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Las empresas líderes en América Latina y el Caribe consideran la IA y Open Finance como clave para transformar sus negocios en los próximos dos años.

Transcript

00:00Hola, mi nombre es Gonzalo Tercero,

00:01yo soy Vicepresidente de Productos para Visa en México,

00:05y el día de hoy quiero platicarles

00:07sobre dos tendencias importantes en los medios de pago.

00:11La primera tendencia tiene que ver con pagos sin fricción

00:14y pagos seguros,

00:15y la segunda tendencia tiene que ver

00:17con la interoperabilidad en los pagos digitales.

00:20Hablando primero de lo que son pagos sin fricción

00:22y pagos seguros,

00:24lo que ha venido a ser la revolución digital,

00:26que, por cierto, se aceleró con la pandemia,

00:29es esta necesidad que tienen los clientes de la inmediatez.

00:33Es la sensación de lo quiero todo y lo quiero ahora.

00:37En ese sentido, la tecnología que ha venido a ayudar

00:39a atender esa necesidad son los pagos sin contacto.

00:42Algunas cifras importantes

00:44que nos muestran un poco la relevancia de este tema.

00:47En la región de Latinoamérica,

00:49hoy en día los pagos sin contacto ya representan

00:52más del 60% de las transacciones.

00:55En México,

00:56estamos recientemente alcanzando el 10%

00:59de las transacciones con pagos sin contacto.

01:03Y eso pudiera parecer bajo con respecto a la región,

01:06pero lo que hemos visto es que, generalmente,

01:08una vez que estos pagos despegan,

01:11empiezan a crecer exponencialmente.

01:13Entonces, ¿qué estamos haciendo nosotros desde Visa

01:16para apoyar ese crecimiento exponencial?

01:18Pues, obviamente, venimos trabajando con nuestros socios

01:21para los casos de uso que se están dando,

01:23sobre todo, por ejemplo, en tiendas de conveniencia,

01:26y en los casos de uso de movilidad urbana,

01:30como es el caso de Metrobús en la Ciudad de México,

01:32y también en el transporte público en la Ciudad de Guadalajara.

01:37Esos son casos de uso que lo que hacen es que los consumidores

01:39se sientan cómodos y seguros utilizando esta tecnología.

01:44Ahora, hablemos del tema de seguridad,

01:47porque así como los clientes y los consumidores

01:49buscan la inmediatez, pues también buscan la seguridad.

01:53Y en ese sentido, nosotros en Visa venimos empujando

01:55en esos dos temas importantes.

01:58Uno, soluciones que están enfocadas a disminuir el fraude

02:04en transacciones de tarjeta no presente,

02:05que les llamamos, o pagos digitales.

02:08Y la segunda tiene que ver con una tecnología

02:09que se llama tokenización,

02:11que lo que hace la tokenización, en términos simples,

02:14es básicamente robustecer la credencial de pago.

02:17Es enmascararla para que si alguien se llega a hacer

02:21de ese número, de esos 16 dígitos,

02:23pues no pueda hacer nada con ellos.

02:25Esos números están ligados al dispositivo y a la persona.

02:28Entonces, estas son dos tecnologías

02:30que lo que han venido a ayudar es a reducir el fraude,

02:33y lo estamos viendo en la región de Latinoamérica.

02:35Y en México también estamos empezando a ver los frutos

02:39que estas tecnologías se están trayendo.

02:41Entonces, esas son las dos primeras tendencias

02:44que queríamos, la primera tendencia, ¿no?

02:46Pagos sin fricción y pagos seguros.

02:48La segunda tiene que ver con interoperabilidad.

02:51Y aquí me gustaría principalmente enfocarme

02:53en lo que tiene que ver con lo que llamamos

02:56finanzas abiertas u Open Finance.

03:00Eso lo que hace es, principalmente,

03:03permitirle a los consumidores compartir datos

03:07de manera segura en todo el ecosistema de pagos financieros

03:11o en el ecosistema financiero.

03:15Y en ese sentido, lo que estamos viendo,

03:17obviamente hay diferentes niveles de progreso,

03:20pero estamos convencidos de que, al final del día,

03:24el hecho de que el consumidor comparta sus datos

03:26de manera segura en el ecosistema,

03:28pues va a permitir que las empresas les puedan brindar

03:31experiencias de pago que estén mucho más personalizadas,

03:34que es algo que también los consumidores aprecian.

03:37En el último estudio de Índice de Innovación de Visa,

03:42lo que vemos es que hay más de 75% de las empresas

03:45a las que encuestamos,

03:46que están justamente en una fase de desarrollo

03:50y de puesta en marcha de estos tipos de uso.

03:53Hay mercados que están más evolucionados que otros,

03:55pero nosotros lo que estamos buscando hacer desde Visa

03:58es mantener la conversación abierta,

04:00es trabajar con nuestros socios

04:03para justamente ver y exponer cuáles son los casos de uso

04:06que están trayendo más relevancia a los consumidores

04:10y a las empresas.

04:12Así que esos son los dos temas que les queríamos traer.

04:15Muchísimas gracias.

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