plurale
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mi dà ben speranza perché ci sono tante aziende che si sono affacciate a questo settore,
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dobbiamo capire tutti insieme quali sono i QPI che vogliamo far cadere a terra per
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gestire le aspettative degli advertiser. Ognuno di noi la dà a QPI diverso e questo non aiuta
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a far aumentare gli investimenti. Però c'è sicuramente molta collaborazione, quindi sono
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assolutamente positiva nello sviluppo del retail media in Italia.
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