Facebook fête ses vingt ans ! Vincent Parizot, Isabelle Choquet et Marion Calais reçoivent Guillaume Benech, co-fondateur de la maison de création Odace, spécialisée dans la production de contenu sur les réseaux sociaux, à 18h40.
Regardez L'invité de RTL Soir du 02 février 2024 avec Marion Calais et Vincent Parizot.
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00:00 Vous êtes sur RTL.
00:02 RTL bonsoir.
00:06 Vincent Parizeau, Marion Calais, Isabelle Choquet.
00:08 Face maintenant au deuxième invité d'RTL bonsoir.
00:12 C'est l'invité pour tout comprendre.
00:14 Et c'est donc maintenant.
00:15 Tout comprendre ce soir à ce que Facebook a changé dans nos vies.
00:18 Le réseau social fête ce dimanche son 20ème anniversaire.
00:21 Avec nous pour en parler, Guillaume Benes.
00:23 Bonsoir.
00:25 Bonsoir.
00:26 Vous êtes le cofondateur de la maison de création Audace
00:28 qui est spécialisé dans la production de contenu
00:31 qu'on trouve justement sur les réseaux sociaux.
00:34 Alors ça fait 20 ans que Mark Zuckerberg a créé son annuaire en ligne.
00:38 Depuis, évidemment, il y en a eu beaucoup d'autres.
00:40 Twitter, Snapchat, TikTok, j'en passe.
00:44 Mais parlons de Facebook qui fête cet anniversaire 20 ans.
00:47 Est-ce que Facebook est toujours le numéro 1 en nombre d'utilisateurs
00:52 ou est-ce que c'est déjà du passé, ai-je envie de dire, déjà un dinosaure ?
00:56 Non, c'est toujours le numéro 1.
00:59 Ils peuvent s'appuyer sur un annuaire, comme vous le dites,
01:02 qui est assez massif, un peu plus de 3 milliards d'utilisateurs dans le monde,
01:05 la moitié de la population quasiment,
01:08 qui est inscrite sur Facebook et qui est active au quotidien.
01:10 Leur grande différence par rapport à tous les autres et à tous les nouveaux,
01:13 c'est qu'ils cumulent aussi d'autres réseaux,
01:15 Instagram qui leur appartient, WhatsApp qui leur appartient.
01:17 Et puis, évidemment, leur existence depuis 20 ans
01:20 fait que les gens se sont inscrits dessus, se sont habitués.
01:23 Et donc, c'est devenu en quelque sorte, pour nous Français,
01:26 un pas jaune de référence, naturellement, tout le monde y est.
01:29 3 milliards d'utilisateurs.
01:31 Mais aujourd'hui, qui utilise encore Facebook ?
01:34 Est-ce qu'il y a des jeunes ?
01:36 Est-ce que ce n'est pas devenu un peu un réseau de boomers ?
01:39 Disons que tout dépend de la génération et de ce que vous appelez jeune.
01:42 Aujourd'hui, les plus jeunes générations vont davantage sur Instagram,
01:46 qui appartient à Facebook aussi, et sur TikTok surtout.
01:49 Et donc, disons qu'on a un âge qui évolue,
01:52 avec non seulement les premiers utilisateurs de la plateforme,
01:55 qui à l'époque étaient des étudiants d'université,
01:57 donc qui avaient déjà entre 20 et 30 ans,
01:59 qui aujourd'hui en ont une cinquantaine,
02:01 et donc qui naturellement vieillissent aussi l'âge moyen de la plateforme.
02:04 Au début, Facebook, ça servait à communiquer avec ses amis
02:08 et à s'en faire d'autres.
02:10 Aujourd'hui, on peut un peu tout faire sur cette plateforme.
02:13 On peut vendre des produits, des services, proposer des réservations.
02:16 C'est quoi quand même l'activité principale,
02:19 le cœur de métier, si je puis dire, de Facebook aujourd'hui ?
02:22 Je pense que mine de rien, ça reste toujours le même,
02:25 qui est celui de connecter les gens.
02:27 Après, fondamentalement, est-ce que c'est encore beaucoup le cas ?
02:29 Je ne suis pas sûr, parce que les gens consomment moins Facebook.
02:32 C'est-à-dire que le réflexe aujourd'hui des personnes
02:34 qui se rendent sur Facebook et sur l'application mère,
02:36 c'est de faire défiler leur fil d'actualité,
02:38 et ça s'arrête là.
02:39 On est souvent happé, en tout cas, par des contenus
02:41 qui viennent non pas forcément de ses amis,
02:43 mais parfois de médias ou de groupes qu'on peut suivre.
02:45 Donc, il y a beaucoup moins cet aspect social,
02:48 mais beaucoup plus un aspect plutôt de connexion,
02:50 où on se dit "OK, je suis au courant de l'anniversaire de mon pote
02:53 que je n'ai pas vu depuis 10 ans, parce que Facebook me le rappelle".
02:56 Mais ça veut dire qu'on poste moins aujourd'hui sur Facebook en particulier ?
03:00 On est capable de chiffrer justement ça ?
03:04 Là où c'est technique, c'est qu'en fait,
03:06 Facebook continue à connecter les gens,
03:08 surtout dans certaines régions du monde.
03:10 Le premier pays utilisateur de Facebook dans le monde, c'est l'Inde.
03:13 Il y a un peu plus de 350 millions d'utilisateurs.
03:15 Donc, disons qu'en France, il y a un usage
03:17 qui est un peu moins dans le post sur Facebook,
03:19 qui est un peu plus dans la consommation,
03:21 mais qui reste quand même, dans tous les cas,
03:23 le leader en termes d'utilisateur actif.
03:25 Je vous crois de mémoire, c'est un peu plus de 32 millions de personnes en France
03:28 qui ont quand même un compte Facebook.
03:29 Donc, la moitié de la population quasiment,
03:31 qui est connectée sur Facebook et qui connaît du monde sur Facebook.
03:34 Ce qui a beaucoup changé avec Facebook,
03:36 j'allais dire dès le début, ou même encore une dizaine d'années,
03:38 c'est l'arrivée assez massive de la pub ?
03:41 Oui, complètement.
03:43 Ça a créé un modèle économique.
03:45 Les réseaux sociaux, quand ils se sont créés,
03:47 d'ailleurs, c'était tout le propos de Mark Zuckerberg au début,
03:50 et qu'on retrouve d'ailleurs dans le film "The Social Network",
03:52 l'enjeu était de trouver un moyen de faire payer quelqu'un.
03:55 Ce n'était pas forcément les utilisateurs,
03:57 il fallait trouver d'autres acteurs.
03:59 Les acteurs principaux qui financent tout type de médias,
04:01 ce sont les marques.
04:03 Aujourd'hui, Facebook représente à peu près 40 à 45 %
04:05 des parts de marché de la publicité sur les réseaux sociaux dans le monde,
04:08 avec TikTok qui est en train de monter fortement.
04:11 On est entre 25 et 30 % pour TikTok,
04:13 et qui est en train de prendre le dessus,
04:15 et d'autant plus face à Twitter, enfin X,
04:17 qui est en train de baisser parce que les marques ne veulent plus y aller.
04:19 Et pour les marques, précisément,
04:21 être sur Facebook, ça reste véritablement important ?
04:23 Ou c'est devenu véritablement important ?
04:26 Ça l'est devenu.
04:28 En tout cas, tous les écosystèmes, et même de façon générale,
04:30 des réseaux sociaux.
04:31 Ce qu'on oublie, c'est que Facebook a créé des métiers.
04:33 Facebook a créé, ne serait-ce que le métier de Community Manager,
04:36 a créé des équipes réseaux sociaux chez les marques,
04:38 a créé des agences.
04:40 Même la publicité en elle-même s'est complètement renouvelée.
04:43 Les plus grandes agences, Avaaz, Publicis,
04:45 ont complètement changé aussi leur façon de fonctionner
04:47 parce que les réseaux sociaux sont arrivés,
04:49 et que tout le monde avait envie d'être dessus.
04:51 Alors, Facebook gagne de l'argent avec la pub,
04:53 mais Facebook gagne aussi beaucoup d'argent avec l'exploitation des données personnelles,
04:56 et ça, c'est un peu le revers de la médaille aujourd'hui.
04:58 C'est toujours un peu flou, très honnêtement,
05:00 de ce qui est récupéré ou pas.
05:02 Le meilleur indice qu'on peut avoir,
05:04 c'est la fonction de ciblage de la publicité.
05:06 C'est-à-dire que quand une marque cherche à pouvoir communiquer sur son produit,
05:09 ou son service, elle va pouvoir cibler des personnes directement,
05:12 en choisissant les tranches d'âge, la ville dans laquelle elle habite.
05:15 Aux États-Unis, on peut même choisir les revenus des gens.
05:18 - Comment Facebook sait quels sont les revenus des gens ?
05:21 - Par les usages.
05:22 C'est-à-dire qu'en fonction de ce qu'il va consommer,
05:24 en termes de contenu, vers quoi il va être intéressé,
05:27 il y a aussi des informations personnelles qui sont données.
05:29 C'est-à-dire que, très honnêtement, sur les pages de films
05:32 par exemple sur Facebook, ou même son origine,
05:36 ou sa religion, ce sont des informations qui vont pouvoir être utilisées par la plateforme.
05:40 - Il y a la question des données personnelles,
05:42 il y a aussi la question de la modération.
05:44 Mark Zuckerberg a dû s'excuser cette semaine devant le Sénat américain.
05:47 Un sénateur l'a même accusé d'avoir du sang sur les mains,
05:50 de ne pas en faire assez pour empêcher ce qui mène éventuellement les ados au suicide.
05:55 Il reste encore beaucoup à faire à ce niveau-là aussi ?
05:58 - Il reste beaucoup à faire.
05:59 Et d'ailleurs, on le voit, ne serait-ce qu'en France,
06:02 sur toutes les inabilités de cyberharcèlement et hautes mesures
06:05 qui en tout cas sont mises en place depuis quelques temps pour lutter contre ça.
06:08 C'est un vrai sujet.
06:10 - Donc il y a des modérateurs.
06:12 Ils sont combien dans le monde, ceux qui surveillent ce qui se passe sur Facebook ?
06:18 - Honnêtement, je ne saurais pas vous dire, je ne sais même pas si quelqu'un a un chiffre précis.
06:21 Il y a deux enjeux de modération pour toutes les plateformes, et Facebook aussi.
06:24 Il y a un enjeu automatique, qui va pouvoir repérer par rapport au poste ou au contenu
06:28 ce qui va être dit dessus.
06:30 Sur Facebook, ce n'est pas forcément le cas.
06:32 Sur Instagram, en revanche, une photo avec un sein qui dépasse,
06:35 c'est une photo qui va être bannie tout de suite.
06:37 Et ensuite, il y a une modération qui va être humaine.
06:39 Alors sur celle-là, on a un peu moins de compréhension,
06:42 on ne sait pas trop comment ça se passe.
06:44 Mais en tout cas, des humains sont censés, à un moment donné, regarder les posts
06:47 et vérifier s'ils rentrent dans les critères de la plateforme.
06:51 - Guillaume Benneche, vous l'avez dit, vous êtes né en 2000,
06:53 vous avez donc 24 ans, quasiment l'âge de cette plateforme,
06:56 de ce réseau social Facebook. Est-ce que vous, vous l'utilisez encore ?
07:00 - A titre personnel, moi je m'en sers comme d'un annuaire.
07:03 Très honnêtement, je pense que c'est vraiment le meilleur terme qui existe.
07:06 Parce qu'auparavant, je me souviens, quand j'étais plus jeune,
07:10 quand je cherchais un numéro de téléphone avec mes parents,
07:13 on allait sur page jaune.
07:14 Aujourd'hui, je cherche quelqu'un, je vais sur Facebook.
07:16 Parce que je suis convaincu que la personne a forcément un compte Facebook.
07:19 - Merci beaucoup, Guillaume Benneche, d'avoir soufflé ces 20 bougies de Facebook
07:24 avec nous, cofondateurs de la maison de création Audace.
07:27 Merci d'avoir été dans RTL Bonsoir.
07:29 - RTL Bonsoir.
07:31 - Et surtout, vous ne bougez pas, parce que dans un instant, ce sera RTL Inside.
07:35 C'est notre immersion quotidienne au cœur de l'actualité.
07:39 - Au cœur du mouvement agricole, avec le grand retour à la terre
07:42 après deux semaines de crise.
07:43 - Ah, tout de suite, il est 7h moins 20.
07:45 - RTL Bonsoir, jusqu'à 20h.
07:49 [SILENCE]