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En el programa de hoy la presentadora Adriana Guzmán platica con Ignacio Serna CEO de Serna Group, quien nos dice cómo crear experiencias memorables en Relaciones Públicas y con Lariza Valencia, Representante de Franquicias que Crecen.
Doly Mallet nos reseña la película mexicana “¿Quieres ser mi novia?” e Iván Domínguez CEO de Visor Empresarial nos habla sobre el Monitoreo de Medios y las Crisis digitales
Doly Mallet nos reseña la película mexicana “¿Quieres ser mi novia?” e Iván Domínguez CEO de Visor Empresarial nos habla sobre el Monitoreo de Medios y las Crisis digitales
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00:11¿Cómo están? ¿Cómo les va? Yo soy Adriana Guzmán y les doy la bienvenida a Brands. Ya saben,
00:17la revista en la que hablamos acerca de marcas, marketing, negocios y de lanzamientos. Hoy nos
00:23encontramos en la agencia Brand Piar Digital. Hoy nos encontramos en la agencia de marketing
00:28y relaciones públicas Brand Piar Digital, una de las agencias independientes de mayor crecimiento.
00:35Cuenta con oficinas en Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, México, Argentina, Brasil y en
00:42este 2025 abrió su nueva oficina en Colombia. Recientemente fue reconocida como una de las
00:49mejores agencias en los premios ASPIC en Europa y como mejor agencia innovadora en Nueva York.
00:55En el programa de hoy, la presentadora Adriana Guzmán platica con Ignacio Serna, CEO de Serna
01:00Group, quien nos dice cómo crear experiencias memorables en relaciones públicas. Y con
01:05Larisa Valencia, representante de franquicias que crecen. Dolly Mallet nos reseña la película
01:10mexicana ¿Quiere ser mi novia? E Iván Domínguez, CEO de Visor Empresarial, nos habla sobre el
01:15monitoreo de medios y las crisis digitales. ¡Comenzamos!
01:37Y empezamos con la información. Veamos qué hicieron las marcas esta semana.
01:43Pueblo Bonito Vantage, la nueva propuesta de lujo de Pueblo Bonito Golf & Spa Resource, anunció su
01:48llegada a San Miguel de Allende con el evento San Miguel Vibes, un desfile que reunió a las firmas
01:54mexicanas Daniel Espinoza, Cuadra y Regina Dondé. La presentación, realizada en el marco de la Semana
02:01del Arte en la Ciudad de México, destacó la conexión entre hospitalidad de alto nivel, diseño y moda
02:08nacional bajo el concepto El Lujo Se Hace a Mano, dirigido a viajeros que buscan experiencias
02:14personalizadas, culturales y de alto valor. Durante el lanzamiento, las marcas participantes
02:20mostraron adelantos de sus colecciones más recientes. Regina Dondé presentó un avance de
02:25su línea Sin Fronteras, que se exhibirá en Milán. Daniel Espinoza reveló una cápsula de colección
02:322026, con inspiración mexicana, y Cuadra celebró su 35 aniversario con piezas que fusionan tradición
02:40y diseño contemporáneo. Directivos de la marca destacaron que el nuevo hotel apuesta por una
02:46arquitectura e interiorismos curados, además de un servicio altamente personalizado para un
02:53huésped exigente. Como parte de su estrategia comercial, Pueblo Bonito Vantage impulsa alianzas
02:59con marcas premium para fortalecer su posicionamiento y generar experiencias de co-branding y retailing
03:05house, así como eventos exclusivos. La propiedad amplía su oferta con experiencias gastronómicas,
03:13bodas de destino y encuentros corporativos, consolidando a San Miguel de Allende como
03:18un referente de turismo cultural y de lujo en México. Luna, la marca mexicana especializada
03:24en soluciones de descanso, anunció a Sergio Checo Pérez, piloto de Cadillac Fórmula 1 Team,
03:30como su nuevo embajador global. Como parte de la alianza, el logo de la compañía estará presente
03:36en el casco del piloto durante la temporada 2026, consolidando la presencia internacional de la
03:43firma en uno de los eventos más importantes en audiencia en el mundo. La colaboración busca
03:49posicionar el descanso como un factor estratégico de alto rendimiento, más allá del confort. Para la
03:56marca, dormir bien es un habilitador clave en la productividad, la claridad mental y la toma de
04:02decisiones en entornos altamente competitivos como la Fórmula 1. Checo Pérez, reconocido por su
04:08disciplina y constancia, destacó que el descanso es fundamental para mantener enfoque y consistencia
04:15en la pista, alineándose con la narrativa de Luna sobre bienestar y desempeño sostenible. Además de la
04:22visibilidad global, la alianza contempla la participación activa del piloto en el desarrollo
04:27de nuevos productos, aportando su experiencia como atleta de élite. Con esta estrategia,
04:33Luna busca fortalecer su propuesta de valor, diferenciar su portafolio en el mercado del
04:38descanso y abrir una conversación más amplia sobre la relación directa entre dormir mejor,
04:44recuperar energía y alcanzar resultados de alto nivel.
04:48Estamos de regreso aquí en el programa. Ya saben que nos pueden seguir en todas nuestras
04:52redes sociales como arrobabrans-tv y platicaremos en un momento con Larisa Valencia. Ella es
04:59representante de franquicias que crecen.
05:06¿Qué tal amigos de Brands? Yo soy Adriana Guzmán y estoy muy contenta de recibirlos, ya saben, en este
05:12programa en el que hablamos acerca de barcas, marketing, negocios y de lanzamientos. También les
05:18recuerdo que me pueden seguir en todas mis redes sociales como arroba Adri Guzmán y se encuentra
05:23nosotros ya nuestra invitada del día de hoy. Ella es Larisa Valencia, representante de país,
05:30de franquicias que crecen en México. ¿Cómo estás Larisa? Qué gusto recibirte hoy en Brands.
05:35Muy honrada de estar aquí compartiendo un espacio contigo. Gracias por el interés en nuestra
05:40consultora y en mí particularmente para estar hoy aquí. Oye, pues vamos a platicar hoy de la
05:46importancia que tienen las franquicias en los negocios. Pero antes de entrar en tema, cuéntanos
05:52para la gente que no conoce lo que hacen ustedes en franquicias que crecen, ¿a qué se dedican?
05:57Nosotros, Adriana, tenemos dos modelos de negocio. Uno es captar marcas emergentes que van
06:04comenzando en el sistema de franquicias. Nosotros las asesoramos para poder establecer mejores
06:12estrategias, para darles bases sólidas, para que puedan tener un crecimiento sano y que
06:18nosotros podamos comercializarlas, que ahí es donde está nuestro principal negocio, la venta de franquicias.
06:25Oye, algo que me llama muchísimo la atención en la actividad que ustedes hacen en franquicias
06:30que crecen, es que ustedes cierran esta brecha para justamente las marcas locales de otros
06:37países puedan llegar a México y convertirse también en marcas globales. Platicar un poquito
06:43acerca de este journey que ustedes siguen con las franquicias que quieren llegar a nuestro país.
06:48Claro, pues te comento que nosotros tenemos presencia principalmente en nuestra matriz,
06:53que es Argentina, en España, en Ecuador, en Chile, en Colombia, en Uruguay, en México,
07:02no sé si ya mencioné España también, y en Florida. Lo que nosotros hacemos es poder asesorar
07:09de igual forma a las marcas para que estén en orden legal y que puedan apalancarse de nosotros para
07:18obtener proveedores, contactos, clientes y basarse en nuestra experiencia, tanto en el mercado como
07:26para también la búsqueda de locales, investigación de mercado y demás.
07:30Nosotros sabemos que ya las franquicias es un negocio que es muy redituable porque, bueno,
07:35ya tienes un know-how probado y cuando alguien decide, pues, en lugar de emprender solo,
07:40emprender con una franquicia, ya te hace la diferencia.
07:44Platícanos un poco acerca, desde su perspectiva, cómo ha sido este crecimiento justamente en los años recientes,
07:512024, 2025.
07:53¿Y qué esperan para 2026?
07:55Uy, Abri, este es un tema que podríamos desarrollar bastante. En México no teníamos el hábito de la inversión en
08:05franquicias, ¿no?
08:07A veces, como mexicanos, preferimos tener el control de nuestro dinero en que se invierte, en que se gasta,
08:14que en la experiencia de alguien más, ¿no?
08:16Sin embargo, a prueba y error, desde el COVID, de hecho, fue que pudimos abrirnos a otro tipo de inversiones
08:24fuera de la inversión inmobiliaria o de emprendimientos personales, ¿no?
08:29Para hacernos, la verdad, que el camino más fácil.
08:32Evitarnos dolores de cabeza y disminuir el riesgo de la pérdida económica.
08:36En el 2026, pues, nos trae bastante mercado que ya está un poco más consciente de su dinero y que
08:44prefiere delegarlo con los expertos.
08:47Oye, ¿por qué México es considerada una puerta de entrada para las marcas que ustedes tienen, por ejemplo, en Argentina,
08:55en Chile, en España?
08:56¿Por qué es tan importante que todavía estas marcas quieran ingresar a nuestro país?
09:00Sinceramente, y a experiencia de mis compañeros de la TAM, nos comentan que México es un público sumamente exigente.
09:11Y que, tal cual, si la haces en México, la haces en cualquier parte del mundo.
09:16Oye, ¿cuál sería la clave, por ejemplo, en que la expansión internacional sostenible de estas franquicias?
09:24Depende mucho de las personas que hay detrás.
09:26Entonces, creo que de ahí parte todo, ¿no?
09:30Si es una marca que ya es sólida en su país, que es una marca que se deja acompañar,
09:39que no porque ya la hizo en su territorio cree que se puede comer al mundo.
09:44Yo creo que desde ahí partimos, ¿no?
09:46Desde la humildad y de verdad que se acerquen a los expertos, a los que ya, no es que sepamos
09:51más,
09:51pero que hemos cometido más errores o que hemos visto más casos para llevarlos por el mejor camino.
09:56Claro. Oye, y de las marcas que ustedes han introducido a México, ¿qué ejemplos nos puedes dar?
10:02Hoy en día acaba de entrar Temple, que es un bar muy famoso en Argentina.
10:09Tenemos también Pirca, que es una marca que va más enfocado al mantenimiento de los hogares y acabados de decoración.
10:20¿Qué distingue a franquicias que crecen en el proceso de internacionalización de marcas?
10:26Ayuda mucho que tengamos ya oficinas en muchos países.
10:29Para las personas que quieren conocer el tipo de franquicias que ustedes están trayendo a México,
10:35de otros países, de España, de Chile, de Argentina, ¿en dónde encuentran información?
10:40Nos van a encontrar por mil lados, ¿no?
10:43Actualmente también vamos a tener una serie en Amazon Prime.
10:46En nuestras redes sociales también nos van a encontrar a través de franquicias que crecen.
10:51Ahí tenemos la página general, que ya las puede llevar a cada uno de nuestros países.
10:57Y en nuestras redes sociales tenemos Instagram,
11:00y ahí pueden checar todas las novedades y marcas nuevas que van entrando.
11:04Ya que mencionaste que van a estar en Amazon Prime, platícame, ¿qué van a hacer?
11:09¿Van a sacar una serie? ¿Cómo?
11:11Esta serie viene más de la vida misma en la consultora,
11:16de lo que se vive en cuestión personal, en los retos laborales,
11:21de lo que involucra la venta, la frustración, los romances,
11:26todo lo que pasa en una oficina real.
11:28Pero aquí basado en franquicias y en cómo llevamos las experiencias.
11:34Oye, una pregunta también antes de irnos,
11:36es que justamente en marzo, del 5 al 7 de marzo,
11:40se está realizando justo la feria de franquicias aquí en México,
11:43en el World Trade Center,
11:44que es un evento muy importante y tradicional para toda la gente que busca invertir.
11:50¿Cómo será su participación en esta edición?
11:53Nosotros vamos a acompañar a nuestras marcas,
11:55que tenemos actualmente como es Autotire,
12:00que es una que siempre está ahí,
12:02The Lab,
12:03vamos a acompañar a Café Colibri,
12:06a Burger Toven,
12:07que es una de nuestras marcas nuevas,
12:09a Sonora Taco Fish,
12:11que es una de nuestras caballitos de guerra,
12:15una súper marca con un producto innovador,
12:18de calidad,
12:19negociazo también,
12:20ahí nos van a ver.
12:21Increíble.
12:22Bueno, pues, Larisa,
12:23muchísimas gracias por estar aquí con nosotros,
12:25entonces vamos a estar dando seguimiento para poder ver esta serie,
12:28que pronto van a lanzar en Amazon,
12:30y bueno,
12:31pues estaremos dando seguimiento para todo lo que haga franquicias que crecen en México.
12:36Gracias por acompañarnos hoy en Brasil.
12:38A ti,
12:38Abril,
12:39muchas gracias por el espacio.
12:40Ahí lo tiene,
12:41ella es Larisa Valencia,
12:43representante del país de franquicias que crecen en México.
12:47Quédate con nosotros,
12:48tomamos una pausa,
12:49y volvemos a Brasil.
12:55Manténganse muy conectados de este programa,
12:57porque a lo largo de la temporada estaremos dando algunos obsequios para premiar su preferencia.
13:03Y bueno,
13:04empezamos este 2026 con pases para que nos acompañen a Espor Real Estate 2026,
13:11que se realizará el 25 y el 26 de febrero en el Hotel Camino Real.
13:16Solamente tienen que responder la siguiente pregunta.
13:19Tienen que decirnos dos ponentes que estarán presentándose en esta edición.
13:25Mandar el correo y alguien del equipo se comunicará con ustedes para informarles si ganaron.
13:35Ya estamos de regreso aquí en el programa.
13:38Les recuerdo que nos pueden seguir en todas nuestras redes sociales como arrobabrans-htv.
13:43Y también ya se encuentra con nosotros nuestra crítica de cine Donly Mallet.
13:48Para hablarnos de la película mexicana,
13:50¿Quieres ser mi novia?
14:03La mancuerma de Ludvica Paleta y Juanpa Zurita en la película
14:06Quieres ser mi hijo del 2023 exclusiva para VIX fue tan exitosa que ya tenemos su secuela,
14:11que es Quieres ser mi novia.
14:13Y fue tan exitosa la primera parte que ahora está estrena en cines.
14:16Ellos siguen teniendo los mismos personajes, Ludvica Paleta es Lucía y Juanpa Zurita es Javier.
14:21La directora sigue siendo Itzy Hurtado y hay personajes que repiten como
14:24el querido roommate de Javier, la avispa interpretado por Harold Azuara.
14:30Ludvica Paleta después de este proyecto fue ganadora del Ariel
14:32por su maravillosa actuación en todo el silencio en el 2023
14:35a mejor co-actuación femenina.
14:38Y también después regresó otra vez a las películas comerciales
14:40como Noche de Bodas del 2024 con Osvaldo Benavides.
14:43Y así mismo Juanpa Zurita estuvo en una pequeña confusión con Ana de la Reguera en el 2024.
14:48Pues ahora vuelven a juntarse estos personajes en el que ella es mayor que él,
14:52pero al fingir haber sido madre e hijo, se enamora ni empieza en una relación.
14:56En Quieres ser mi novia el conflicto es que todavía Javier ha tenido miedo
15:00de formalizar con la palabra novia a la relación.
15:03Y las cosas empiezan a acelerar cuando decide invitar a Lucía
15:08a la fiesta de bodas de plata de sus padres,
15:11pero resulta ser que su madre es una suegra que ni Hitchcock había escrito.
15:15Así que de ahí empiezan todos los problemas
15:17porque sabe que probablemente no vayan a aceptar a una mujer mayor.
15:21Una cosa muy importante es que no es necesario
15:23que hayan visto la película anterior para entenderla esta.
15:26Pueden entrar directamente a la película y se entiende perfectamente,
15:29ni siquiera necesitan el contexto anterior
15:31de que se fingió que Javier era el hijo de Lucía, etc.
15:35Simplemente se plantea esta relación entre una mujer mayor que su pareja.
15:38Eso es todo lo que se tiene que saber.
15:40Y obviamente empiezan estos consternamientos
15:42acerca de cómo decirles a los demás, etc.
15:44Sigue habiendo muchos chistes en los que se supone
15:47que todo el mundo cree que Javier es hijo de Lucía,
15:51lo cual yo lo dudo bastante porque Ludvica Paleta se ve muy bien.
15:55Entonces así como que es obvio que es su hijo,
15:57la verdad no, pero bueno, es esta cuestión como para hacer
16:00el chistorete y para hacer la referencia a la película pasada,
16:03pero dudo mucho que la gente le dijera a Ludvica Paleta
16:05como obviedad que Juan Pasolita es su hijo, la verdad es que no.
16:08Pero bueno, es el tema de moda que ya se ha tratado también
16:11en algunas otras películas, pero que este específico
16:13tuvo mucho éxito entre el público.
16:16Y la verdad es que los dos son muy agradables en la pantalla,
16:19hacen buena pareja, tienen buena química
16:20y hay obviamente otros personajes como un ex-crush de Javier
16:25que pues es de su edad y ahí es donde Lucía se empieza a sentir
16:29un poco amenazada, pero no solo eso, sino que Lucía empieza
16:31a ser pretendida por un guapísimo conductor de televisión
16:34que también amenaza bastante al personaje de Javier.
16:37Y se abre la pregunta no solamente de la cuestión de la edad,
16:40sino simplemente de si hay otras personas que tienen más en común
16:44con nosotros que la persona con la que estamos.
16:46Lo que es un poco inverosímil es que los dos medio al mismo tiempo
16:50tengan triángulos amorosos o tengan algunos otros pretendientes
16:54que son aparte guapísimos y despampanantes y maravillosos.
16:56Ojalá y la vida fuera así, de fácil.
16:59Pero otra vez, entretenimiento puro, está muy divertida la película,
17:03¿Quieres ser mi novia? En cines.
17:09Gracias por continuar aquí con nosotros en el programa.
17:12Les recuerdo que nos pueden seguir en todas nuestras redes sociales
17:15como arroba branze-bajo tv.
17:18Y ya se encuentra con nosotros nuestro compañero Iván Domínguez.
17:22Él es el CEO de Visor Empresarial,
17:25quien nos estará platicando acerca de la importancia
17:28del servicio del monitoreo en las crisis digitales.
17:36Hola, soy Iván Domínguez, periodista y CEO de Visor Empresarial,
17:40firma especializada en monitoreo de medios de comunicación.
17:43Hoy, una marca puede tardar años en construirse
17:46y menos de un día en dañarse.
17:48Un ejemplo reciente de conversación digital
17:50muestra cómo una marca puede verse impactada
17:53en cuestión de horas cuando su principal figura pública
17:55entra en el centro del debate.
17:57En el entorno digital, ya no existe una separación clara
18:00entre persona y marca.
18:01Cuando quien dirige una organización,
18:04medio o empresa se vuelve tendencia,
18:06la reputación institucional también queda en entredicho.
18:09El patrón se repite.
18:11Aparece una publicación o postura.
18:13La audiencia reacciona emocionalmente.
18:15Cuentas con alto alcance amplifican el tema.
18:17Se construyen narrativas, la conversación se polariza
18:20y la marca queda asociada al conflicto,
18:23aunque el origen haya sido individual.
18:25En estos casos, la discusión deja de ser sobre un comentario específico
18:29y pasa a ser sobre la credibilidad, postura editorial, valores y confianza.
18:34Lo más relevante es que en redes la percepción se construye en tiempo real.
18:38No importa tanto la intención inicial, sino cómo la interpreta la audiencia.
18:42Cuando no hay monitoreo constante, la narrativa la define el público,
18:46la conversación escala sin control,
18:48la marca reacciona cuando el tema ya es tendencia.
18:52Hoy, los líderes son parte activa de la reputación de sus organizaciones.
18:56Sus mensajes, opiniones y posicionamientos
18:59impactan directamente en la percepción pública del proyecto que representan.
19:03Este tipo de episodios dejan un aprendizaje claro
19:06para cualquier empresa, medio o institución.
19:08La reputación no solo se gestiona desde la comunicación institucional,
19:13también se gestiona desde las voces visibles que la interpretan,
19:16porque en la era digital, una crisis no empieza cuando la marca habla,
19:20empieza cuando la conversación sobre ella ya está ocurriendo.
19:28Yo soy Adriana Guzmán y ya saben que me pueden seguir en todas mis redes sociales
19:33como arroba Adri Guzmi.
19:35También ya está con nosotros nuestro invitado del día de hoy.
19:38Él es Ignacio Serna, CEO de Serna Group,
19:44que nos estará platicando y nos dará la fórmula
19:46de cómo crear experiencias inolvidables en relaciones públicas.
19:55Amigos de Brands, yo soy Adriana Guzmán
19:57y estoy muy contenta de recibirlos hoy en esta revista,
20:00ya saben, en la que hablamos acerca de marcas,
20:03marketing, negocios y de lanzamientos.
20:05También les recuerdo que me pueden seguir en todas mis redes sociales
20:08como arroba Adri Guzmán.
20:11Y también ya estoy muy contenta porque ya se encuentra con nosotros
20:14nuestro invitado del día de hoy.
20:16Él es Ignacio Serna, es CEO de Serna Group.
20:21¿Cómo estás, Nacho? Qué gusto saludarte.
20:23Muchísimas gracias por la invitación, Adri.
20:26La verdad es que no puedo estar más contento de estar compartiendo
20:29este espacio contigo y tu magnífica audiencia.
20:33Oye, pero pues estamos aquí para platicar en este inicio del 2026
20:37acerca de las experiencias que marcan la diferencia
20:42en las campañas de relaciones públicas.
20:44Platícanos un poco tú como CEO de Serna Comunicación,
20:49¿cómo es que la estrategia que continúan ustedes
20:54para llevar estas experiencias a diferentes clientes?
20:57Muchísimas gracias por la oportunidad.
20:59Y sabes que, pues algo de lo que nosotros hacemos
21:03y que tratamos de imprimir en cada una de las estrategias
21:07que estamos desarrollando para nuestros socios de negocios,
21:11como nos gusta llamar a nuestros clientes,
21:13es un tema de creatividad y originalidad.
21:17Si bien es cierto que hay una matriz que hay que seguir
21:22y hay que llevar una metodología que venimos aprendiendo desde escuela,
21:28el estarnos adaptando y el estar al pendiente
21:31de qué es lo que nos están ofreciendo las nuevas tendencias de comunicación,
21:35las nuevas tecnologías y todas las cuestiones en las cuales estamos inmersos,
21:41es súper esencial para que podamos también combinarlo
21:47y adoptar estos sellos de originalidad.
21:51Y ahí Nacho, ¿cuáles serían tus recomendaciones, por ejemplo,
21:53en este 2026 para crear estas nuevas experiencias?
21:57Es decir, paso 1, paso 2, paso 3, desde tu perspectiva
22:00y con la experiencia de más de 20 años trabajando justamente en el sector,
22:04¿cuáles serían esas recomendaciones?
22:06Mira, considero que este año 2026 para México es un año crucial.
22:11Somos uno de los hosts del mundial,
22:16en donde sabemos que vamos a estar hablando con muchas de las marcas
22:21de este gran fenómeno deportivo a nivel mundial
22:25y que los ojos de todo el mundo van a estar puestos en nosotros
22:28y deberíamos de aprovecharlo.
22:30Pero algo de lo que sí debemos de hacer es hacerlo con originalidad.
22:34Ojo, hay que estar también muy al pendiente de las audiencias.
22:38No hay que perdernos en cómo queremos entregar el mensaje
22:42y a qué audiencia le queremos estar hablando.
22:44Eso es algo bien importante.
22:46Y cómo vamos a hacer alianza también con todos los potencializadores
22:52de nuestros mensajes.
22:54La verdad es que para este 2026 vamos a tener que hacer uso
22:58de nuestra mayor creatividad para comunicar de una forma eficiente
23:03todo lo que son los objetivos de nuestros clientes.
23:06Oye, una cosa que me llama muchísimo la atención
23:08y hablando justamente de los socios de negocios que ustedes manejan
23:11es que ustedes recientemente han ganado diversos premios
23:15de la Asociación Mexicana de Comunicadores.
23:18Y la verdad es que han ganado premios con diferentes marcas,
23:22con Pecate, con Heineken, con Grayola, con Bacho,
23:25que son clientes estratégicos de ustedes.
23:28Platícanos un poco qué significa.
23:31Bueno, porque también no son los únicos reconocimientos que han ganado.
23:33O sea, tienes más de 50 premios en Círculo de Oro
23:36y, bueno, pues también otros premios como el Pájaro de Oro.
23:41Entonces, platícanos qué significa para ti y para la agencia
23:46tener todos estos reconocimientos.
23:48Pues yo te diría que no me lo puedo adjudicar
23:52y no lo puedo hablar solamente a título personal.
23:55Este es un trabajo totalmente conformado
23:58y de lo que cada uno realizamos dentro de Serna Group,
24:03dentro de nuestras tres líneas de negocio,
24:05que es Serna PR, Serna Digital y Serna Producciones,
24:08en donde hoy en día más de nuestros, más de 60 socios de negocio
24:12les estamos ofreciendo experiencias totalmente distintas
24:16en cuanto a comunicación.
24:17Y pues creo que algo estamos haciendo bien para que estén ahí.
24:20De verdad que es no solamente un tema de valor curricular,
24:24sino es un apapacho decir, creo que lo estoy haciendo bien.
24:29Bueno, justamente lo que yo pienso es que uno no trabaja
24:33para tener los reconocimientos,
24:35uno trabaja para darle el mejor servicio y calidad
24:37a los socios de negocio, a nuestros clientes.
24:39Pero ya que te reconozcan, siempre es una palmadita al corazón
24:42y decir, ay, bueno, vamos bien, ¿no?
24:46Sí, sí, totalmente de acuerdo.
24:48Oye, y con esta experiencia que ustedes tienen en Grupo Serna
24:52y con tantos reconocimientos, pues es también un compromiso, ¿no?
24:56De seguir aportando, pues, la mejor estrategia,
24:59la mejor comunicación, con calidad, etcétera.
25:02¿Cómo se logra mantener coherencia entre tantas marcas distintas?
25:07Me comentabas ahorita, son 60 marcas que manejamos acá en la agencia
25:11y digital y relaciones públicas, etcétera.
25:15Pero, ¿cómo se mantiene la coherencia para trabajar
25:18con tantas marcas tan distintas?
25:19Pues, mira, yo te diría que son varios los factores.
25:22Uno es el tema de la pasión,
25:25pero también sí me gustaría sumar un tema de una actualización constante.
25:30Sé que tienen la agencia en Colombia.
25:34¿La abrieron en 2025?
25:35No, la abrimos un poco antes.
25:39Este 2026 estamos cumpliendo cuatro años con nuestra oficina de Colombia.
25:44Y la verdad es que tenemos cuentas clave
25:47y es una agencia que, es una oficina que se ha movido muy dinámica.
25:52Y con esta perspectiva de crecimiento,
25:54de trabajar de forma local, pero con mentalidad internacional,
25:58¿hacia dónde va a ser la GRU para 2026 y los siguientes años?
26:03Pues, nosotros vamos por todo.
26:05Siempre digo que nosotros somos unos inquietos por naturaleza.
26:11Tú ya me conoces perfecto.
26:12Perfecto.
26:13Increíble.
26:14Antes de irnos, platícanos,
26:16¿qué es lo más importante que tendríamos que saber
26:20acerca del gran trabajo que ustedes hacen en Cerna Group?
26:23En Cerna Group,
26:25te puedo decir que somos un grupo de profesionales y profesionistas
26:30en distintos sectores,
26:31con las tres líneas de negocio que estamos trabajando,
26:35que tenemos un equipo humano súper talentoso,
26:41del cual me siento sumamente orgulloso y sumamente agradecido.
26:46Algo que no te haya preguntado, pero que sea importante recordar.
26:49Pues, invitarnos a que consulten nuestras redes sociales,
26:54al igual que nuestro sitio web,
26:55nos encuentran como www.cernagrp.com
27:00y nuestras redes sociales,
27:02arroba.cernagrp en todas las plataformas.
27:07Y, pues, que nosotros siempre estamos también abiertos a estar platicando
27:12con nuevos socios de negocio,
27:15con colegas,
27:16intercambiar experiencias,
27:18agradecerte muchísimo tu tiempo
27:20y entre toda tu maravillosa audiencia.
27:22Nacho, pues, qué alegría que hayas estado aquí con nosotros.
27:25Pues, deseamos que sea un gran año 2026 para todos,
27:30que nos vaya muy bien a todos.
27:32Y, pues, muchísimas gracias por platicarnos acerca de la experiencia,
27:35de tu experiencia,
27:36y que sigan muchos reconocimientos más en este 2026.
27:39Gracias con mucho, Ángel.
27:41Lo tiene, él es Ignacio Serna,
27:44CEO de Cerna Group.
27:46Y, bueno, quédese con nosotros.
27:47Vamos a una pausa y volvemos a Brands.
27:54Estamos llegando al final del programa
27:55y yo le agradezco por su compañía.
27:58Ya saben que lo pueden ver en diferentes repeticiones,
28:01en Roku, en Amazon Fire,
28:03en Canal 44 Presumiendo México
28:05y en Neonoticias.
28:07Agradecemos a la agencia Brand PR Digital
28:09por todas las facilidades para la realización de este programa.
28:13Y, como siempre, nos vemos en nuestra siguiente edición.
28:18Adiós.
28:24Adiós.
28:27Adiós.
28:29Adiós.
28:36Adiós.
28:38Gracias por ver el video.
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