Reportages par Agence nationale de l'habitat - Anah - Dailymotion

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00:10 Nous sommes à Mest, à l'ALEC, Espaces Conseils France Rénov' qui reçoit du public.

00:15 Ces espaces ont vocation à pouvoir accueillir, informer, orienter l'ensemble des ménages

00:22 sur tous leurs projets de rénovation et les accompagner dans les démarches de travaux les plus performants possibles.

00:28 [Musique]

00:33 Ça nous a permis d'échanger.

00:35 Aujourd'hui, on a pu avoir des informations sur les évolutions à venir,

00:40 ce qui nous permet de réfléchir à nos dispositifs à mettre en place,

00:43 les financements qui vont les accompagner et les ambitions qu'on va pouvoir fixer pour nos territoires.

00:49 Nous sommes 13 salariés. Il y a 9 conseillers France Rénov' qui portent le service public de la rénovation énergétique.

00:57 Et nous avons des fonctions support ainsi que des chargés de mission qui travaillent sur d'autres missions,

01:01 notamment sur la dynamique de rénovation des copropriétés.

01:04 Les ménages viennent chercher des conseils et de l'information et surtout de l'accompagnement,

01:08 mais ils souhaitent surtout être rassurés et avoir un tir de confiance,

01:11 comme nous pouvons l'être, avec ce service public.

01:15 Oui, ça s'annonce bien. Je prends quelques notes, elles prennent beaucoup de notes, très utiles,

01:18 et on va comprendre. Et je pense que ça va bien nous aider.

01:21 Elle a été assez rassurée sur le montant d'aide qui va lui permettre de rénover son logement.

01:26 Donc maintenant, on a pris rendez-vous ensuite pour continuer l'accompagnement.

01:32 C'est bien lancé.

01:33 On se rend dans les communes, on met en place des plans d'action, des plans de communication,

01:37 des actions qui peuvent inciter à la rénovation énergétique.

01:41 Je pense notamment aux balades thermographiques.

01:43 Nous avons mis en place un jeu qui s'appelle le Réno-Défi,

01:46 pour lequel les particuliers sont invités à l'aide de billets, tout simplement,

01:51 à investir dans les travaux de rénovation énergétique.

01:54 On vise généralement tous les acteurs de la rénovation énergétique, quels qu'ils soient.

01:58 Depuis la mise en place du service d'accompagnement à la rénovation énergétique,

02:02 nous avons accompagné près de 5 000 ménages.

02:06 Aujourd'hui, il y a 550 espaces conseils FranceRénov' sur toute la France,

02:11 et on est dans une logique de tendre vers un espace conseil FranceRénov' dans tous les EPCI.

02:16 [Musique]