00:00 [musique]
00:08 Le consultant management comme professionnel
00:10 dont le métier est d'assister les dirigeants et ses collaborateurs
00:14 accompagne depuis plus d'un siècle les grandes transformations de l'entreprise.
00:18 Aujourd'hui, la transformation digitale,
00:20 comprendre ici l'utilisation des outils collaboratifs avancés,
00:25 l'intelligence artificielle et ses applications,
00:27 le machine learning et les autres outils à base d'algorithmes complexes,
00:33 a ceci de particulier qu'elle porte sur la mise en œuvre de technologies
00:36 qui tendent à s'autosuffire, s'auto-organiser, s'auto-réguler.
00:40 Grosso modo, nous semblons nous rapprocher, à pas de géant,
00:45 des vœux des penseurs pionniers du management,
00:48 un management automatique, quel que soit le prix humain, social, à payer.
00:54 Dès lors, quelle place pour le consultant management
00:58 lorsqu'en des grands rêves des technicistes,
01:00 l'auto-éco-organisation, comme dirait Edgar Morin,
01:04 à l'instar des êtres vivants,
01:06 est sur le point d'être exaucé par des outils technologiques de plus en plus puissants,
01:11 et ce qui sont quelques voies possibles.
01:14 Le consultant management, si son rôle c'est d'être un verre pédologue des technologues,
01:19 éditeur, startup technologique, etc.,
01:22 voire un simple accompagnant d'une irréversible transformation numérique,
01:27 il disparaîtra, en tout cas, sous sa forme actuelle,
01:30 car, comme le dit un adage africain,
01:33 « ce qui entraîne est toujours plus fort que celui qu'on entraîne ».
01:37 Alors, une des solutions consistera à entrer directement en concurrence
01:41 avec les startups ou les éditeurs.
01:43 Dans ce cas, il faudra qu'ils acquièrent les capacités techniques nécessaires
01:48 et même d'avoir un avantage concurrentiel.
01:52 Il cessera donc d'être un consultant management.
01:55 Dès lors, paraphrase à Arnold Twenby,
01:59 on peut dire que le consultant management ne mourra pas par meurtre, mais par suicide.
02:05 Cependant, il nous semble que, paradoxalement,
02:09 nous n'avons jamais eu autant besoin de consultants management.
02:13 En effet, ce qu'on appelle révolution numérique n'est rien d'autre
02:16 que la matérialisation d'une puissance qui change de nature,
02:20 avec une capacité d'innovation de plus en plus ascendante
02:24 et une intelligence des collectifs de plus en plus centrale
02:27 dans la pérennité des organisations.
02:29 Dans cette optique, le consultant management a indéniablement
02:34 toute sa place au sein des entreprises,
02:36 pourrait être au service des collectifs et des situations de travail,
02:40 à même de donner corps aux ambitions renouvelées d'une entreprise devenue politique.
02:46 Son rôle consistera dès lors de mettre en œuvre l'environnement organisationnel adéquat
02:52 pour que les outils ne créent pas une servitude antinomique
02:55 avec une capacité de création, un travail réellement humain
02:59 et donc une performance soutenable et créatrice de santé.
03:04 On a donc de bonnes raisons de croire que le consultant management,
03:08 non seulement peut survivre à la révolution numérique,
03:10 mais pourrait en donner la teneur.
03:12 Pour ce faire, il faut qu'il joue pleinement son rôle de ménagement,
03:17 du verbe ménager, c'est-à-dire d'arbitrer avec modération,
03:21 sagacité et opiniatreté la confrontation qu'Albert Camus avait mise en exergue,
03:27 celle entre l'appel humain et le silence déraisonnable du monde.
03:33 Le monde certes se transforme,
03:35 mais l'être humain reste fidèle aux mêmes besoins.
03:38 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]
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